ቃለ መጠይቅ ማግኘት በጥናቱ ማዕቀፍ ውስጥ መረጃው በሚያስፈልገው አካል እና በግለሰቦች መካከል የሚደረግ የግል ግንኙነት ሂደት ነው። በርካታ የቃለ መጠይቅ ዓይነቶች እና እነሱን የማካሄድ ሂደት እንዲሁም የተለያዩ የቃለ መጠይቅ ዘዴዎች አሉ. ሊሆን የሚችል ቀጥተኛ ግንኙነት እና ቀጥተኛ ያልሆነ - ይህ የሁሉም ዘዴዎች መሠረታዊ ምደባ ነው።
ዋና ምድቦች
የቃለ መጠይቅ ጽንሰ-ሀሳብ ተሳታፊዎች የሚያሳዩበትን መንገድ መወሰንን ያካትታል። ለምሳሌ, አሰራሩ በግልጽ ደረጃውን የጠበቀ ሊሆን ይችላል, በዚህ ጊዜ መጠይቁ አስቀድሞ ተዘጋጅቷል, ይህም የቃለ መጠይቁ ሰራተኞች ድርጊቶች በሙሉ ተገዢ ናቸው. ጠያቂው መጠይቁን እንዴት እንደሚጠቀሙ እና ከጠያቂዎች ጋር እንዴት እንደሚግባቡ መመሪያዎችን ይቀበላል። ብዙ ሰዎች በተመሳሳይ ጊዜ ቃለ መጠይቅ ሲፈልጉ የዚህ አይነት ቃለመጠይቆች የተለመዱ ናቸው። የተቀበሉት ተመሳሳይ መልሶች ያለ ብዙ ችግር ሊተነተኑ ይችላሉ።
ሌላኛው የቃለ መጠይቅ ዘዴዎች ምድብ በከፊል መደበኛ ነው። በግንኙነት ጊዜ, በርካታቃላቱን አስተካክል፣ እንዲሁም የጥያቄዎችን ቅደም ተከተል ለተወሰነ ጉዳይ እና ንግግር ያስተካክሉ።
በመጨረሻም መደበኛ ያልሆነ ቃለ መጠይቅ ማድረግ ይቻላል። ይህ ጥብቅ መዋቅር የሌለው ክፍት የግንኙነት ቅርጸት ነው. በዚህ ቅጽ ውስጥ, አስቀድሞ የተነደፈ መጠይቅ የለም, እና ቃለ መጠይቅ አሁን ባለው የንግግር ባህሪያት ላይ በመመርኮዝ ጥያቄዎችን ማስተካከልን ያካትታል. ይህ ቅርፀት በፓይለት ጥናት ወቅት ከትንሽ ሰዎች ጋር ሲሰራ በጣም ጠቃሚ ነው። ለምሳሌ, ባለሙያዎችን በሚጠይቁበት ጊዜ, ቃለ-መጠይቆች (እንደ ደንቡ) በትክክል በዚህ - ክፍት - ቅጽ. ዘዴውን የመተግበር እድሉ የሚገለፀው ውጤቱን የማወዳደር እና መልሶቹን የመከፋፈል አስፈላጊነት ባለመኖሩ ነው።
ለዝርዝር ትኩረት
ቃለ መጠይቅ እንደ የምርምር ዘዴ መጠይቁን ለማዘጋጀት ብቻ ሳይሆን ከጠያቂው ጋር ያለውን ግንኙነት ሂደትም ትኩረት የመስጠት ግዴታ አለበት። በአንድ የተወሰነ ጉዳይ ላይ የውጭ ጣልቃገብነቶች መኖራቸውን, ሁኔታውን እንዴት እንደሚነኩ ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል. ለምሳሌ, አንዳንድ ጊዜ የሶስተኛ ወገኖችን መኖር ማስቀረት የማይቻል ነው, እነሱ በግልጽ የአንድን ሰው መልሶች ላይ ተጽዕኖ አያሳርፉም, ነገር ግን በእነርሱ መገኘት እንኳን ከባቢ አየርን ያስተካክላሉ, የውጥረት ማስታወሻ ያመጣሉ. ይህ ደግሞ በምላሹ ቋንቋ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል።
ጠያቂዎች በስልክ፣በአስቸኳይ የንግድ፣የሬዲዮ እና የቴሌቭዥን ስርጭቶች በጥሪዎች እና በጽሁፍ መልእክቶች ትኩረታቸው ሊከፋፈል ይችላል። የእንደዚህ አይነት ምክንያቶች ተጽእኖን ለመቀነስ, ከተቻለ እነሱን ማግለል አስፈላጊ ነው, እና ይህን ለማግኘት የማይቻል ከሆነ, በጣም ሩቅ አይሂዱ. ሂደቱ ከሆነከአንዳንድ ግልጽ ችግሮች ጋር አብሮ ይመጣል, የአንድ ሰው ባህሪ ከሚጠበቀው በጣም የተለየ ነው, ቃለ-መጠይቁን ማስተካከል, የግንኙነት ዘይቤን መቀየር ወይም ከዝግጅቱ አዘጋጅ እርዳታ መጠየቅ ይኖርብዎታል. ይህ በተለይ ከተዋናዮች ጋር ቃለ መጠይቅ ሲደረግ እና በውጥረት አገዛዝ ውስጥ ለመኖር ከተገደዱ ሌሎች ታዋቂ ሰዎች ጋር ሲደረግ ጠቃሚ ነው።
ምርጫዎች፡ ምንድን ናቸው?
በርካታ ዓይነቶች አሉ ከነዚህም መካከል የቃለ መጠይቁን ባህሪያት በመገምገም ጥናት ለማካሄድ የተለየን ይመርጣሉ። ስለዚህ ብዙ ጊዜ ወደ ጅምላ ዳሰሳ ይጠቀማሉ። በዚህ ሁኔታ መረጃ ከተለያዩ የህዝብ ቡድኖች ተወካዮች ይሰበሰባል. ናሙናው ከተወሰኑ ሁኔታዎች (ዕድሜ፣ ስራ፣ የጋብቻ ሁኔታ) ጋር የተሳሰረ አይደለም።
የተለመደ የቃለ መጠይቅ አይነት ልዩ ነው። ለተግባራዊነቱ, መረጃ የሚሰበሰበው በተወሰነ የሥራ መስክ ብቃት ካላቸው ዜጎች ነው. ከጠያቂው ጥናት ነገር ጋር በተያያዙ ቦታዎች የሚሰሩትን እንዲሁም ልምዳቸው እና የተጠራቀመ መረጃ ለስልጣን መልስ መሰረት የሚሆኑ ግለሰቦችን ይምረጡ። ምላሽ ሰጪዎቹ ባለሙያዎች ይሆናሉ, ዋና ተግባራቸው ሁሉንም ጥያቄዎች በጥንቃቄ መገምገም እና ለእነሱ ትክክለኛ መልስ መስጠት ነው. በሶሺዮሎጂ፣ ይህ የጥናት አይነት የኤክስፐርት ዳሰሳ ይባላል።
ቲዎሪ እና ልምምድ
ቃለ መጠይቁ የታለመ የዳሰሳ ጥናት ነው። የቃለ-መጠይቅ አድራጊው ሃላፊነት ነው. በእንደዚህ ዓይነት ክስተት ግቦች ላይ በመመርኮዝ እንደገና ለማባዛት የተነደፈ የኋላ ጥናት ማደራጀት ይቻላል, ሁኔታውን ይገመግማል.ሰዎች ተሳትፈዋል፣ እንዲሁም ውስጠ-ግንዛቤ፣ ለወቅታዊ ክንውኖች ያደሩ እና የሁኔታውን እድገት ለመገምገም ያለመ።
የቃለ መጠይቅ ጽንሰ-ሐሳብ በባለሥልጣናት እና ኃላፊነት በተሰጣቸው ሰዎች መካከል እንዲሁም የባለሙያ አስተያየት ባላቸው ወይም ተራ ዜጎች መካከል የሚሰበሰቡ የዳሰሳ ጥናቶችን ያካትታል። ቃለ መጠይቁ በቡድን ወይም በተናጥል ሊከናወን ይችላል።
ለቃለ መጠይቅ በሚዘጋጅበት ጊዜ፣ ከተመረጡ ታዳሚዎች ለተወሰነ ጊዜ መረጃ ሲደርሰው፣ አንድ ነጠላ ጥናት እንደሚያስፈልግ ወይም የፓናል ዝግጅት እንደሚያስፈልግ ማወቅ ያስፈልጋል። ሁልጊዜ. ቃለ-መጠይቁ የሚያተኩር ወይም ጥልቀት ያለው፣አቅጣጫ የሌለው ሊሆን ይችላል፣በዚህም ምላሽ ሰጪዎች በወቅታዊ ጉዳዮች ላይ ሀሳባቸውን በዝርዝር መግለጽ ይችላሉ። በተመሳሳይ ጊዜ የርዕስ ምርጫው ከጠያቂው ጋር ይቀራል - ችግሩን አልፎ ተርፎም የመፍታት ዘዴዎችን ይሰይማል, እና ምላሽ ሰጪዎች ስለ ሁኔታው ራዕያቸውን ይነግሩታል. እንደ ደንቡ፣ በዚህ መልኩ መግባባት ነፃ ነው፣ እና ጠያቂው ተመልካቾች ሙሉ በሙሉ እንዲናገሩ ርእሶቹን ማረም አለበት።
እንዴት እንገናኛለን?
ዋናዎቹ የቃለ መጠይቅ ዘዴዎች ግላዊ እና ቀጥተኛ ያልሆኑ (ለምሳሌ በስልክ) ናቸው። ሁለተኛው አማራጭ በተለይ በተግባራዊ እንቅስቃሴዎች ውስጥ በጣም የተስፋፋ ነው. ይህ ለዳሰሳ ጥናቶች ልዩ አቀራረብ ነው, አጭርነት የሚፈልግ, የክወና አይነት. መጠይቁ አስቀድሞ የተቋቋመ ነው ፣ እሱ መደበኛ የሆነ ስብስብ ነው ፣ ለእሱ የማያሻማ መልሶች አድናቂ አለ። ሁሉም ጥያቄዎች በግልፅ እና በተጨባጭ መቀረፅ አለባቸው፣ ምላሾች የሚመረጡት ሁሉን አቀፍ እንጂ አይደለም።ማብራሪያ የሚያስፈልገው. በተዘዋዋሪ የዳሰሳ ጥናት በምታደርግበት ጊዜ እራስህን በፍጥነት ማስተዋወቅ ፣የንግግሩን ርዕስ መጠቆም ፣ስም አለመሆንን ማረጋገጥ እና ተመልካቾችን ገንቢ በሆነ መንገድ አስተያየቶችን መግለፅ መቻል አለብህ።
በመኖሪያ ቦታ፣በስራ ስምሪት(የምርምር ርእሱ ከስራ ጋር የተያያዘ ከሆነ)፣በመንገድ ላይ እና በልዩ ቦታዎች ላይ ቃለ መጠይቅ ማድረግ ይቻላል - ለምሳሌ ከቲቪ ቻናል ጋር የሚደረግ ቃለ ምልልስ በተለምዶ ስቱዲዮ ውስጥ ይዘጋጃል። ለዚህ ክስተት የተዘጋጀ።
ሁሉንም ነገር ይፃፉ እና ያስቀምጡ
ነባር የቃለ መጠይቅ ዘዴዎች መረጃ እንዴት እንደሚመዘገብ ላይ ተመስርተው በምድቦች ተከፋፍለዋል። መጠይቆችን መጠቀም ይችላሉ, በጥናቱ ውጤቶች ላይ በመመርኮዝ ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎችን በማስተካከል. ሌላው አማራጭ የግንኙነት ሂደት የድምጽ ቅጂ ነው. ይህ አማራጭ የሚቻለው ምላሽ ሰጪው የድምፅ ቀረጻ መሳሪያዎችን ለመጠቀም ከተስማማ ብቻ ነው። ወደፊት፣ ቃለ-መጠይቅ አድራጊው ይዘቱን ለማጠራቀም እና ሁሉንም መረጃዎች በአጭሩ ለመያዝ የተቀበለውን መረጃ መተርጎም ይኖርበታል።
ከታዋቂዎቹ አማራጮች አንዱ የቡድን ስራን ያካትታል። በቃለ መጠይቅ ጊዜ ጥያቄዎች በቃለ-መጠይቅ አድራጊው ይጠየቃሉ, እና የእሱ ረዳቱ የሚሆነውን ሁሉ ይጽፋል. መሰረታዊየሂደቱ ጉዳቱ የሶስተኛ ወገን መኖር ነው ፣ ማለትም ረዳት። በዚህ ሁኔታ, ንግግሩ ትንሽ የማይታወቅ ይሆናል, ይህም ማለት ምላሽ ሰጪው ትንሽ ትክክለኛ መረጃ ሊሰጥ ይችላል. የመልሶቹ ቅንነት ጥርጣሬ ውስጥ ሊሆን ይችላል።
ስራ፡ የት ነው የሚጀምረው?
ሂደቱን የማካሄድ ኃላፊነት ያለበት ሰው መፍታት ያለበት የመጀመሪያው ተግባር መጠይቁን መፍጠር ነው። ይህንን ለማድረግ በመጀመሪያ የምርምር ፕሮግራም ማግኘት አለብዎት. መጠይቁ ከእቃዎች መረጃ ለማግኘት ዋናው መሣሪያ ነው። መላምቶችን እና የምርምር አላማዎችን መሰረት በማድረግ ነጥቦችን ማዘጋጀት ያስፈልጋል።
ቅጹ የሚጀምረው ለምን ጥናቱ እንደሚካሄድ፣ ውጤቶቹ እንዴት እንደሚተገበሩ፣ ለድርጊቱ ተጠያቂው ማን እንደሆነ እና የእያንዳንዱ ምላሽ ሰጪ አስተያየት ለምን እንደሚያስፈልግ በሚገልጽ የመግቢያ ክፍል ነው። ዋናው ክፍል የአንድን ሰው ሁኔታ ለመገምገም የታለመ አስደሳች ጥያቄዎች (እና እንደዚያ አይደለም) ነው። በመጨረሻው ክፍል, ጥያቄዎች ቀርበዋል, መልሶች የቃለ መጠይቁን ጥራት ለመገምገም ይረዳሉ. አብዛኛውን ጊዜ ቅጹ ስለ ጥናቱ አጀማመር እና መጨረሻ እንዲሁም ቃለ-መጠይቅ ጠያቂው መመሪያው በዝግጅቱ ወቅት በጥብቅ መከተሉን የሚያረጋግጥበት መስክ ይዟል።
እንዴት መደራጀት ይቻላል?
ጠያቂው ከጠያቂው ጋር ለመነጋገር የተሻለውን ቦታ እና ጊዜ የመምረጥ ሃላፊነት አለበት። ልምድ ያለው እና የሰለጠነ ሰው መሆን አለበት. የእሱ ዋና ባህሪያት ተንቀሳቃሽነት, እንቅስቃሴ, እንቅስቃሴ; ተግባሩ ግልጽ የሆነ እቅድ በመከተል ውይይት ማካሄድ ነው. በብዙ መልኩ የክስተቱን ውጤት ስኬት የሚወስነው የቃለ-መጠይቁ ስራ ጥራት ነው, እና በቅጹ ውስጥ ሁሉም አስደሳች ጥያቄዎች አይደሉም.በአጠቃላይ. የሰራተኛው ሙያዊነት እና ስሜታዊነት ለተገኘው ውጤት አስተማማኝነት ቁልፍ ነው. ቃለ መጠይቁ ከፍተኛ ጠቃሚ መረጃ እንዲሰጥ፣ ከነሱ መካከል ምርጡን እጩ በመምረጥ የጠያቂዎችን ማንነት መገምገም አለቦት።
ቃለ መጠይቁ የተሳካ እንዲሆን ዝግጅቱን ማዘጋጀት፣ ሰዓቱን እና ቦታውን መምረጥ ያስፈልግዎታል። ለምሳሌ, አካባቢው ሰውዬው ዘና እንዲል እና ጥበቃ እንዲደረግለት ስለሚያደርግ, በቤት ውስጥ ቃለ-መጠይቅ ማድረግ ከጠያቂው ከፍተኛ ቅንነት ለማግኘት ጥሩ አማራጭ ነው. ግን በስራ ቦታ የቃለ መጠይቅ አደረጃጀት በተወሰነ ደረጃ የተወሳሰበ ነው - አንድን ሰው ከምሳ እና ከስራ ማፍረስ አይችሉም። ይህ ጊዜ ለሁሉም ወገኖች ምቹ እና በአስተዳደሩ ተቀባይነት ያለው እንዲሆን አስቀድሞ ቀን እና ሰዓት መስማማት አለብን። ለዝግጅቱ, ምንም ተጨማሪ ሰዎች የማይኖሩበት ክፍል መምረጥ አለብዎት, ነገር ግን ከባቢ አየር በተመሳሳይ ጊዜ እየሰራ ነው. በመጨረሻም፣ ቃለመጠይቆችም በመንገድ ላይ ሊደረጉ ይችላሉ፣ነገር ግን እነዚህ አብዛኛውን ጊዜ ቀመራዊ መልሶች ያላቸው ጥንድ ነጥቦች አጫጭር ምርጫዎች ናቸው።
እንዴት መስራት ይቻላል?
የዳሰሳ ጥናቱን የማካሄድ ኃላፊነት ያለው ሰው ዋና ተግባር ምላሽ ሰጪውን ለግንኙነት መጥራት፣ መረጃ በትክክል ማስገባት እና ምላሾችን መመዝገብ ነው። ክስተቱን በኃላፊነት መቅረብ፣ የተሰጡትን ቅድመ ሁኔታዎች የሚያሟሉ ምላሽ ሰጪዎችን መምረጥ እና እንዲሁም ምክንያታዊ ክርክሮችን መስጠት፣ የመሳተፍ ፍላጎታቸውን ማነሳሳት ያስፈልግዎታል። በመገናኛ ጊዜ, ከባቢ አየር ወዳጃዊ እንዲሆን ከአንድ ሰው ጋር መገናኘት ያስፈልግዎታል. ምላሽ ሰጪው በሐቀኝነት እና በግልፅ መልስ ለመስጠት መነሳሳት አለበት።
የጠያቂ ተግባር- ከጠያቂው ጋር የግል ግንኙነት። መጠይቁን በመከተል ይጠይቃል እና የተቀበለውን መረጃ ይመዘግባል, የንግግሩን አቅጣጫ, በትክክል አረፍተ ነገሮችን ያዘጋጃል. አስቀድሞ የተወሰነ ቅደም ተከተል በመከተል ሁሉንም ጥያቄዎች በሉሁ መጠየቅ እና ምላሾችን በዝርዝር መመዝገብ ያስፈልጋል። የቃለ መጠይቅ ሀሳብ ለሁሉም ተሳታፊዎች የዳሰሳ ጥናቱ ተመሳሳይ ሁኔታ ስለሆነ በራስዎ ምርጫ ሂደቱን መለወጥ አይችሉም። ይህ ሁለቱንም የቃላት አወጣጥ እና የጥያቄዎች ቅደም ተከተል ይመለከታል።
የግንኙነት ልዩነቶች
እንደ የቃለ መጠይቁ አካል፣ ከተጠያቂው ጋር መወያየት አይችሉም። ጠያቂውን ማቋረጥ ወይም የግል ፍላጎቶችን መጠቆም አይፈቀድለትም። ቃለ-መጠይቅ አድራጊው ገለልተኛ መሆን አለበት፣ነገር ግን ሀሳቡን ለማብራራት አስፈላጊ ከሆነ ተጨማሪ መረጃ ከጠያቂው የመጠየቅ መብት አለው። በመልሶቹ ውስጥ ተቃርኖዎች ካሉ, ይህንን እውነታ ሊያመለክት ይችላል. አብዛኛውን ጊዜ የዝግጅቱ ቆይታ አይገደብም, ስለዚህ ኢንተርሎኩተሩን መቸኮል የለብዎትም, ምንም እንኳን ብዙ በሁኔታው ላይ የተመሰረተ ነው. የግንኙነቱ ፍጥነት የሚወሰነው በርዕሱ ፣ በተጠሪው የእድገት ደረጃ እና በእድሜው ነው። ቃለ መጠይቁ ስለ ውስብስብ ጉዳይ ከሆነ ፍጥነቱ ቀርፋፋ መሆን አለበት። በተመሳሳይ ጊዜ ከመጠን በላይ ማሰብ እንዲሁ ተገቢ አይደለም እና ወደ ውሂብ ብልሹነት ሊያመራ ይችላል።
የአመለካከት ችግሮችን ለመቀነስ መደበኛ ጥያቄዎችን መጠቀም ያስፈልጋል። ቃለ-መጠይቁ ጠያቂው የተናጋሪውን ጾታ፣ የእድሜ ምድብ እና የትምህርቱን ደረጃ እና ሌሎች ግለሰባዊ ባህሪያትን ግምት ውስጥ ማስገባት አለበት።
ቴክኒካዊ ዝርዝሮች
ዳሰሳ በማካሄድ፣ለዚህ ተጠያቂው ሰው አስቀድሞ የተቀበለውን መመሪያ መከተል አለበት. የመጠይቁን ይዘት, ሁሉንም ማጣሪያዎች, ሽግግሮች, እንዲሁም መልሶችን እንዴት መመዝገብ እንደሚችሉ ለመረዳት እና ተጨማሪ መሳሪያዎችን ማነጋገር አስፈላጊ ነው. ኃላፊነት የሚሰማው ሰው በዚህ ጉዳይ ላይ እንደ ማጠቃለያው መመሪያ ይቀበላል። መረጃ በመመሪያው እና በመጠይቁ ውስጥ ተባዝቷል።
ለቃለ-መጠይቅ አድራጊው የተዘጋጀ መመሪያ - ዘዴያዊ ሰነዶች፣ መልሱን ለመተንተን አስፈላጊ። በክስተቱ ላይ ቴክኒካዊ መረጃዎችን, ድርጅታዊ ጥቃቅን እና የአሰራር ዘዴዎችን መጥቀስ አለበት. በስራ ሂደት ውስጥ አስቸጋሪ ሁኔታን ሊያመጣ እንደሚችል ሁሉንም ገፅታዎች ልብ ማለት ያስፈልጋል. መመሪያው ከተጠያቂው ጋር የንግግሩን የመግቢያ ክፍል እና እንዲሁም የተጠሪውን ምርጫ የሚቆጣጠሩትን ደንቦች መግለጫ መያዝ አለበት. በመመሪያው ውስጥ፣ አቀናባሪው ቃለ-መጠይቁ በምን አይነት መርሆዎች መከናወን እንዳለበት፣ መልሶችን እንዴት እንደሚመዘግቡ ይጠቁማል።
ማጠቃለያ
የመረጃ አሰባሰቡን ከጨረሰ በኋላ ቃለ መጠይቁን የማካሄድ ኃላፊነት ያለው ሰው የተሟሉ መጠይቆችን ፣የመሄጃ ወረቀቶችን እና ሪፖርቶችን ለአዘጋጆቹ ማቅረብ አለበት ፣ይህም የቃለ መጠይቁን ቦታ እና ጊዜ ይመዘግባል ፣ያለፉት ልዩነቶች እና አስተያየቶች መኖር ፣ እንዲሁም ምላሽ ሰጪዎች ለክስተቱ ያላቸው አመለካከት።
ቃለ መጠይቁ ለበለጠ ጥናት የተሟላ ተጨባጭ መረጃ ምንጭ መሆን አለበት። ጥያቄዎች እና መልሶች ፣ ማስታወሻዎች ለምርምር ግኝቶች መሠረት ናቸው ፣ መፍትሔዎች ብዙውን ጊዜ ከአንድ የተወሰነ ፕሮጀክት የበለጠ በሰፊው ይተገበራሉ። ስለዚህ, ቃለ-መጠይቁን በከፍተኛ ጥራት ማዘጋጀት, በጣም ጥሩውን እጩ ለመምረጥ, በጣም አስፈላጊ ነው.መመሪያ።
ማወቅ አስፈላጊ
ብዙውን ጊዜ ጠያቂዎች የሶሺዮሎጂስቶች፣ የሌሎች ተዛማጅ ሙያዎች ተወካዮች ናቸው። ይሁን እንጂ እንደ ልምምድ እንደሚያሳየው ለሦስተኛ ወገን እጩዎች የበለጠ ገለልተኛ, ገለልተኛ, ለአንድ የተወሰነ ውጤት ፍላጎት የሌላቸው እና ዓላማዎች ምርጫን መስጠት የተሻለ ነው. ውጤቶቹ ትክክለኛ እንዲሆኑ ፣ ብዙ ቃለመጠይቆች በአንድ ጊዜ መሳተፍ አለባቸው - ብዙ ሲኖሩ ፣ ውጤቶቹ የበለጠ ትክክለኛ ይሆናሉ ፣ እና ርዕሰ-ጉዳይ ይወገዳል ። ጥሩ ውጤት ላይ ሊተማመኑ የሚችሉት ቃለ-መጠይቅ አድራጊው ታማኝ፣ አስተዋይ፣ በትኩረት የሚከታተል፣ ባህል ያለው ከሆነ ብቻ ነው። አስፈላጊ ገጽታዎች ከፍተኛ ጥራት ያለው መዝገበ ቃላት እና ከፍተኛ የማወቅ ችሎታዎች ናቸው. ከአመልካቾች ቃለ-መጠይቆችን በሚመርጡበት ጊዜ ለምላሽ ፍጥነት, ማህደረ ትውስታ እና ከሌሎች ሰዎች ጋር የመግባባት ችሎታን መሞከር አለብዎት, ያዳምጧቸው. ነገር ግን የዕድሜ ቡድን፣ ዜግነት ወይም ጾታ መሆን ሂደቱን በትንሹ የሚነኩ ምክንያቶች ናቸው።
በተመሳሳይ ጊዜ፣ ከእንደዚህ አይነት ምላሽ ሰጪ ቡድኖች ጋር መሆን የቃለ መጠይቁን ባህሪ የሚያስተካክል አስፈላጊ ልዩነት ነው። በተጨማሪም ፣ ለምሳሌ ፣ ከኩባንያው ፕሬዝዳንት ጋር የሚደረግ ቃለ ምልልስ በመስመር ሰራተኞች መካከል ከተካሄደው የዳሰሳ ጥናት ጋር ሊለያይ እንደሚገባ መረዳት አስፈላጊ ነው - ይህ ጥናት የበለጠ ዝርዝር እና ጥልቅ የግንኙነት ቅርጸት ይፈልጋል ፣ እናም ሰውዬው ራሱ ጥቅም ላይ ይውላል። ለቃላቶቹ ትኩረት ለመስጠት፣ ይህም ጠያቂው በተለይ በጥንቃቄ የተመረጠውን የስነምግባር መስመር ይከተሉ።
