ህይወት ማለቂያ የሌላቸውን ግጭቶችን የመፍታት ሂደት ነው። እነሱን ልናስወግዳቸው አልቻልንም, እና ስለዚህ መወሰን አለብን - በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ. ግን የግጭቱን ቀመር እንዴት መወሰን እንደሚቻል? እውነተኛ አለመግባባትን ከሐሰት ለመለየት የሚያስችል መንገድ አለ? የእነዚህ ጥያቄዎች መልስ በሳይኮሎጂ ተሰጥቷል. ጽሑፎቻችን ስለ ግጭቶች ይናገራሉ - በስነ-ልቦና መስክ ውስጥ በጣም አስፈላጊው አቅጣጫ።
የግጭት ጽንሰ-ሀሳብ
የላቲን ቃል ግጭት ማለት "ግጭት" ማለት ነው። የተቃራኒ ፍላጎቶች ፣ ግቦች ፣ አስተያየቶች ወይም አመለካከቶች ትግል አለ ፣ አንዳንድ የህይወት አካላት ከሌሎች ጋር ይጋጫሉ። ዛሬ ያለው ነገር ሁሉ በዚህ ላይ የተመሰረተ ነው፡ ግጭት ለእድገት ቅድመ ሁኔታ ነው፡ ያለ እሱ እድገት መገመት አይቻልም።
ማህበረሰቡ የቱንም ያህል የዳበረ እና ዘመናዊ ቢሆንም ከግጭት ውጭ ማድረግ አይችልም። ይህ በጣም ተፈጥሯዊ ነው, ስለዚህም ትክክል ነው. አለመግባባቶች መልካቸውን ከማህበራዊ ዝግመተ ለውጥ ጋር ይለውጣሉ። እምብዛም የማይታዩ እና ለሰብአዊነት ሂደቶች ተስማሚ ይሆናሉ. ሆኖም፣ የግጭት ቀመር አልተለወጠም፦በርካታ ርዕሰ ጉዳዮች አይስማሙም።
የግጭት ቀመር
የማንኛውም ግጭት እምብርት ተቃርኖ ነው። ወደ ገንቢ ወይም አጥፊ ውጤቶች ሊመራ ይችላል. በግጭቱ ምክንያት የሚመጡ አወንታዊ ለውጦች እጅግ በጣም የማይቻሉ ናቸው. ለማንኛውም, ረጅም ጊዜ መጠበቅ አለባቸው. የበለጠ ዕድሉ ከፍተኛ የሆነ የክስተቶች አጥፊ ውጤት ነው - በግጭት ምክንያት ስምምነት ላይ መድረስ በማይቻልበት ጊዜ እና ሁሉም ርዕሰ ጉዳዮች የተወሰነ ኪሳራ ሲደርስባቸው።
የግጭት ቀመር ቀላል ነው። የተከማቹ ተቃርኖዎች ወደ አወዛጋቢ ሁኔታ ይጨምራሉ. "ፍንዳታ" እንዲከሰት በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ላይ አንድ ክስተት መጨመር አለበት - ለግጭት መከሰት ምክንያት የሚሆኑ የተወሰኑ ሁኔታዎች ስብስብ።
ሥዕላዊ መግለጫው የሚያሳየው ክስተቱ እና አወዛጋቢው ሁኔታ እርስ በርስ እንደማይደጋገፉ ነው። አንዱ አካል የሌላው መገለጫ ወይም ውጤት አይደለም። የግጭት ቀመር ምን እንድንረዳ ያስችለናል? ክስተቱን በማሟጠጥ እና አወዛጋቢውን ሁኔታ በማስወገድ ተቃርኖውን መፍታት ይችላሉ. ስለዚህ ሁለት ችግሮችን በአንድ ጊዜ መፍታት ያስፈልጋል።
የክርክር መንስኤዎች
ከላይ ያለው የግጭት ቀመር አንድ ብቻ አይደለም። ሳይኮሎጂ ክስተቱ እና አወዛጋቢው ሁኔታ ቦታዎችን የሚቀይሩበት ወይም በአዲስ አካላት የተጨመሩባቸው በርካታ እንደዚህ ያሉ እቅዶች አሉት። ስለዚህ፣ ሁለተኛው ታዋቂ ቀመር ይህን ይመስላል፡
ግጭት=አከራካሪ ሁኔታ +አከራካሪ ሁኔታ።
እንደገና፣ ሁለቱም ንጥረ ነገሮች አንዳቸው ከሌላው ነጻ ናቸው። ሁኔታዎች ይነሳሉየግድ በተመሳሳይ ጊዜ አይደለም, ነገር ግን የግድ ከግጭቱ በፊት. ተቃርኖውን ለማሟሟት ወደ ዋናው ቁም ነገር መሄድ ያስፈልግዎታል። "ለምን?" የሚለውን ጥያቄ እራስዎን መጠየቅ አለብዎት. ትክክለኛው መልስ እስኪገኝ ድረስ ይህን ማድረግ አለቦት።
በመጨረሻ፣ ሦስተኛው ምደባ የማንኛውም የግጭት ቀመር ሶስት አካላት ያሳየናል፡ A፣ B እና C።
A ተቃርኖ, የቦታዎች ግጭት. የግጭቱ ተገዢዎች የአንድ ወገን አሸናፊነት ለሌላው ኪሳራ እንደሚሆን ሊሰማቸው ይገባል።
B የማይዛመዱ እይታዎች እና ፍላጎቶች።
B አወዛጋቢ ሁኔታን ለመፍታት በሚሞከርበት ጊዜ የሚነሳ ተቃውሞ።
ይህ የማንኛውም ግጭት መሰረታዊ መዋቅር ነው። ተቃርኖው ግጭት በሚባሉት-የተለያዩ ቃላት፣ድርጊቶች ወይም የእርምጃዎች እጥረት ለግጭት መፈጠር ወይም እድገት አስተዋጽኦ የሚያደርጉ ነገሮች ሊሟሉ ይችላሉ። የግንኙነቶች ሰንሰለት እንዴት እንደተገነባ, የተቃራኒው አይነት ይለወጣል. ስለዚህ፣ በዘፈቀደ፣ ገንቢ፣ አድሏዊ፣ እውነት ወይም ሐሰት መልክ ሊወስድ ይችላል።
እውነተኛ ቅራኔ
ሶስቱን የግጭት ቀመሮች ከመረመርን በኋላ ለዋናዎቹ የግጭት አይነቶች ትኩረት መስጠት አለብን። በስነ-ልቦና ውስጥ, ወደ እውነት እና ውሸት መከፋፈላቸው የተለመደ ነው. እንዲህ ዓይነቱ ሥርዓተ-ነገር በተለይ የግጭቱን ዋና ምንጭ ከማመልከቱ ጋር ተያይዞ ጠቃሚ ነው-በፍፁም አለ ወይንስ ቅዠት ብቻ ነው? አንድ ሰው ግጭቱ ውሸት መሆኑን ከተረዳ መፍትሄው ትርጉም የለሽ ይሆናል።
እውነተኛ ግጭት በርካታ ልዩ ባህሪያት አሉት። በመጀመሪያ, ክስተቱበውስጡ ያለው አወዛጋቢ ሁኔታ እውነተኛ ባህሪ አለው. የጥቅም ግጭት ዓላማ ነው፣ በሁለቱም ወገኖች ይታወቃል።
የእውነተኛ ግጭት አይነቶች
የዓላማ ቅራኔ ግልጽ የሆነ መዋቅር አለው። ይሁን እንጂ በግጭቱ ውስጥ የተሳተፉ ተዋናዮች ምን እየተፈጠረ እንዳለ ሙሉ በሙሉ ላያውቁ ይችላሉ. በዚህ ምክንያት፣ እውነተኛ ቅራኔ የተለያዩ ቅርጾችን ይወስዳል፡
- የዘፈቀደ ቅራኔ - አለመግባባት ወይም በአጋጣሚ ይከሰታል።
- አንፃራዊ ቅራኔ - የሚነሳው በተጨባጭ እና በግንዛቤዎች መካከል በሚፈጠሩ አለመግባባቶች ላይ ነው።
- የተሳሳተ ግጭት - በውስጡ ጥፋተኛ አለ፣ እሱም በግጭቱ ውስጥ "ከጀርባው" ይቀራል። በግጭቱ ውስጥ የተካተቱት ጉዳዮች በእውነቱ ከተፈጠረው ተቃርኖ ጋር የተገናኙ አይደሉም።
- የተፈናቀሉ ቅራኔዎች - በውሸት ላይ ይነሳል። የግጭቱ ትክክለኛ መንስኤ ግን ተደብቋል።
የግጭት ቀመር ብዙ ምሳሌዎች ቢኖሩም የእውነተኛው ግጭት አወቃቀሩ ተመሳሳይ ነው፡ አንድ ክስተት ወይም አወዛጋቢ ሁኔታ አለ። አንዱም ሆነ ሌላው በውሸት ቅራኔ ውስጥ አይደሉም። በኋላ በዝርዝር ይብራራል።
የውሸት ቅራኔ
የውሸት ቅራኔዎች በአጠቃላይ አጥፊ እንደሆኑ ይቆጠራሉ። ሁለቱም ወገኖች ጠበኛ፣ ያልተፈለጉ ወይም ህገወጥ ድርጊቶችን ለመፈጸም አስበዋል::
እንዲህ ያሉ ግጭቶች በአራት ዋና ዋና ዓይነቶች ይከፈላሉ፡
- እያንዳንዱ ወገን ጠላት ህገወጥ እና በስህተት እየሰራ መሆኑን ያምናል። ስለ ድርጊቶች ሕገ-ወጥነት አስተያየትከሁለቱም ወገን እውነት ወይም ሐሰት ሊሆን ይችላል።
- ጎኑ ተቃዋሚው በህጋዊ እና በትክክለኛ መንገድ እየሰራ መሆኑን ያምናል።
- ፓርቲው ከሌላኛው አካል ጋር ህጋዊ ግንኙነት እንዳለው ያምናል። በእውነቱ እሱ አይደለም።
- ፓርቲ ከሌላ ሰው ጋር ህጋዊ ግንኙነት እንደሌለው ያምናል።
ከእውነት ይልቅ የውሸት ቅራኔን ማጥፋት በጣም ከባድ ነው። እና ሁሉም ለግጭቱ እድገት ውስብስብ ቀመር ምክንያት. የግጭቱ አስገዳጅ አካላት ጨርሶ አይኖሩም ወይም እርስ በርስ ይደጋገማሉ። የግጭት መንስኤን ማስወገድ የሚቻለው በባለሙያዎች ተሳትፎ ብቻ ነው ለምሳሌ የህግ ባለሙያ።
ሌሎች ቅራኔዎች
የግጭት ቀመሩን ወደ እውነት እና ሀሰት መከፋፈል በስነ ልቦና በጣም ታዋቂው ነው። ሆኖም በስርዓቱ ውስጥ ያለው ምደባ ይህ ብቻ አይደለም።
እንዲሁም መጠቀስ አለበት፡
- የግለሰብ ግጭት። እየተነጋገርን ያለነው አንድ ሰው በህይወቱ አንዳንድ ሁኔታዎች ስላለው እርካታ ማጣት ሁኔታ ነው። ለምሳሌ አንድ ሰው በራሱ ፍላጎት፣ ፍላጎት፣ ምኞቶች ወዘተ አይረካም። ይህ ሁሉ በእውነተኛ እና በሐሰት ምልክቶች ምክንያት ሊሆን ይችላል. የግለሰባዊ ቅራኔዎች ብዙ ጊዜ ወደ ግድየለሽነት፣ ጭንቀት፣ ወይም ድብርትም ያስከትላሉ።
- የግለሰብ ግጭት። በጣም የተለመደው ተቃርኖ. ብዙውን ጊዜ የሚከሰተው ውስን ሀብቶች - ቁሳዊ ወይም መንፈሳዊ ትግል። ይህ ግጭት የሚፈታው ስምምነትን በማግኘት ብቻ ነው።
- በቡድን እና በግለሰብ መካከል ግጭት። አንድ ሰው እንደ አለመስማማት ይሠራልከመላው ህዝብ ጋር ለመዋጋት ተገደደ። ለእንዲህ ዓይነቱ ትግል ምክንያቶቹ ደግሞ ለቁሳዊ ወይም ለመንፈሳዊ ሀብቶች በሚደረገው ትግል ውስጥ ናቸው።
- የቡድን ወይም የቡድን ግጭት። ከግለሰባዊ ግጭት ጋር ተመሳሳይ ነው፣ ግን ከብዙ ተሳታፊዎች ጋር።
የግጭቶች መዘዞች
የተፈጠሩት ተቃርኖዎች ውጤቶች ተግባራዊ እና የማይሰሩ ሊሆኑ ይችላሉ። በመጀመሪያው ሁኔታ የተገኘው ተወዳዳሪነት ሁሉንም ተሳታፊዎች ተጠቃሚ አድርጓል. በሁለተኛው ጉዳይ ግጭቱ ቀድሞውንም አስቸጋሪ የነበረውን ግንኙነት አባባሰው።
የሥነ ልቦና ባለሙያዎች በተለይ በሥራ ቦታ ውጤታማ ስለሆኑት የእርስ በርስ ግጭቶችን የመፍታት ዘዴዎች ይናገራሉ። ጥቂቶቹ እነኚሁና፡
- የውህደት እና የማስተባበር ዘዴዎች መተግበሪያ። የስልቱ ይዘት ለበታች የበላይ አለቆች የተወሰኑ መስፈርቶችን መፍጠር ነው።
- የስራ መስፈርቶች ማብራሪያ። ይህ የማይሰራ ቅራኔን በንቃት የምንከላከልበት መንገድ ነው።
- ለማክበር የሽልማት ስርዓትን በማዘጋጀት ላይ።
ከላይ ከተዘረዘሩት ሙያዊ ዘዴዎች በተጨማሪ፡- ማለስለስ፣ ማስወገድ፣ ማላላት፣ ማስገደድ እና በመጨረሻም ችግሩን መወያየት ይችላሉ።
