ከሰባቱ ኃይለኛ የፕሮጀክት እና የጥራት አስተዳደር መሳሪያዎች አንዱ የዓሣ አጥንት ሥር መንስኤ ትንተና ሰንጠረዥ ነው። ዘዴው ከጃፓን ወደ እኛ መጣ. እና ይህ የጃፓን እቃዎች ወደ አለም ገበያ እንዲገቡ እና በእሱ ላይ የተረጋጋ አቋም እንዲይዙ የረዳው ይህ መሳሪያ ነው. ግን ዛሬ፣ የዓሣ አጥንት ገበታ፣ እንዲሁም በአግኚው ካኦሩ ኢሺካዋ የተሰየመ፣ የምርት ጥራትን ከመመርመር ወይም ሽያጩን ከማሻሻል ባለፈ ጥቅም ላይ ይውላል።
አጠቃላይ መረጃ
የIshikawa Fishbone ዲያግራም በአንድ ሁኔታ ወይም ችግር ጥናት ውስጥ በጣም ጉልህ የሆነ (ሥር) መንስኤ-እና-ውጤት ግንኙነቶችን ለመወሰን ተፈጻሚ ከሆኑ ሥዕላዊ ዘዴዎች ወይም ዘዴዎች አንዱ ነው።
ይህ የችግር ምስላዊ ዘዴ ነው፡- ያልተመጣጠነ (ችግር) ከእሱ ጋር ተፅዕኖ ከሚያሳድሩ ምክንያቶች ጋር ያለውን ግንኙነት የሚያሳይ ስዕላዊ መግለጫተጽዕኖ።
ይህ የግራፊክ እቅድ የተሰየመው በጣም ታዋቂ ከሆኑ የአስተዳደር ንድፈ ሃሳቦች አንዱ ነው - ከጃፓን ካኦሩ ኢሺካዋ ፕሮፌሰር። ይህንን ዘዴ አዘጋጅቶ በ 19 ኛው ክፍለ ዘመን አጋማሽ ላይ እንዲሰራጭ አደረገ. በሥዕላዊ መግለጫው ሥዕሉ የዓሣን አጽም ይመስላል ለዚህም ነው "የአሳ አጥንት" የሚባለው።
የስራ ደረጃዎች
በምርት ጥራት፣ሃብቶች ወይም ፕሮጀክቶች አስተዳደር ውስጥ ያለው የኢሺካዋ ዲያግራም በርካታ የስራ ደረጃዎችን ያካትታል እነሱም፡
- በመጀመሪያ ደረጃ ላይ የሚጠበቀውን ውጤት ሊነኩ የሚችሉ ሁሉንም ምክንያቶች እና መንስኤዎችን መለየት እና መሰብሰብ ያስፈልጋል።
- በመቀጠል በትርጉሙ፣በምክንያቱ እና በተፅዕኖው መሰረት ወደ ብሎኮች መቧደን አለቦት።
- በመቀጠል ምክንያቶቹ በእያንዳንዱ ብሎክ ውስጥ ይመደባሉ::
- ከዚያ ምስሉን መተንተን መጀመር ይችላሉ። በውጤቱም፣ ተጽዕኖ ሊደረግባቸው ከማይችሉ ምክንያቶች የተለቀቀው አለ።
- በመጨረሻው የትንተና ደረጃ፣ አስፈላጊ ያልሆኑ ወይም አስፈላጊ ያልሆኑ ነገሮች ችላ ይባላሉ።
የግራፊክ ህጎች
የዓሣ አጥንት ሥዕላዊ መግለጫን በሚስሉበት ጊዜ የመጀመሪያ ቅደም ተከተል ያላቸው ትላልቅ ቀስቶች ወደ ዋናው አግድም ቀስት ይሳላሉ ይህም የእኛን የትንታኔ ነገር ያሳያል ይህም በነገሩ ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩትን ዋና ዋና ነገሮች ወይም ቡድኖቻቸውን ያመለክታሉ. የሁለተኛው ቅደም ተከተል ቀስቶች ወደ መጀመሪያው ቅደም ተከተል ፍላጻዎች ይቀርባሉ, የሶስተኛው ቅደም ተከተል ቀስቶች ወደ እነርሱ ይመጣሉ, እና በእቃው ወይም በሁኔታው ላይ ተጽእኖ የሚፈጥሩ ሁሉም ነገሮች ግምት ውስጥ እስኪገቡ ድረስ.
በዚህ አጋጣሚ እያንዳንዱ ቀጣይ ቀስት ከቀዳሚው ትዕዛዝ ቀስት ጋር በተገናኘ ምክንያት ነው፣ እና እያንዳንዱ ተከታይ ደግሞ መዘዝ ነው።
የሥዕሉ መጠን እና ቅርጹ ፍፁም ወሳኝ አይደሉም። ዋናው ነገር የበታችነት እና የእርስ በርስ ጥገኝነት የምክንያቶችን በትክክል ማሰራጨት ነው።
በተመሳሳይ ጊዜ የዓሳ አጥንቱ ጥርት ባለ መጠን ስዕሉ በተሻለ መልኩ ይታይና ይነበባል።
የአምስት "M" ደንብ
የግንባታው ቀላልነት ቢመስልም የኢሺካዋ "የዓሣ አጥንት" ከተከታዮቹ የትንተናውን ነገር ጠንቅቆ ማወቅ፣የጋራ ጥገኝነት እና የምክንያቶች እርስበርስ ላይ ያለውን ተጽእኖ በግልፅ መረዳትን ይጠይቃል።
የእንደዚህ አይነት እቅድ ግንባታን ለማመቻቸት በጸሃፊው የቀረበውን የአምስት "M" ህግን መጠቀም ይችላሉ። የእውነተኛ ሁኔታዎችን ስብስብ ሲተነተን ዋናዎቹ (ስር) መንስኤዎች የሚከተሉት በመሆናቸው እውነታ ላይ ነው፡-
- ሰው (ሰዎች) - ከሰው ምክንያት ጋር የተቆራኙ ምክንያቶች።
- ማሽኖች (ማሽኖች ወይም መሳሪያዎች)።
- ቁሳቁሶች - ከሃብቶች ወይም ቁሳቁሶች ጋር የተያያዙ ምክንያቶች።
- ዘዴዎች (ዘዴዎች፣ ቴክኖሎጂዎች) - ከሂደቶች አደረጃጀት ጋር የተያያዙ ምክንያቶች።
- መለኪያዎች (መለኪያ ወይም ፋይናንስ)።
በዚህም ምክንያት የኢሺካዋ ዲያግራም አንዳንዴ "5M የመተንተን እቅድ" ይባላል።
የአእምሮ አውሎ ንፋስ መሳሪያ
ስለዚህ፣ የዓሣ አጥንት ንድፍ መገንባት እንጀምር።
ትልቅ ወረቀት ወይም ሰሌዳ ይውሰዱ። ከቀኝበመሃል መሃል ችግሩን እንጽፋለን እና ከእሱ አግድም መስመር ይሳሉ. የችግሩን መንስኤዎች እንጽፋለን, እና ከዋናው መስመር ጋር የሚያገናኙ ክፍሎችን እንሳሉ. በሁለተኛ ደረጃ ቀስቶች ላይ ስራ በመጀመር ላይ።
በተመሳሳይ ምክንያት በተለያዩ የሥዕላዊ መግለጫ ቅርንጫፎች ላይ ሊታይ ይችላል። መወገድ ለብዙ ችግሮች በአንድ ጊዜ መፍትሄ ያመጣል።
እና በምክንያቶች እና በምክንያቶች መካከል ያለው ግንኙነት በግልፅ የቀስት ተዋረድ ያሳያል።
ይህ "የአሳ አጥንት" ነው ለቡድን ስራ ወይም ለአእምሮ ማጎልበት ጥሩ መሳሪያ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ የተሳታፊዎቹ ትኩረት ቅሬታዎች እና ፀፀቶች ላይ ሳይሆን አሁን ላለው ሁኔታ መንስኤ የሆኑትን ምክንያቶች ለማስወገድ ልዩ ገንቢ ሀሳቦች ላይ ያተኮረ ነው።
ከእቅዱ ጋር የመስራት ዋና መርሆዎች
የኢሺካዋ ዲያግራምን ሲያጠናቅር እና ሲተነተን የሚከተሉትን ህጎች ማክበር አስፈላጊ ነው፡
- ሁሉንም ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው, በጣም ቀላል ያልሆኑትን ምክንያቶች እና ችግሮችን እንኳን. በዚህ መንገድ ብቻ የሁኔታውን ዋና መንስኤ ማግኘት የሚቻል ሲሆን በዚህም ምክንያት በጣም ውጤታማውን መፍትሄ መፈለግ ይቻላል.
- በመተንተን ሂደት ምክንያቶቹን በአስፈላጊነታቸው መገምገም አስፈላጊ ነው። ስለዚህ ዋና ዋናዎቹ ተለይተው ይታወቃሉ - በሁኔታው ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ።
- በጣም የተሟላ መረጃ ወደ ስዕሉ ሲገባ (የምክንያቶች ስም፣ ቀኖች፣ የተሳታፊዎች ስም፣ የምርት ስሞች) ሁኔታው ወይም ችግሩ ግልጽ እና ግልጽ ይሆናል።
- አስፈላጊ! ችግሮችን እና ሁኔታዎችን የመፈለግ እና የመተንተን ፣ የመተርጎም ሂደት አጠቃላይ ስዕልን እና እነዚያን የተወሰኑ እርምጃዎችን ወይም አቅጣጫዎችን ለመፍጠር ዋና አካል ነው።ችግርን መፍታት ወይም ሁኔታን መፍታት የሚችሉ እንቅስቃሴዎች።
ጥቅምና ጉዳቶች
የእንዲህ ዓይነቱ የግራፊክ ትንተና ግልፅ ጥቅሞች፡ ናቸው።
- የግል እና የጋራ ፈጠራን መልቀቅ።
- የሁሉም ተያያዥ ምክንያቶች እና ወደ ችግር ወይም ሁኔታ የሚመሩ ምክንያቶችን መለየት።
- ችግርን ለመፍታት ያልተለመዱ መንገዶችን መፈለግ።
- ቀላል እና ቀላል ተፈጻሚነት።
ነገር ግን ይህ ዘዴ ጉዳቶቹ አሉት፡
- የማረጋገጫ ህጎች የሉም። ስለዚህም አመክንዮአዊ ሰንሰለቱን በተቃራኒ አቅጣጫ መፈለግ አይቻልም - ከውጤቱ ወደ ዋናው መንስኤ።
- የተቀናበረው "የአሳ አጥንት" ግልጽ የሆነ መዋቅር ከሌለው በጣም ውስብስብ ሊሆን ይችላል። ይህ ትንታኔውን ያወሳስበዋል እና ትክክለኛ መደምደሚያዎችን ብቻ ያስወግዳል።
ወርቃማው የስኬት ቁልፍ
የኢሺካዋ ሥዕላዊ መግለጫ በአስተዳደር፣በንግድ እና በጥራት አስተዳደር መስክ ብቻ ሳይሆን ተግባራዊ ይሆናል። ይህ ለተፈጠረው ተጨባጭ ሁኔታ ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶችን ለማዋቀር ፣ በጣም አስፈላጊ የሆኑትን ለመለየት እና እነሱን ለማስተካከል እና ከችግር አከባቢ ለመውጣት የሚረዱ መንገዶችን ለመወሰን ለመረዳት እና ተደራሽ የሆነ ቅጽ ነው።
ይህ የግራፊክ ትንተና ዘዴ ተከታዮቹን በትምህርት እና በህክምና አግኝቷል። እና በተጨማሪ፣ በቀላል የዕለት ተዕለት ሁኔታዎች ውስጥ ተፈጻሚ ይሆናል።
