ግንኙነት በዋነኛነት መግባባት ሲሆን በሌላ አነጋገር በሂደቱ ውስጥ ላሉ ተሳታፊዎች ጠቃሚ የሆነ የመረጃ ልውውጥ ነው። መግባባት ለተወሰኑ ግቦች ስኬት አስተዋፅኦ ማድረግ, ውጤታማ መሆን አለበት. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የመረጃ, የግንኙነት, የግንኙነት ምድቦችን እንመለከታለን. የእነሱን ማንነት፣ በዘመናዊ ህይወት ውስጥ ያለውን ጠቀሜታ እና ሌሎች ተመሳሳይ ጉልህ ገጽታዎችን እናጠና።
የመግባቢያ መንገድ
ኮሙኒኬሽን እንደ ተግባቦት በመገናኛዎች መካከል የመረጃ ልውውጥ፣ የእውቀት ሽግግር እና መቀበል፣ የአመለካከት እና የስሜቶች ልውውጥ ነው። በግንኙነት ሂደት ውስጥ ያለው መረጃ ከአንድ ሰው ወደ ሌላ ሰው በቀላሉ እንደማይተላለፍ ልብ ሊባል የሚገባው ነው (መረጃን የሚያስተላልፈው ሰው ተቀባዩ ይባላል, እና ተቀባዩ አካል ተቀባዩ ይባላል) - የሚከናወነው ልውውጥ ነው. በሁለቱም የቃል (የቃል) እና የቃል (የቃል ያልሆነ) ደረጃዎች ላይ ሊተገበር ይችላል.
የቃል መረጃ እና ስርጭቱ
የቃል ግንኙነት (ግንኙነት) የሰው ንግግርን እንደ መረጃ ማስተላለፊያ ዘዴ መጠቀምን ያካትታል። ብዙውን ጊዜ በኅብረተሰቡ ውስጥ አንድ ሰው ንግግር የአንድን ሰው እውነተኛ ማንነት ሊደብቅ ይችላል የሚል አስተያየት ሊመጣ ይችላል። በሌላ በኩል፣ ያለ ምንም መርሆች እና ከተናጋሪው ፍላጎት ውጪ ማሳየት የምትችለው እሷ ነች። የንግግር ግንኙነት (የቃል ግንኙነት) በሕዝብ ሕይወት ውስጥ ትልቅ ሚና እንደሚጫወት ልብ ሊባል ይገባል. እውነታው ግን የአንድ ምድብ ውጤታማነት አብዛኛውን ጊዜ ከመግባቢያ ገጽታ ጋር የተያያዘ ነው።
የመረጃ ልውውጡ ቁልፍ ግብ ሰዎችን በመገናኘት ፣በተወሰኑ ችግሮች እና ሁኔታዎች ላይ ስምምነት ላይ መድረስ የአንድን አመለካከት ማዳበር ነው። በዚህ ጉዳይ ላይ የመረጃው ትክክለኛ ግንዛቤ ጠቃሚ ሚና ይጫወታል. ለዚህም ነው የራስን ሃሳብ በብቃት መግለጽ መቻል፣እንዲሁም ማዳመጥ መቻል እንደ ተግባቦት ዋና ዋና ነገሮች ናቸው።
የመረጃ ግንዛቤ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራል?
ተቀባዩ የሚቀበሏቸው መልዕክቶች ከኮሚኒኬተሩ በኩል ያለው ግንዛቤ በይዘታቸው እና ቅርጻቸው ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራል። እነሱ በዋነኝነት የተመካው በተናጋሪው ለአድማጩ ባለው አመለካከት ፣ በግላዊ ባህሪያቱ ፣ እንዲሁም የግንኙነት ሂደት (ግንኙነት) በሚካሄድበት ልዩ ሁኔታ ላይ ነው። ለምሳሌ፣ ከምትወደው ጓደኛህ ጋር የምታደርገው ውይይት ከደንበኞች ወይም አስተማሪዎች ጋር ከምታደርገው ውይይት እንደምንም ይለያል። በተጨማሪም, በሚገናኙበት ጊዜ የኢንተርሎኩተር አንዳንድ እሴቶች ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው. ነጥቡ በሂደቱ ውስጥ ነውዓለምን በራስዎ "ራዕይ" ግምት ውስጥ በማስገባት ባልደረባው እንደሚመለከት, እንደሚሰማው እና እንደሚያስብ መዘንጋት የለበትም. በነገራችን ላይ ይህ በአዋቂዎችና በልጆች መካከል አለመግባባት የሚነሳው ነው. በዙሪያው ካሉ ሁኔታዎች እና ነገሮች ጋር ፍጹም የተለያየ ትርጉም ያያይዙታል።
የባህሪ መረጃ
የግንኙነት እና የግንኙነት ቴክኖሎጂው የተላከው መልእክት በተቀባዩ ስብዕና ባህሪ ተፅእኖ እንዲሁም ለተናጋሪው ያለው አመለካከት ፣የተወሰነ ሁኔታ እና የይዘቱ ይዘት ሊቀየር እንደሚችል ይገምታል። ግንኙነት. ማንኛውም መረጃ በ "መታመን-አለመተማመን" ማጣሪያ ውስጥ እንደሚያልፍ ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል. ለዚያም ነው እውነተኛ መረጃ ብዙውን ጊዜ ደስ የማይል ፣ እና የውሸት መረጃ አስደሳች ሊመስለው ይችላል። በጥቂቱ - ከሩቅ ከሚያውቋቸው ወይም ከማያውቋቸው ሰዎች የተቀበለውን መረጃ አንድ ሰው በከፍተኛ ደረጃ ያምናል ። ብዙውን ጊዜ በግንኙነት ሂደት ውስጥ እንደ መግባባት, አንድ ሰው የእሱ ተነሳሽነት እና ቃላቶች በቃለ ምልልሱ በተሳሳተ መንገድ የተገነዘቡት እውነታ ይጋፈጣሉ, በሌላ አነጋገር "አይደርሱም" ማለት ነው. በእርግጥ በመረጃ ማስተላለፊያ መንገድ ላይ አንዳንድ መሰናክሎች እና ችግሮች ሊፈጠሩ ይችላሉ። በዚህ አጋጣሚ የምንናገረው ስለ የግንኙነት እንቅፋቶች፣ የአመለካከት እንቅፋቶች፣ አለመግባባቶች እና የማህበራዊ-ባህላዊ ልዩነት እንቅፋት ተብለው የተከፋፈሉ ናቸው።
ኮሙኒኬሽን እና ኮሙኒኬሽን፡ ልዩነቶች
ዛሬ፣ግንኙነት፣በአግባቡ የተለመደ ጽንሰ-ሀሳብ በመሆኑ፣በፈላስፎች፣በሳይኮሎጂስቶች፣በፈጣሪ ግለሰቦች እና ሌሎች ሰዎች ሲነጋገሩ የምድቡ ይዘት በተለይ የማይጨነቁ ሰዎች በተለየ መንገድ ይገነዘባሉ።በስልክ ወይም በአንድ የተወሰነ ርዕስ ላይ መወያየት. ብዙ ሰዎች መግባባት እና ግንኙነት አንድ እና አንድ ምድብ ናቸው ብለው ያስባሉ. እውነት እንደዛ ነው?
ግንኙነት እንደ ሁለገብ የአዕምሮ፣ የአዕምሮ እና የንግግር እንቅስቃሴ ሂደት ተደርጎ ሊወሰድ ይገባል፣ እሱም በዋናነት የግንኙነት ምስረታ እና ተጨማሪ እድገት ላይ ያነጣጠረ። መግባባት ከንግግር እና ከንግግር-አልባ ክዋኔዎች የበለጠ አይደለም, ውጤቱም በሰዎች መካከል ባለው ግንኙነት ደረጃ የመረጃ ልውውጥ ነው. ስለዚህ፣ አሁንም በ"ግንኙነት" እና "መገናኛ" ጽንሰ-ሀሳቦች ላይ ልዩነቶች አሉ።
የምድብ ንጽጽር
በጣም አስፈላጊው የግንኙነት ንብረት አለማቀፋዊነት፣ አሁን ያሉትን በሰዎች መካከል ያለውን የግንኙነት አይነት በብቃት የማገናኘት ችሎታ፣ የቡድን ስራን ፍላጎት ለማሟላት እና እያንዳንዱን ሰው በጋራ መግባባት ምድብ በኩል ለማስቻል እንደ መሳሪያ ሆኖ ያገለግላል። እራሳቸውን እንደ ልዩ ሰው አድርገው ይቆጥሩ ። ይህ በዋነኛነት የመግባቢያ (እንደ ዋናው የሚቆጠር የግንኙነት አይነት)፣ በግንኙነት ሂደት ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች መካከል ያለውን መስተጋብር እና እንደ አጋሮች እርስ በርስ ያላቸውን ቀጥተኛ ግንዛቤን ያካትታል።
ግንኙነት እንደ የመገናኛ ዘዴ
ኮሙኒኬሽን፣ ከመግባቢያ ዓይነቶች አንዱ በመሆኑ እጅግ ጠቃሚ የሆኑ ተግባራትን ተሰጥቶታል። ይህ የአንድን ሰው የንግግር እንቅስቃሴ፣ የመዳሰስ እና የማየት ችሎታዎችን በፊት መግለጫዎች፣ ምልክቶችን፣ ቃላቶች እና አቀማመጦችን ያካትታል። የተሰየመው የግንኙነት፣ የመግባቢያ እና የንግግር አይነት በቅርበት የተያያዙ ናቸው።በራሳቸው መካከል. እውነታው ግን በመገናኛ ግንኙነት ሂደት ውስጥ አንድ ሰው ያዳምጣል እና ይናገራል. በተጨማሪም, ለቃለ-መጠይቁ እና ለንግግሩ ይዘት የራሱን አመለካከት ይገልፃል. አንድ ሰው ፈገግ ሊል ወይም ሊናደድ ይችላል, የባልደረባውን እጅ በትንሹ በመንካት የተነገረውን አስፈላጊነት ያጎላል, ወይም ሐረጎችን በአስቂኝ ቃና ውስጥ "መጣል". በተለዋዋጭ ቃላት ላይ እምነት ማጣትን ለማሳየት በመጠኑ ወደ ኋላ ዘንበል ማለት ወይም ሌሎች በርካታ ድርጊቶችን ሊፈጽም ይችላል። የመገናኛ እና የመገናኛ ዘዴዎች እርስ በርስ ይደጋገፋሉ, ምክንያቱም የቃል ግንኙነት በአሁኑ ጊዜ ያለ የቃል መረጃ ፈጽሞ የማይቻል ነው. በዚህ መልክ ብቻ የግንኙነት መሰረት እንደሚሆን መታወስ አለበት።
የመገናኛ ስርዓቶች
ግንኙነት እና ሁሉም ተዛማጅ ሂደቶች ከምልክት ስርዓቶች ጋር በቅርበት የተያያዙ ናቸው። የቁጥር ምልክቶችን, ምልክቶችን, ፊደላትን, የመንገድ ምልክቶችን, እንዲሁም የድምፅ እና የቀለም ምልክቶችን ማካተት ጥሩ ነው. በተሳታፊዎች መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት የማይቻል ነው ተብሎ ከተገመተ የእነዚህ ምልክቶች አጠቃቀም የርቀት ግንኙነትን ለመፍጠር አስተዋፅኦ እንደሚያደርግ ልብ ሊባል ይገባል ።
ግንኙነት እንደ ተግባቦት እና የግንኙነቶች አይነት የማስተዋል እና መስተጋብራዊ ተግባራትን ከመግባቢያ ጋር ያጣምራል። ግንኙነት በሰዎች መካከል ካለው የመረጃ ልውውጥ ጋር የተያያዘ ከሆነ፣ አስተዋይ ወገኑ አንዳቸው ለሌላው ለሚኖራቸው ግንዛቤ ተጠያቂ ነው፣ እና መስተጋብራዊው ጎን በመካከላቸው እንደ የንግድ፣ የግል ወይም ኦፊሴላዊ ግንኙነት አይነት መስተጋብር ማደራጀትን ያካትታል።
የቃል ያልሆነግንኙነት. የእይታ-ኪነቲክ ምልክት ስርዓት
እንደሆነም የመረጃ ልውውጥ የሚከናወነው በንግግር ብቻ ሳይሆን በሌሎች የምልክት ሥርዓቶችም ሲሆን እነዚህም የቃል ያልሆኑ የመገናኛ ዘዴዎችን በአንድ ላይ ይመሰርታሉ። ለመጀመር, የፓንቶሚም, የእጅ ምልክቶች እና የፊት መግለጫዎች አጠቃቀምን የሚያካትት የኦፕቲካል-ኪነቲክ ስርዓትን እናስብ. በጥንታዊ ሥነ-ጽሑፍ ውስጥ ከ 20,000 በላይ የፊት መግለጫዎች ባህሪዎች ሊገኙ እንደሚችሉ ልብ ሊባል ይገባል። ለምሳሌ ኤል ኤን ቶልስቶይ "ጦርነት እና ሰላም" በተሰኘው ታዋቂ ልቦለድ ውስጥ 93 የተለያዩ የፈገግታ መግለጫዎችን አሳይቷል።
የኦፕቲካል-ኪነቲክ ምልክት ስርዓት ውስጣዊ ምደባ ለመፍጠር በሚሞከርበት ጊዜ ከአጠቃላይ ጋር ተመሳሳይ የሆነ መርህ መጠቀም አስፈላጊ ሆኖ ተገኝቷል። ስለዚህ ፊቱ በአግድም መስመሮች በሶስት ክፍሎች ይከፈላል: ግንባር እና አይኖች, አፍንጫ እና አፍንጫ አካባቢ, አገጭ እና አፍ. የሚከተሉት የፊት መግለጫዎች በመታገዝ ብዙውን ጊዜ ጥቅም ላይ የሚውሉ 6 ቁልፍ ስሜቶች ናቸው-ድንጋጤ ፣ ፍርሃት ፣ ሀዘን ፣ ቁጣ ፣ ደስታ እና አስጸያፊ። በ "ዞን" መሰረት ስሜቱን ማቀናበር የማስመሰል እንቅስቃሴዎችን በበለጠ ወይም ባነሰ መልኩ በትክክል ለማስተካከል እንደሚያስችል ማወቅ አለቦት።
አንድ ሰው በሚገናኝበት ጊዜ የሚጠቀምባቸው ምልክቶች እና አቀማመጦች በጠላቂው ላይ የከፋ ተጽእኖ አላቸው። ለምሳሌ, የመከላከያ ምልክቶች (እጆች በደረት ላይ ይሻገራሉ, የተጣበቁ ጡጫዎች, ፊቱን የሚሸፍኑ መዳፎች) የ interlocutor የመቀራረብ ስሜት እንዲጨምር ይጠቁማሉ, እና በዚህ መሰረት, ግንኙነትን ያባብሳሉ. በተቃራኒው፣ ፈገግ ያለ ፊት እና የተከፈቱ መዳፎች ሳያውቁ አብረውት ባሉበት ሰው ላይ ውጥረትን ያስታግሳሉ።በጣም ጥብቅ ግንኙነት ውስጥ ናቸው።
ፓራ- እና ከቋንቋ ውጪ የሆኑ የምልክት ሥርዓቶች
በፓራሊንጉስቲክስ ስር አንድ ሰው የድምፅ አወጣጥ ስርዓቱን ፣ በሌላ አነጋገር የድምፅ ጥራት ፣ ቃና ፣ ክልልን መረዳት አለበት። ስለዚህ, ቁጣ በድምፅ ድምጽ እና ጥንካሬ, እንዲሁም በድምፅ ጥንካሬ መጨመር አብሮ ይመጣል. ማተም የድምፁን ድምጽ፣ ጨዋነት እና የድምጽ ሃይል መቀነስን ያመለክታል። ኤክስትራሊንጉስቲክስ በንግግር ውስጥ የተለያዩ አይነት መካተትን እንደ ማካተት ይቆጠራል፣ ለምሳሌ ቆም ማለት፣ ማልቀስ፣ ማሳል፣ ሳቅ። ይህ ፈጣን የንግግር ፍጥነትን ያካትታል።
ፕሮክሲሚክስ እና የአይን ግንኙነት
ፕሮክሰሚክስ በግንኙነት ሂደት ውስጥ የጊዜ እና የቦታ አደረጃጀት ከመሆን ያለፈ ነገር አይደለም። ለምሳሌ የአሜሪካን ባህል ባህሪ (በሴንቲሜትር) ወደ አንድ ሰው ወደ interlocutor የመቅረብን ደንቦች አስቡበት፡
- ከ0 እስከ 45 - የቅርብ ርቀት።
- ከ45 እስከ 120 - የግል ርቀት።
- ከ120 እስከ 400 ማህበራዊ ርቀት ነው።
- ከ400 እስከ 750 የህዝብ ርቀት ነው።
የቡድን አባላት ከመሪው በስተቀኝ መሆን አለባቸው።
በተጨማሪም እያንዳንዱ ሰው የራሱ የሆነ "የግላዊ ቦታ ዞን" አለው፣ እሱም ሊታወቅ በሚችል መንገድ እውን ሊሆን ይችላል። እንደ አንድ ደንብ, ከ 40 እስከ 50 ሴንቲሜትር ይለያያል. ይህ ዞን በማይራራ ወይም በማያውቀው ሰው ከተሻገረ ድንገተኛ ብስጭት ይታያል. ነገር ግን, ማራኪ ከሆኑ ሰዎች ጋር, ተቃራኒውን ምላሽ መጠበቅ አለብዎት. አካላዊ ርቀቱን በመቀየር የኢንተርሎኩተሩን ሁኔታ እንኳን መቆጣጠር ይችላሉ። መሆኑን ማወቅ አለብህለሴቶች ይህ ርቀት ከወንዶች የህዝብ ክፍል በተወሰነ ደረጃ ይበልጣል። ለዛም ነው ሴቶች ምጥዋን ሲያዩ የበለጠ የሚያምሙት።
የአይን ግንኙነት እንደ የእይታ ቆይታ፣ የመለዋወጫቸው ድግግሞሽ፣ የእይታ ተለዋዋጭነት እና ስልቶች ለውጥ ወይም መራቅ እንደሆነ መረዳት አለበት። ለምሳሌ ተመራማሪዎች ለምትወደው ሰው የምትመለከት ሴት የዓይኖቿን ተማሪዎች እንደሚያሰፋ አረጋግጠዋል. የማያስደስት ወይም የማታውቀውን ሰው በምታይበት ሁኔታ ይህ ከፊት ጋር ሲነጻጸር ፊቷን የበለጠ ማራኪ ያደርጋታል።
ማጠቃለያ
ስለዚህ የግንኙነት ምድብ እና የግንኙነት ምንነት እንደ ዋና ዓይነት ሙሉ በሙሉ ወስደነዋል። በተጨማሪም የቃል ያልሆኑ የመገናኛ ዘዴዎች ተንትነዋል. የእነሱ አጠቃላይነት በአሁኑ ጊዜ በርካታ ተግባራትን ተግባራዊ ለማድረግ የተነደፈ መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል, የኢንተርሎኩተሮች ስሜታዊ ሁኔታዎችን ውክልና, የንግግር መተካት, እንዲሁም መጨመርን ጨምሮ. የመገናኛ እና የግንኙነት ምድቦች አንድ አይነት እንዳልሆኑ መታወስ አለበት. መግባባት የግንኙነቶች ወይም የሰዎች መስተጋብር አይነት ነው። ተጓዳኝ ሂደቶች ከንግግር እንቅስቃሴ እና የምልክት ስርዓቶች ጋር የተገናኙ ናቸው።
ግንኙነት መስተጋብራዊ እና አስተዋይ ተግባራትን ከመግባቢያ ጋር እንደሚያጣምር ልብ ማለት ያስፈልጋል። በግንኙነት ውስጥ አንድ አስፈላጊ ነጥብ መረጃን መቀበል እና መገምገም, የቀረቡበትን መንገድ ጨምሮ. በመገናኛ ውስጥ፣ ሁለቱም ይዘት እና ስሜታዊ ዳራ አስፈላጊ ናቸው። ይህ መታወስ ብቻ ሳይሆን በተግባርም በንቃት መተግበር አለበት።
