የሰው ሃብት አስተዳደር በድርጅት ውስጥ ካሉት በጣም ውስብስብ የቁጥጥር አካላት አንዱ ነው። ከሁሉም በላይ, ሰራተኞች የራሳቸው እምቅ ችሎታ, የራሳቸው ፍላጎቶች, ስሜቶች, በተናጥል ውሳኔዎችን የመወሰን ወይም የአስተዳደር ትዕዛዞችን የመተቸት ችሎታ አላቸው. ስለዚህ፣ የአስተዳዳሪ ውሳኔዎችን ተግባራዊ ለማድረግ የሚሰጠውን ምላሽ ለመተንበይ አይቻልም።
የድርጅቱ ህልውና እንዲረዝምና የተቀመጡ ግቦች እንዲሳኩ ትክክለኛ የአመራር ስርዓት መፍጠር ያስፈልጋል።
ስርአት ማለት የጋራ ግብን ለማሳካት የሁሉንም አካላት እና ውህደታቸው በአንድ ሙሉ ማዘዝ ነው። በሌላ አነጋገር ሥርዓታማነት እና ለዋናው ተግባር መገዛት ነው።
አስተዳደር ተግባራትን ያጠቃልላል፡ እቅድ ማውጣት፣ ተነሳሽነት፣ ድርጅት እና ቁጥጥር። በእነሱ እርዳታ የተቀመጡት ተግባራት መሟላት ይሳካል።
የቁጥጥር ስርዓቶች የታዘዙ የዕቅድ፣ የአደረጃጀት፣ የማበረታቻ፣ የቁጥጥር ሂደቶች ናቸው። አላማቸውም የማምረት ተግባራትን ለመወጣት እና የድርጅቱን ህልውና ዋና ግብ ለማሳካት ነው።
የቁጥጥር ስርዓቱ አካላት
የድርጅቱ አስተዳደር ስርዓት ያካትታልሁሉም ቀጣይ ሂደቶች, እንዲሁም ሁሉም አገልግሎቶች, ንዑስ ስርዓቶች, የድርጅቱ ግንኙነቶች. በድርጅቱ ውስጥ ያለው ቡድን በሁለት ቡድን ሊከፈል ይችላል. የመጀመሪያው ቁጥጥር ነው፣ ሁለተኛው ቁጥጥር ነው።
እስቲ እንያቸው። የሚተዳደረው ቡድን ቁሳዊ እና መንፈሳዊ ሀብትን በመፍጠር ወይም አገልግሎቶችን በማቅረብ ሂደት ውስጥ የተሳተፉ አካላትን ያጠቃልላል። እነዚህ የበታች ናቸው. የአስተዳደር ቡድኑ ለድርጅቱ የተሰጡትን ተግባራት ለማሟላት አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉንም ተግባራት ያከናውናል, ለዚህም አስፈላጊ ሀብቶች ሊኖሩት ይገባል-ቁሳቁስ, ጉልበት, ፋይናንስ. እሷ የሁሉንም ሰራተኞች ስራ ታስተባብራለች እና እንደ መገናኛዎች, መሳሪያዎች ያሉ ሁሉንም ቴክኒካዊ መንገዶች ባለቤት ነች, እንዲሁም ለምርት ስራ እና ለድርጅቱ ተጨማሪ መሻሻል ሂደት ሃላፊ ነች. መሪዎቹ እነዚህ ናቸው።
በድርጅቱ መዋቅር እና የበታች የበታች ሰራተኞች ብዛት ላይ በመመስረት ብዙ አስተዳዳሪዎች ሊኖሩ ይችላሉ፣ ሁሉም ግን ለአንድ ዋና ስራ አስኪያጅ ሪፖርት ያደርጋሉ።
የሚከተሉት የቁጥጥር ንዑስ ስርዓት ደረጃዎች ተለይተዋል፡
- እቅድ - ምን ውጤት ሊገኝ እንደሚችል ያሳያል፤
- ደንብ - ጥሩውን የተቀናበረ የአሠራር ሁኔታን መጠበቅ፤
- ማርኬቲንግ፤
- አካውንቲንግ፤
- ቁጥጥር።
የአስተዳደር ስርዓቶች እነዚህን ሁሉ አካላት በማጣመር የድርጅቱን ከፍተኛ ግብ ላይ የሚያደርሱ ስርዓቶች ናቸው።
ርዕሰ ጉዳይ እና ነገር
ማንኛውም ጽንሰ-ሀሳብ የራሱ የሆነ ርዕሰ ጉዳይ እና ነገር አለው። በሰራተኞች አስተዳደር ስርዓት ውስጥ ምን እንደሚመስሉ አስቡበት።
ነገሮች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡
- ሰራተኞች፤
- ሰራተኞች፤
- የሰራተኛ ቡድኖች፤
- የስራ ቡድን።
የአስተዳደር ስርዓቱ ርዕሰ ጉዳይ በተለያዩ የአስተዳደር ሰራተኞች መዋቅር ይወከላል::
የአመራር ዓይነቶች
በድርጅት ውስጥ ማስተባበር አራት ቅጾችን ሊወስድ ይችላል፡
- መስመር፣ እያንዳንዱ የበታች መሪ ለበላይ ሲገዛ። ተግባሮቻቸው የተቀናጁ እና የተወሰኑ ግቦችን ለማሳካት ይመራሉ. ለድርጅት ዝቅተኛ ደረጃዎች በብዛት ጥቅም ላይ ይውላል።
- ተግባራዊ። በርካታ የአስተዳደር አካላት ቡድኖች አሉ፣ እያንዳንዳቸው ለአንድ የተወሰነ ተግባር ኃላፊነት አለባቸው። ለምሳሌ, አንዱ ለማቀድ, ሌላኛው ለቴክኒካል መሰረት ነው. ይሁን እንጂ ብዙ የተለያዩ ስራዎች ወደ ሰራተኞች "ሲወርዱ" እና በፍጥነት መጠናቀቅ ሲገባቸው ችግሮች አሉ. የእንደዚህ አይነት ስርዓት መኖር ተስማሚው ልዩነት ከመስመር ጋር ተጣምሮ ነው።
- መስመራዊ ሰራተኞች። ዋና መሥሪያ ቤት የሚፈጠረው በመስመር አስተዳዳሪዎች ስር ነው። በተመሳሳይ ጊዜ, ምንም አይነት ውሳኔ አያደርጉም, ግን ምክር እና ሰራተኞችን ብቻ ይመራሉ. እነሱ የተነደፉት የመስመር አስተዳዳሪውን ሃላፊነት ለመቀነስ እና ለማሰራጨት ነው።
- ማትሪክስ። አስተዳደር በአግድም እና በአቀባዊ ይከሰታል። እንደነዚህ ያሉ መዋቅሮች የግንባታ ቦታዎችን ለማስተዳደር ያገለግላሉ, እያንዳንዱ ውስብስብ የራሱ መሪ ባላቸው አንጓዎች የተከፋፈለ ነው.
የድርጅት ማስተባበሪያ መዋቅር ምሳሌ
በፋብሪካ ውስጥ የሱቅ ወለል አስተዳደር ስርዓትን እንደ ምሳሌ እንመልከት።
አውደ ጥናቱ ለጠቅላላው ምርት ተግባር ኃላፊነት ከሚሰጡት ዋና ማገናኛዎች አንዱ ነው። ለስኬትየድርጅቱ ግቦች ትክክለኛ የአስተዳደር ስርዓት መፍጠር አስፈላጊ ነው።
በአውደ ጥናቱ ዳይሬክተሩ ዋና መሪውን እና ምክትሎቹን ይሾማል፣ ከከፍተኛ መሪ የተቀበሉትን ተግባራት አፈፃፀም ማደራጀት አለባቸው። በተመሳሳይ ጊዜ የሱቅ ሥራ አስኪያጁ ራሱ የሰራተኞችን አመለካከት ለምርት ሀብቶች መቆጣጠር አለበት. ይህ ተግባር በተለየ ሁኔታ ለተመደበው ሠራተኛ በአደራ ተሰጥቶ ሊሆን ይችላል. ስለዚህ፣ ለምሳሌ የጥሬ ዕቃ ፍጆታ፣ የደህንነት ደንቦችን ማክበር እና የአውደ ጥናቱ የንፅህና መጠበቂያ ቁጥጥር ይደረግባቸዋል።
የማስተባበር አወቃቀሩ ከዋና ሰራተኛው የሚሰጣቸውን ተግባራት የሚቀበሉ እና ለሰራተኞች የሚያከፋፍሉትን ፎርማን መገኘትን ያጠቃልላል። እንዲሁም አፈፃፀማቸውን ያደራጃሉ፣ ሙያዊ ድጋፍ ይሰጣሉ፣ አስፈላጊ ከሆነም ጌታው እንዲቆጣጠር ያግዙት።
ዘመናዊ ኢንተርፕራይዝ አስተዳደር
አሁን ባለው ሁኔታ የሰራተኞችን ስራ ማስተባበር ከአስተዳዳሪው ልዩ ችሎታ ይጠይቃል። ያልተረጋጋ የኢኮኖሚ ሁኔታ እና ውድድር ወደዚህ ያመራሉ. ስለዚህ ዘመናዊ የአስተዳደር ስርዓቶችን ሲፈጥሩ ሥራ አስኪያጁ የግንባታውን መርሆች ማወቅ አለበት.
አንድ ድርጅት እንዲሰራ እና እንዲዳብር ምርቶቹ ተወዳዳሪ መሆን አለባቸው። ይህ በአብዛኛው የተመካው በየትኛው የአስተዳደር ስልት እንደሚመረጥ ነው. ለአንድ ድርጅት ልዩ መሆን አለበት - ይህ የስኬት መኖር ዋና ምልክት ነው።
አንድ ኩባንያ ለረጅም ጊዜ እንዲኖር እና ትርፍ እንዲያገኝ ምርቶች ውድድርን መቋቋም አለባቸው። ለየጥራት ማሻሻል ያስፈልጋል፡
- አስፈላጊ ግብዓቶች ይኑርዎት፡ጥሬ እቃዎች፣ቁስ፣ አካላት።
- የምርት መስመሮችን አሻሽል፡የምርቱን ጥራት ለማሻሻል መሳሪያዎችን አሻሽል።
- የሰራተኛ ብቃትን በየጊዜው ያሻሽሉ።
- ምርቶችዎን ይሽጡ።
አንድ ፕሮፌሽናል ሥራ አስኪያጅ መጀመር ያለበት የመጀመሪያው ነገር የአስተዳደር ስርዓቶችን ማዘጋጀት ፣ ኢንተርፕራይዙን መተንተን ፣ ግቡን ለማሳካት ምን ምን ንጥረ ነገሮች እንደሚጎድሉ ማጤን እና እነሱን እንዴት ማሳካት እንደሚቻል ማወቅ ነው ። የልማት ስትራቴጂ ሲነደፍ የሚከተሉትን ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል፡
- የረጅም ጊዜ የድርጅት ልማት ግቦች፤
- ሀብቶች፤
- ቴክኖሎጂ፤
- የቁጥጥር ስርዓት።
ይህም ማለት አንድ ኢንተርፕራይዝ አላማውን ለማሳካት ሁሉንም አስፈላጊ ግብአቶች፣ ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ቴክኖሎጅዎች እነዚህን ሀብቶች የሚያስተናግዱ እና በሚገባ የተገነባ የአስተዳደር ስርዓት ሊኖረው ይገባል።
በተመሳሳይ ጊዜ ስልቱ ነጠላ መሆን የለበትም፣ነገር ግን እንደ ውጫዊ እና ውስጣዊ ሁኔታዎች መለወጥ መቻል አለበት። እና የአስተዳደር ስርዓቱ ተግባር የድርጅቱን ስትራቴጂካዊ ግቦች መቆጣጠር እና ማሻሻል ነው።
ስለዚህ የዘመናዊ ኢንተርፕራይዝ ውጤታማ አስተዳደር ተንቀሳቃሽ እና በአካባቢያዊ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ መሆን አለበት።
የቁጥጥር ሥርዓቶች ዓይነቶች
የአስተዳደር ስርዓቶች ከችግሮች አፈታት ጋር የተቆራኙ፣ የድርጅቱን ስኬታማ ተግባር ያነጣጠሩ የአስተዳደር ተግባራት ናቸው።
ሁለት ዋና ምድቦች አሉ፡
- አጠቃላይ - የኩባንያ አስተዳደር በአጠቃላይ፤
- ተግባራዊ - የኩባንያው የተወሰኑ ክፍሎች አስተዳደር።
የአስተዳደር ስርዓቱ የተቀመጡ ግቦችን ለማሳካት የአጠቃላይ እና የተግባር ዓይነቶች ውስብስብ ትብብር ነው።
በርካታ የቁጥጥር ስርዓቶች አሉ፣ እስቲ አንዳንዶቹን እንመልከታቸው፡
- ስትራቴጂካዊ እቅድ፤
- አስተዳደር፡ የኩባንያ አስተዳዳሪዎች፣ ሰራተኞች፣ የውስጥ እና የውጭ ግንኙነት፣ ምርት፤
- ምክር።
በእንደዚህ አይነት የአመራር ዓይነቶች ኩባንያው በመጀመሪያ ስልታዊ ግቦችን አውጥቷል, ይህም ለመድረስ የአስተዳዳሪዎችን ስራ ማስተባበር መቻል አስፈላጊ ነው. ይህ የአስተዳደር መዋቅርን ለማሻሻል ያስችላል. የሰራተኞችን ስራ ማስተባበር ተግባራቸውን በትክክለኛው አቅጣጫ እንዲመሩ ያስችልዎታል. በተመሳሳይ ጊዜ በኩባንያው እና በውጫዊው አካባቢ መካከል መስተጋብር አለ: አቅራቢዎች, ደንበኞች, ሰራተኞች.
የቁጥጥር ሥርዓቶች ዓይነቶችም በተቆጣጠሩ ነገሮች የሚወሰኑ እና በይዘታቸው ይለያያሉ። ለምሳሌ በይዘቱ መሰረት የሚከተለውን መለየት ይቻላል፡
- መደበኛ፤
- ስትራቴጂክ፤
- የሚሰራ።
እያንዳንዱ የዚህ አይነት አስተዳደር የሚፈታው የራሱን ተግባራት ብቻ ነው።
የቅንጅት ስርዓቱ ለድርጅቱ እድገት ቀላል የሚሆኑባቸውን ሁሉንም አዎንታዊ ገጽታዎች ማጣመር አለበት። ከዚያም የተቀመጠው ስትራቴጂያዊ ግብ ይሳካል።
የቁጥጥር ስርዓቶች ዲዛይን ግምት ውስጥ ያስገባል።ዲሞክራሲያዊ ማእከላዊነት፣ የተዋሃደ የአዛዥነት አንድነት እና ደጋፊነት፣ ኃላፊነት፣ የሰራተኞች የፈጠራ አቅም።
የመመሪያ መመሪያዎች
የአስተዳደር ስርዓቶች መፈጠር በሚከተሉት መሰረታዊ መርሆች ላይ የተመሰረተ መሆን አለበት፡
- የድርጅቱ መዋቅር ምርጥ ክፍፍል ወደ ተለያዩ ክፍሎች፤
- ተዋረዳዊ መዋቅር ከትክክለኛ የስልጣን ክፍፍል ጋር፤
- የድርጅቱ የሁሉም እርከኖች ኦርጋኒክ ትስስር፤
- የዒላማዎች አደረጃጀት እንደአስፈላጊነቱ፤
- የተመደቡ ተግባራትን ሲያከናውኑ የመዋቅር አገናኞች ወጥነት፤
- የአስተዳዳሪ ውሳኔዎችን ለማድረግ ፈጣን መሆን፣ አስፈላጊ ሆኖ ከተገኘ፤
- ሁሉም የምርት የሕይወት ዑደቶች ደረጃዎች፣ ተዋረዳዊ መዋቅር፣ የተለያዩ የአስተዳደር ተግባራት በውስብስብ ውስጥ ሊኖሩ ይገባል፤
- ስርዓት - ሁሉም የአስተዳደር ስራዎች በቋሚነት የሚከናወኑ እና ለረጅም ጊዜ የሚሰሩ ናቸው፤
- የተሳካ የውጪ ኩባንያዎች ምርት ልምድ መውሰድ ያስፈልጋል፤
- የተረጋገጡ ሳይንሳዊ ዘዴዎችን በአስተዳደር ሥርዓቱ ውስጥ መጠቀም አለበት፤
- የስርዓተ-ስርዓቶች ራስን መግዛት፤
- የኢኮኖሚ ተግባራት - ሲነድፉ የአስተዳደር ወጪዎችን መቀነስ ያስቡበት፤
- የልማት ተስፋዎች፤
- የአስተዳደር ውሳኔዎች እና የምርጦች ምርጫ ውይይት፤
- የመቋቋም እና በተወዳዳሪ አካባቢ የመትረፍ ችሎታ፤
- ሰራተኞች በስራቸው የሚችሉትን ሁሉ እንዲሰጡ ምቹ የስራ ሁኔታዎችን መፍጠር፤
- የተወሰኑ ተግባራትን ለማከናወን የሰው ኃይል ወጪዎችን በትክክል መድቡምርት፤
- የድርጅቱ ስርዓት ከውጫዊ እና ውስጣዊ ለውጦች ጋር መላመድ፤
- የገለልተኛ አስተዳደር ሂደት።
የውሳኔው አፈፃፀም በሁሉም ደረጃዎች ማለፍ አለበት፡እቅድ፣አደረጃጀት፣መቀናጀት፣ቁጥጥር።
አስፈላጊ፡ የአስተዳደር ውሳኔ ግልጽ እና ሊረዳ የሚችል መሆን አለበት፣ ሰራተኛው በትክክል እንደተረዳው ማረጋገጥ ያስፈልጋል። ይህ ሰራተኛውን ከአላስፈላጊ እንቅስቃሴዎች ያድነዋል እና አንድ የተወሰነ ተግባር እንዲፈጽም ያለውን አቅም ሁሉ ይመራል።
የቁጥጥር ስርዓቶችን እና ቴክኖሎጂዎችን እናስብ።
የሰራተኞች አስተዳደር ቴክኖሎጂ
የአስተዳደር ቴክኖሎጂ ሰራተኞች የሚተዳደሩበት መሳሪያ ነው። እነዚህ ዘዴዎች፣ ግቦች፣ ሰራተኞቻቸው አስፈላጊውን ተግባራት እንዲያከናውኑ ለመምራት ተጽእኖ የሚያደርጉባቸው መንገዶች ያካትታሉ።
የሰራተኞች አስተዳደር ስርዓቶች እና ቴክኖሎጂዎች በሚከተሉት ውስጥ ተሰማርተዋል፡
- ቅጥር ማደራጀት፤
- የሰራተኞችን ብቃት መገምገም፤
- ስልጠናቸው፤
- የሙያ እድገት፤
- የግጭት ሁኔታዎችን ማስተዳደር እና መፍታት፤
- የማህበራዊ ልማት ሰራተኞች፤
- የሰራተኞች ደህንነት አስተዳደር።
የእነዚህ መርሆች አጠቃቀምም በድርጅቱ የባለቤትነት ቅርፅ፣ የእንቅስቃሴ ዘይቤ ይወሰናል።
የአስተዳደር ስርዓቶችን ማሳደግ የሚካሄደው በሰራተኞች አስተዳደር መስክ የሚሰሩ ልዩ ባለሙያዎችን ሙያዊ ብቃት እና ብቃት ግምት ውስጥ በማስገባት ነው።
የአስተዳዳሪ ተግባራት
የአስተዳደር ስርዓቶች አተገባበር ቀላል እና በሰራተኞች ዘንድ ተቀባይነት እንዲኖረው ስራ አስኪያጁ የሚከተሉትን መሰረታዊ ተግባራት ማከናወን አለበት፡
እቅድ።
አስኪያጁ የድርጅቱን ዋና ግብ ለማሳካት አስፈላጊ የሆኑትን ውሳኔዎች ያለማቋረጥ ያቅዳል። ግቡ ሲቀየር, ውሳኔዎችም በጊዜ መቀየር አለባቸው. እቅድ ማውጣት የድርጅቱን እድገት በትክክለኛው አቅጣጫ ይመራል እና ሰራተኞች መጨረስ ያለባቸውን ተግባራት ይተነብያል።
ድርጅት።
ለድርጅቱ የተቀመጡ ግቦችን እና እቅዶችን በተሻለ መልኩ ለማሳካት የቡድኑ ስራ የተደራጀ ሲሆን በትክክል በአቀባዊ እና በአግድም ይሰራጫል። ሁሉም ሰው ከሌሎች ሰራተኞች ጋር በመተባበር የተወሰኑ ተግባራትን በመፍታት ላይ ተሰማርቷል።
ተነሳሽነት።
ሰራተኞች የተሻለ ስራ እንዲሰሩ ለማበረታታት አስተዳዳሪዎች ማበረታቻን ይጠቀማሉ። ከሁለት ዓይነት ሊሆን ይችላል፡ ውጫዊ እና ውስጣዊ (ሥነ ልቦናዊ)።
ውጫዊ - የቁሳቁስ ጥቅማ ጥቅሞችን መቀበልን ያጠቃልላል፡ ጉርሻዎች፣ ጉርሻዎች እና ስነ-ልቦና - የሞራል ማበረታታት፣ የስራ ቦታን ማሻሻል፣ በቡድኑ ውስጥ ያሉ ግንኙነቶች።
ቁጥጥር።
የተግባራት አፈፃፀም ከፍተኛ ጥራት ያለው እንዲሆን የቅርብ ተቆጣጣሪው መከታተል አለበት።
ቁጥጥር የሚከተሉትን ያካትታል፡
- የታቀደውን መከታተል፤
- መካከለኛ ውጤቶችን መፈተሽ፤
- የተገኘውን ውጤት ከታቀዱት ጋር ማነፃፀር፤
- የተገኙ ልዩነቶች እና ከትንበያ ልዩነቶች እርማት።
የእነዚህ አራት ተግባራት ተግባርውስብስብ በሆነ መልኩ መከናወን አለበት።
ማጠቃለያ
በመሆኑም የአስተዳደር ስርዓቶች የድርጅቱን ልማት የመገንባት፣ የመሥራት እና የመቆጣጠር መሰረታዊ መርሆችን ማዘዝ ናቸው። ይህ የሚደረገው ለኩባንያው የተቀመጡትን ግቦች ለማሳካት ነው. የቁጥጥር ስርዓቶች ዲዛይን እና አተገባበር በድርጅቱ ስኬታማ ልማት ውስጥ ትልቅ ጠቀሜታ አለው. በአግባቡ የተገነባ አመራር ከሌለ የኢንተርፕራይዙ ህልውና እና ልማት የማይቻል ይሆናል።
