ግጭቶች በሁሉም የህዝብ ህይወት ዘርፎች፣በባልደረባዎች፣ጓደኞች፣ዘመዶች እና እንግዶች መካከል ባሉ ግንኙነቶች ውስጥ አሉ። ግጭቱ ያለውን ተቃርኖ ያሳያል ይህም ማለት እርስዎ በትኩረት እንዲከታተሉት እና ችግሩን እንዲያስወግዱ ያስችልዎታል።
ግጭቱን ማን ማስተዳደር ይችላል?
የግጭት ተመራማሪዎች በግጭቶች፣ መንስኤዎቻቸው እና አሰፋፈር እና አፈታት ዘዴዎች በማጥናት በሙያ የተሰማሩ ናቸው። ሂደቱን በተሳካ ሁኔታ ለማስተዳደር የተጋጭ አካላትን አቀማመጥ እና እሴቶችን በትክክል መገንዘብ ፣ አከራካሪ ሁኔታዎችን ለማዳበር የሚረዱ ዘዴዎችን መረዳት ፣ የተፅዕኖ ዘዴን በትክክል መምረጥ ፣ አለመግባባቶችን ለማሸነፍ የራሱን የብቃት ወሰን መገምገም ያስፈልጋል ።
እሱ ምንድ ነው የግጭት ባለሙያው?
የልዩ ባለሙያው ማንነት ለግጭት አስተዳደር አስፈላጊ መሳሪያ ሆኖ ያገለግላል። የተዋጣለት ባለሙያ አስቸጋሪ ሁኔታዎችን እንዲቋቋም እና በአስተዳደር ውስጥ የተቀመጡትን ግቦች እንዲገነዘቡ የሚያግዙ የባህርይ ባህሪያት ሊኖራቸው ይገባል.የተግባር ግጭት. Conflictology መጀመሪያ ላይ በርካታ ሰብዓዊነት መካከል መገናኛ ላይ ታየ, ስለዚህ አንድ ስፔሻሊስት ሶሺዮሎጂ, ሳይኮሎጂ, ፍልስፍና, የፖለቲካ ሳይንስ, ኢኮኖሚክስ, የሕግ ትምህርት, ስልጠናዎች እና ሶሺዮሎጂ ምርምር ማካሄድ መቻል መስክ እውቀት ሊኖረው ይገባል. አንድ ስፔሻሊስት በሙያዊ ስራ ላይ ባዳበረ ቁጥር፣ በግጭት አስተዳደር መስክ የሚሰጠው አገልግሎት የበለጠ ዋጋ ያለው ይሆናል።
እንዴት የግጭት ባለሙያ መሆን ይቻላል?
የእንደዚህ አይነት ስፔሻሊስቶች ስልጠና በብዙ የሩሲያ ዩኒቨርሲቲዎች ውስጥ ይካሄዳል። ዲፕሎማው የሚሰጠው የቅድመ ምረቃ መርሃ ግብሩን ካጠናቀቀ በኋላ ነው - 4 ዓመታት የሙሉ ጊዜ ጥናት በተከፈለ ወይም በበጀት። የግጭት ጥናት ልዩ ሙያ በሞስኮ ፣ ሴንት ፒተርስበርግ ፣ ካዛን ፣ ኖvoሲቢርስክ ፣ ሳራቶቭ ፣ ፐርም ፣ ያሮስቪል ፣ አስትራካን ፣ ቲዩመን ፣ ኦምስክ እና ሌሎች ከተሞች ውስጥ ወደ ዩኒቨርሲቲዎች እና ተቋማት ለመግባት ክፍት ነው ። እርግጥ ነው, ከእነዚህ ሁሉ ዩኒቨርሲቲዎች ውስጥ በዚህ ልዩ የተመረቁ ተመራቂዎች ቁጥር በዘመናዊው ሩሲያ ውስጥ ባለው የሥራ ገበያ ውስጥ ካለው ፍላጎት ይበልጣል. ከዚህ አንፃር ዩኒቨርሲቲን በሚመርጡበት ጊዜ ለትምህርት ጥራት እና ለመምህራን የሥልጠና ደረጃ ልዩ ትኩረት ተሰጥቶ ውሎ አድሮ ከስልጠና በኋላ በእውነት ብቁ እና ተፈላጊ ስፔሻሊስት ለመሆን።
በሴንት ፒተርስበርግ ውስጥ የግጭት ጥናት ልዩ በሴንት ፒተርስበርግ ስቴት ዩኒቨርሲቲ ፣ በሴንት ፒተርስበርግ ስቴት የስነ-ልቦና እና ማህበራዊ ሥራ ተቋም ፣ የሩሲያ ግዛት ፔዳጎጂካል ዩኒቨርሲቲ ተወክሏል ። አ.አይ. ሄርዘን በእያንዳንዱ ዩኒቨርሲቲ ውስጥ የትምህርት አቀማመጥይህ አቅጣጫ ክፍት በሆነበት ፋኩልቲ የሚወሰነው: ለምሳሌ, በሩሲያ ግዛት ፔዳጎጂካል ዩኒቨርሲቲ ውስጥ. ሄርዜን, የግጭት ተመራማሪዎች በሕግ ፋኩልቲ, እና በሴንት ፒተርስበርግ ስቴት ዩኒቨርሲቲ - በፍልስፍና ተቋም ውስጥ ይማራሉ. የተለየ የግጭት ፋኩልቲ በሴንት ፒተርስበርግ የሰብአዊነት የሙያ ማኅበራት ዩኒቨርሲቲ ተከፍቷል። በተጨማሪም በዚህ ዩኒቨርሲቲ ተማሪዎች በማህበራዊ እና ሰራተኛ ግጭቶች ላይ ክትትል እና ትንተና ማዕከል ውስጥ ሙያዊ ልምምድ እና በእውነተኛ ሁኔታዎች ላይ ምርምር ማድረግ ይችላሉ.
በሩሲያ ዩኒቨርሲቲዎችም ትምህርትህን በመቀጠል በግጭት አስተዳደር ሁለተኛ ዲግሪ ማግኘት ትችላለህ። በሴንት ፒተርስበርግ ስቴት ዩኒቨርሲቲ የመግቢያ መርሃ ግብሮች "የግጭት ትንተና እና አስተዳደር", "ፖለቲካዊ ግጭቶች" እና "ሽምግልና" ናቸው.
ልዩ የግጭት ጥናት፡ ከማን ጋር መስራት?
ባለሙያዎች በመንግስት ባለስልጣናት፣ በትልልቅ ኮርፖሬሽኖች፣ በሰራተኛ ቁጥጥር፣ በተለያዩ ተቋማት እና ኢንተርፕራይዞች የሰራተኛ ክፍሎች ውስጥ ስራ ማግኘት ይችላሉ። የተቀበለው ስፔሻሊቲ (ግጭት) በራሱ በታዋቂ ድርጅት ውስጥ ጥሩ ደመወዝ ላለው ሥራ ያለ ምንም ቅድመ ሁኔታ ማለፊያ አይሆንም, ስለዚህ በስልጠና ወቅት እንኳን, ለመለማመድ, ተጨማሪ ስልጠናዎችን እና ልምዶችን ለመለማመድ እድሎችን መፈለግ አስፈላጊ ነው.
ትልቁ እድሎች በሰው ሃይል አስተዳደር ዘርፍ ናቸው። የተለያዩ የድርጅት ግጭቶች ዓይነቶች - በሠራተኞች ፣ በሠራተኛ ማኅበራቱ እና በአስተዳዳሪው ፣ በክፍል እና በክፍሎች ፣ በአስተዳደር ውስጥ - የሁሉም ፍላጎት ያሳያል ።እነዚህን ቅራኔዎች መፍታት. ግጭቶችን መፍታት እና መግባባት ላይ መድረስ ሁልጊዜ የሰራተኞችን ስራ ጥራት ያሻሽላል እና በድርጅቱ ውስጥ ያለውን የስነ-ልቦና አየር ሁኔታ መደበኛ ያደርገዋል።
ሽምግልና
በግጭት ጥናት ልዩ ዲፕሎማ ከተቀበሉ በኋላ፣ በተጨማሪ ስልጠና መውሰድ እና እንደ አስታራቂ መስራት ይችላሉ። ይህ አለመግባባቶችን የሚፈታ ገለልተኛ ሶስተኛ አካል ነው። ሸምጋዩ ለተወሰነ የግጭት ውጤት ፍላጎት ሊኖረው አይገባም። የፓርቲዎችን ስብሰባ ያደራጃሉ እና የግጭቱን ይዘት የመወያየት ሂደቱን ይቆጣጠራሉ እና ሁሉም ተቀባይነት ያለው መፍትሄ ያዘጋጃሉ።
የአስታራቂው ተግባር መገምገም እና ፍርድ መስጠት አይደለም። መፍትሄዎች የሚዘጋጁት በግጭቱ አካላት ብቻ ነው. አንዳንድ ሃሳቦች በሸምጋዮች ሊቀርቡ ይችላሉ፣ ግን በተቻለ መጠን አማራጮች ብቻ። ወደ ፍርድ ቤት ላለመሄድ የሽምግልና ዘዴ በትዳር ጓደኛሞች ግጭት ውስጥ በሰፊው ጥቅም ላይ ይውላል. እንዲህ ያለው እርዳታ በጎረቤቶች፣ በተከራዮች እና በአከራይ፣ በሰራተኞች እና በአስተዳደር መካከል አለመግባባቶችን ለመፍታት አስፈላጊ ይሆናል።
የግጭት ተመራማሪ መሆን ተገቢ ነው?
የትምህርት ቤት ምሩቅ እንደመሆኑ መጠን የግጭት ጥናት ልዩ ልዩ ለእሱ ትክክል መሆኑን ሁሉም ሰው በትክክል ማወቅ አይችልም። ይህ ሙያ እራሳቸውን ሊያቀርቡ ለሚችሉ ሰዎች ነው, እንደዚህ አይነት እንቅስቃሴ በድርጅቱ ውስጥ አስፈላጊ መሆኑን ቀጣሪ ሊያሳምን ይችላል. ከተጋጭ አካላት ጋር መገናኘቱ ብዙውን ጊዜ ጥንካሬን እና ተለዋዋጭነትን ይጠይቃል። ለስኬታማ ሥራ ልዩ ባለሙያተኛ ሊኖረው የሚገባው የእውቀት መጠን በጣም ትልቅ ነው, ይፈለጋልቀጣይነት ያለው ሙያዊ እድገት።
ስለዚህ የመጨረሻውን ምርጫ ከማድረግዎ በፊት እና እንደ የግጭት ተመራማሪነት ከመማርዎ በፊት የእርስዎን አቅም እና የግል ባህሪያት በተቻለ መጠን በትክክል መገምገም አለብዎት። ከሁሉም በላይ የትምህርቶችን ጽሑፎች መማር እና በሴሚናሮች ላይ ሪፖርቶችን በተሳካ ሁኔታ ብዙ ጊዜ ማድረስ ብቻ በቂ አይደለም. ከዩኒቨርሲቲ ከተመረቁ በኋላ ለችሎታዎ ጥቅም መፈለግ ያስፈልግዎታል ፣ እና ይህ በአሁኑ ጊዜ ለብዙ የሰብአዊነት ተመራቂዎች ቀላል አይደለም። ከፍተኛ ትምህርት፣ ትጋት እና ጥሩ የግንኙነት ችሎታዎች ብቻ የግጭት ተመራማሪዎችን በማንኛውም ድርጅት ውስጥ ተፈላጊ ሰራተኛ ያደርገዋቸዋል።
