ሶሺዮሎጂ ስለ ህብረተሰብ ሁኔታ መረጃን ለመለየት ሁለት ቁልፍ መንገዶችን ይጠቀማል - የጥራት እና የመጠን ምርምር ዘዴዎች። የቁጥር ዘዴው በሰዎች ማህበረሰብ ስርዓት ስርዓት ሀሳብ ላይ የተመሠረተ ነው። በእንደዚህ ዓይነት ዘዴዎች እርዳታ የተገኘውን መረጃ ማዘዝ ይቻላል ብሎ ማሰብ የተለመደ ነው. አመክንዮአዊ ደንቦችን ሲተገበሩ በእሱ መሠረት በዙሪያችን ያለውን እውነታ ማብራራት ይቻላል. የዚህ አቅጣጫ በጣም አስፈላጊው እድገት ባለፈው ክፍለ ዘመን በስልሳዎቹ ውስጥ ነበር. በላቀ ደረጃ፣ እንዲህ አይነት ዘዴዎችን መጠቀም ለምዕራባውያን የሶሺዮሎጂ ትምህርት ቤቶች የተለመደ ነው።
አጠቃላይ እይታ
ዘመናዊ የሶሺዮሎጂ አቀራረቦች በጥብቅ የተዋቀሩ የመጠን የምርምር ዘዴዎችን መጠቀምን ያካትታሉ። ለመተንተን መሰረት የሆነውን መረጃ እንድታገኝ የሚያስችሉህ ሶስት ቁልፍ የቴክኒኮች ምድቦች አሉ፡
- ምልከታ፤
- የሕዝብ አስተያየት፤
- ከሰነዶች ጋር በመስራት ላይ።
የእነዚህ ቴክኒኮች ቡድን ብዙ መተግበሪያዎች ተፈጥረዋል። በአሁኑ ጊዜ, የግለሰብ ማሻሻያዎችየምርምር ዘዴዎች ቀድሞውኑ ገለልተኛ አቀራረቦች ሆነዋል. ይህ የመጠየቅ፣ የቃለ መጠይቅ እጣ ፈንታ ነው።
ይህ አስፈላጊ ነው
ለዘመናዊው ህብረተሰብ ለሚገኙ አጠቃላይ የቁጥር ምርምር ዘዴዎች ትኩረት ከሰጡ፣ በጣም አስፈላጊዎቹ የሚከተሉት መሆናቸውን ያስተውላሉ፡
- የሳይኮሎጂ አቀራረቦችን በመጠቀም ሙከራዎች፤
- የሙከራ አቀራረብ።
ሁለቱም አማራጮች በሁለት የስራ ዘርፎች ላይ የተመሰረቱ ናቸው፡- መጠገን፣ በጥብቅ የተገለጹ ዘዴዎችን በመጠቀም። እነዚህ ሁለት ሂደቶች በትይዩ ይሰራሉ።
ጥቅሙ ምንድነው?
የቁጥር ጥናት ዘዴ - ለቀጣይ ትንተና መረጃ የሚሰበሰብበት የሶሺዮሎጂ አካሄድ። ሥራው በጣም ትክክለኛ መረጃን ፣ መረጃን ፣ ሁሉንም የቁጥር መለኪያዎች በከፍተኛ ጥንቃቄ የተረጋገጡ ከሆነ እንደዚህ ያሉ ጥናቶች ጠቃሚ ናቸው። በአሁኑ ጊዜ, ስታቲስቲካዊ, የሂሳብ ሞዴሎችን መጠቀም የተለመደ ነው. ይህ አቀራረብ የተገነቡትን ዘዴዎች ትክክለኛ ውጤታማነት, በስሌቶቹ ወቅት የተገኙትን አመላካቾች ትክክለኛነት ለማረጋገጥ አስችሏል. ይህ ማለት ይህ መረጃ ስህተቶችን ሳይፈሩ ወደ ተግባር ሊገባ ይችላል።
ይህ ለምን ያስፈልጋል?
በሶሺዮሎጂ ውስጥ መጠናዊ የምርምር ዘዴዎችን በመጠቀም ሊፈቱ የሚችሉ በጥብቅ የተገለጹ የተለያዩ ተግባራት አሉ። የሚያካትተው፡
- የገቢያ መጠኖች፣ አቅሞች (የፋይናንስ ውሎች፣ በአይነት) ግምገማ፤
- የገበያ አክሲዮኖች ምን ያህል በመቶኛ በተወዳዳሪ ኢንተርፕራይዞች እንደተያዙ መገምገም፤
- የሸማቾችን ዘርፍ ክፍል መለየት፤
- የደንበኛውን እቃዎች ለመግዛት ያለውን ዝግጁነት በመወሰን፣አዝማሚያዎች፣ለተወሰነ ቦታ ያላቸውን ተስፋዎች፤
- ማህበራዊ፣ ስነ-ሕዝብ፣ ስነ-ልቦናዊ ሁኔታዎችን ከግምት ውስጥ በማስገባት የደንበኛን ምስል ማግኝት፤
- ገዢው ስለ ምርቱ ያለውን ስሜት እንዲለዩ የሚያስችልዎ አስቀድመው የተገለጹ መለኪያዎችን ይወስኑ።
ተግባር ተራዝሟል
የሙያዊ ሂደት እና የጥናቱ ውጤት ትንተና የትኞቹ የገበያ ቦታዎች ባዶ እንደሆኑ በትክክል እንዲረዱ ያስችልዎታል። ስፔሻሊስቶች ምርቱ እንዴት ሁኔታዎችን, የገበያ መስፈርቶችን እንደሚያሟላ እና እንዲሁም የማስታወቂያዎችን ውጤታማነት, በአምራቹ እና በደንበኛው መካከል ግንኙነትን የሚሰጡ የተለያዩ ሰርጦችን መገምገም ይችላሉ. በመካሄድ ላይ ባለው ምርምር መሰረት, የተማረው ነገር የሽያጭ ደረጃ ምን ያህል እንደሆነ, ከተጠቃሚው (ችርቻሮ) ጋር በቀጥታ በሚሰሩ ነጥቦች ውስጥ ምን ያህል እንደሚወከለው መረዳት ይቻላል.
አግባብ ያለው የሶሺዮሎጂ ጥናት ፕሮግራም ከተመረጠ፣ ስፔሻሊስቶች እንደ፡ በትክክል ማዘጋጀት ይችላሉ።
- የቀረበውን ምርት አንድ ጊዜ የሞከሩ ደንበኞች እንደገና ወደ እሱ እንዲመለሱ ስርዓትን ያቅዱ፤
- የተመቻቸ ማሸጊያውን ይምረጡ፤
- ትክክለኛውን ዋጋ ያግኙ።
ጥሩም ሆነ መጥፎ
በዳሰሳ ጥናቶች ምክንያት በአንድ የጥናት ማዕቀፍ ውስጥ ለደንበኛ ፍላጎት ያላቸውን በርካታ ቁሶች መሸፈን ይቻላል። በአንዳንድ ሁኔታዎች ሥራ ይሆናልክፍሎች ለመድረስ አስቸጋሪ. ስለዚህ, ለተገኘው ውጤት ትክክለኛነት, አንዳንድ ጊዜ ለታችኛው የህብረተሰብ ክፍል ወይም ለከፍተኛው ብቻ ናሙና ማድረግ አስፈላጊ ነው. ስኬትን ለማግኘት፣ የምርምር አገልግሎቶችን የሚያቀርበውን ድርጅት ሁሉንም አቅሞች በመጠቀም አንድ የተወሰነ የሶሺዮሎጂ ጥናት ፕሮግራም ተዘጋጅቷል። ነገር ግን፣ ለመድረስ አስቸጋሪ ወደሆኑ የስራ ዘርፎች ሲመጣ የጥራት ዘዴዎች የበለጠ በተሳካ ሁኔታ እንደሚተገበሩ ብዙዎች ይስማማሉ።
እናገራለሁ፣ ግን ሁሉም አይደሉም
የቁጥር ምርምር ዘዴዎችን ባህሪያት ስናስብ የተሳታፊዎችን ማንነት መደበቅ ልዩ ትኩረት መስጠት የተለመደ ነው። ይህ ደንብ ለሁሉም የዚህ አይነት ጥናቶች የግዴታ አይደለም, ነገር ግን በአንዳንድ ሁኔታዎች ማክበር ብቻ አስተማማኝ ውጤቶችን ለማግኘት ያስችላል. የመጀመሪያ ደረጃ ግምገማዎች ማንነታቸው አለመታወቁ መረጃውን የበለጠ አስተማማኝ እንደሚያደርገው ካረጋገጡ፣የስራ መጠይቁ በዚህ መንገድ ተዘጋጅቷል።
የተቃራኒው አመለካከትም አለ። ብዙዎች ማንነትን መደበቅ እውነታ ከዜጎች ምላሽ ሰጪዎች እስከ ተመራማሪዎች በተደረገ ጥናት በሚተላለፉት የመረጃ አስተማማኝነት ደረጃ ላይ ምንም ተጽእኖ እንደሌለው ያምናሉ። ይህ አካሄድ እንዲሁ በተግባር ላይ ይውላል፡ የሶሺዮሎጂ ኤጀንሲ ቃለ መጠይቅ ጠያቂዎች ለእያንዳንዱ ምላሽ ሰጪ ቢያንስ የመታወቂያ መረጃ ስብስብ - ስም፣ ስልክ ቁጥር እና አድራሻ ይጠይቃሉ። በዚህ መረጃ መሰረት አንድ ሰው ለቃለ መጠይቅ ሀላፊነት ያለባቸው ሰዎች ምን ያህል ጥሩ እንደሰሩ መረዳት ይችላል።
የዘዴ ጥቅሞች
የዜጎችን የዳሰሳ ጥናት በምታካሂድበት ጊዜ፣ የእይታ ቁሳቁሶችን መጠቀም ትችላለህ።ሆኖም ጥራት ያለው ጥናት ይህን የስራ መንገድ ይፈቅዳል።
የመጠናዊ ዘዴዎችን በመጠቀም የምርምር ስራ የተለያዩ አቀራረቦችን በመጠቀም መገንባት ይቻላል። በስነ-ልቦና ባለሙያዎች በተዘጋጁት ፈተናዎች, በስነ-ልቦና ፕሮግራሞች, ስለ ርዕሰ ጉዳዮች, የምርምር ስራዎች እቃዎች ትክክለኛ መረጃ ለማግኘት በሚያስችሉ ዘዴዎች ላይ መቆየት ይችላሉ. በመጠይቁ በኩል የቃለ-መጠይቁን ስብዕና በተመለከተ ተጨባጭ መረጃ የማግኘት እድሉም አስፈላጊ ነው።
የናሙና ርዕሰ ጉዳዮች
የመጠይቆች ሂደት ጥሩ ውጤት እንዲያመጣ፣የጠያቂዎችን ናሙና በትክክል መመስረት መቻል አለቦት። የተወካይ ምርጫን ካደራጁ የተወሰነ ደረጃን በመመልከት ግለሰቦችን በዘፈቀደ መምረጥ ብቻ በቂ ነው። በመንገድ ላይ ከጠያቂው ጋር ሲያልፍ ከሶስት ሰዎች አንዱ ሊሆን ይችላል፣ ይበሉ።
አማራጭ አማራጭ ዜጎች ቃለ መጠይቅ የሚያደርጉበትን ኮታ ማዘጋጀት ነው። ለምሳሌ በወር አንድ ጊዜ እና ብዙ ጊዜ የማኒኬር አሰራርን ከሚጎበኟቸው ዕድሜያቸው 35 የሚሆኑ ሴቶች ጋር መስራት ትችላለህ።
በአንድ ፕሮጀክት ወቅት የጥናቱ ሁኔታ የሚፈልገው ከሆነ ብዙ መጠይቆችን መሰብሰብ ይቻላል ነገርግን አብዛኛው የሚወሰነው በገበያው ስፋት ነው። አብዛኛውን ጊዜ 300-2,000 ሰዎች በቂ ናቸው. የተሟላ የዳሰሳ ጥናት ከጥቂት ተሳታፊዎች ጋር ከተካሄደ፣ መረጃው አስተማማኝ ላይሆን ይችላል፣ እና እንደዚህ ባለው መረጃ ላይ በመመስረት የአስተዳደር ውሳኔዎችን ማድረግ አደገኛ ነው።
ጥያቄዎች
የጥናቱ ውጤት ትክክል እንዲሆን አስፈላጊ ይሆናል።የተወሰኑ ጥያቄዎችን የያዘ መጠይቅ አስቀድመው ይፍጠሩ። እነሱ ሊዘጉ ይችላሉ፣ ምላሽ ሰጪው ወዲያው ብዙ መልሶች ሲሰጣቸው፣ ወይም ክፍት፣ ሁሉም ሰው አቋሙን ሲያብራራ። መጠይቁን ሲያዘጋጁ የሶሺዮሎጂስቶች ስብዕና ወይም ማንነትን መደበቅ የሚደግፉ ውሳኔ ያደርጋሉ፣ ይህንንም በተጠናቀቀው ሰነድ ልዩ መስክ ያንጸባርቁት።
የመጠይቁ ምስረታ እና የናሙና ደንቦች ትርጉም የጥናቱ አጠቃላይ ጥራት የሚወስኑ ቁልፍ ነጥቦች ናቸው። መጠይቁን በተሳካ ሁኔታ ማመንጨት እና ለመሙላት የታለመውን ታዳሚ መምረጥ ከተቻለ መጠናዊ መረጃ ለደንበኛው ጠቃሚ ይሆናል።
የቁጥር የምርምር ዘዴዎች አይነት
የሚከተሉት አቀራረቦች ዋና ውሂብ ለመሰብሰብ ጥቅም ላይ ይውላሉ፡
- ፊት ለፊት፤
- የስልክ ጥናት፤
- በጎዳና ላይ ቃለ መጠይቅ፤
- በግዢ ቦታዎች ላይ የሕዝብ አስተያየት፤
- የአፓርትማ ቃለ መጠይቅ፤
- የምርት ሙከራ፤
- የምርት ዕቃዎች ኦዲት፤
- የሸማቾች ፓነሎች፤
- ወደ ህጋዊ አካላት በመደወል ላይ።
ብዙውን ጊዜ ክትትሎች ይደራጃሉ፣በዚህም ማዕቀፍ ውስጥ በተጨማሪ ምደባዎችን፣ዋጋዎችን የመመዝገቢያ አሰራርን ማስተዋወቅ ይፈቀዳል። እንዲህ ዓይነቱ ምዝገባ ለቁጥር ጥናት መረጃ የሚሰጥ ራሱን የቻለ አካሄድ ሊሆን ይችላል።
ምን ልመርጠው?
በአሁኑ ጊዜ ጥቅም ላይ ከሚውሉት በጣም የተለመዱ ዘዴዎች ውስጥ አንዱ የስልክ ዳሰሳ ነው። ይህንን ለማድረግ ዝቅተኛ ቦታዎችን በመምረጥ የተለያዩ ኢንተርፕራይዞችን ሰራተኞች ይደውሉ. ይሄለመተንተን የሚፈልጉትን ውሂብ በፍጥነት እንዲያገኙ ያስችልዎታል. በናሙና ሲሰሩ፣ ቁጥሮች በዘፈቀደ የሚመረጡበት የስልክ ዝርዝር ሊኖርዎት ይገባል። በብዛት ጥቅም ላይ የዋለው ቴክኒክ እኩል ክፍተቶች ነው።
ወደ ዒላማ ናሙና ለመጠቀም ከተወሰነ፣የመጀመሪያዎቹ የሶሺዮሎጂስቶች የመምረጫ መስፈርት ያዘጋጃሉ። ይህ የሚመለከተው ሰራተኞቻቸው ቃለ መጠይቅ በሚደረግላቸው ኢንተርፕራይዞች ላይ ነው እንጂ ለግለሰቦች አይደለም። የኩባንያውን ትርኢት፣ የሰራተኞች ብዛት እና የእንቅስቃሴውን አካባቢ ይተነትናል።
ለምን እና ለምን?
በአሁኑ ጊዜ፣ በዚህ አካሄድ ወጪ ቆጣቢነት ምክንያት የስልክ ጥናቶች በብዛት ጥቅም ላይ ይውላሉ። ምላሽ ሰጪው ለጠያቂው ያስተላለፈው መረጃ በጣም አስተማማኝ ነው ተብሎ ይታመናል። በሌላ በኩል የቴሌፎን አነጋገር ደረጃ በአንጻራዊነት ዝቅተኛ ነው። ይህ ችግር በተለይ በትናንሽ ሰፈሮች፣ በገጠር አካባቢዎች ይስተዋላል።
ፈጣን የመረጃ አሰባሰብን ለማደራጀት የጥሪ ማእከል አገልግሎቶችን መጠቀም ትችላለህ። በእንደዚህ አይነት ኢንተርፕራይዞች ለሚጠቀሙት ቴክኖሎጂዎች ምስጋና ይግባውና የስራ ሂደቱ አውቶማቲክ ነው, ብዙ ሰዎችን በፍጥነት መጥራት ይቻላል. የተገነቡት የቁጥጥር ዘዴዎች የስልክ ቃለመጠይቆቹ በትክክል መወሰዳቸውን እንድታረጋግጡ ያስችሉሃል።
የአቀራረብ ጥቅሞች
የዚህ አካሄድ ዋና አወንታዊ ነጥብ ከፍተኛ የስራ ፍጥነት ማለትም አስፈላጊው መረጃ በፍጥነት ማግኘት ይቻላል። በተጨማሪም በቴሌፎን ግንኙነቱ ከሚገለጽባቸው ሰዎች ጋር ተመጣጣኝ መረጃ ለማግኘት ያስችላል። ብዙዎች የመደራጀት እድልን በአዎንታዊ መልኩ ይገመግማሉየስራ ፍሰት መቆጣጠሪያ።
ድክመቶች
ከነሱ ውጭ ማድረግ አይችሉም። በመጀመሪያ ደረጃ, ቀደም ሲል የተጠቀሰው የቴሌፎን ችግር, ማለትም በመርህ ደረጃ, ስልክ ከሌላቸው ሰዎች አስተያየት ማግኘት አይቻልም. እንዲሁም ምሳሌዎችን ማሳየት አይቻልም, ለተጠያቂው መጠይቅ, ይህም መረጃን የማቅረብ እድልን በእጅጉ ይቀንሳል.
የቴሌፎን የመገናኛ ዘዴን በሚመርጡበት ጊዜ መረዳት ያስፈልግዎታል፡ ከፍተኛው የውይይት ጊዜ ከሩብ ሰዓት መብለጥ አይችልም፣ እና ሁሉም ሰው ይህን ጊዜ ለማሳለፍ አይስማማም። ከዚህም በላይ ምላሽ ሰጪው ነፃ ጊዜ ቢኖረውም, በፍጥነት ለክስተቱ ያለውን ፍላጎት ያጣል እና በማንኛውም ጊዜ ውይይቱን በማይታወቅ ሁኔታ ሊያቆም ይችላል. ቃለ-መጠይቅ አድራጊው በጥናት ላይ ላለው ነገር ጥልቅ አመለካከትን ለመግለጥ እንዲሁም በተመጣጣኝ ሰፊ እና የተለያዩ ጉዳዮች ላይ አስተያየቶችን ለመሰብሰብ እድሉ የለውም። እና ጥያቄዎቹ እራሳቸው ውስብስብ ሊሆኑ አይችሉም, ስልኩ ብዙ ዘዴዎችን - ሰንጠረዦችን, የተዘጉ ጥያቄዎችን ወይም ምላሽ ሰጪው ደረጃ እንዲያጠናቅቅ የሚጠይቁ አማራጮችን አይፈቅድም.
ይህ አስፈላጊ ነው
የስልክ ዳሰሳ ዘዴው ህጋዊ አካላትን ለማጥናት ከተመረጠ በአንዳንድ ጉዳዮች ላይ እውነተኛ መረጃ ማግኘት በጣም ከባድ ነው። በተለይም ይህ በኩባንያው የገቢ አካል ምክንያት ነው. ሰራተኞች ስለ ድርጅቱ ደንበኞች፣ አቅራቢዎች በስልክ መረጃን አይገልጹም።
የደብዳቤ ኃይልን በመጠቀም
ይህ አካሄድ ለተቀባዮች መጠይቆችን መላክን ያካትታል። ከነሱ ምላሾች በተመሳሳይ መንገድ ይገኛሉ. እንዲህ ዓይነቱ የዳሰሳ ጥናት ምስረታ ላይ ልዩ ትኩረት ያስፈልገዋልናሙናዎች. የሶሺዮሎጂ ኤጀንሲ በአድራሻው መሰረት ጥራት ላይ በጥብቅ በሚያምንበት ጊዜ ብቻ ሊጠቀሙበት ይችላሉ. ተቀባዩ በዝርዝር ምላሽ የመስጠት ፍላጎትን ለማነሳሳት ተጓዳኝ ቁሳቁሶችን በትክክል መፃፍ ያስፈልጋል።
ይህ ዘዴ በአንጻራዊነት ርካሽ ነው፣ እና ወጪዎቹ ከደብዳቤ፣ ከተላላኪ አገልግሎቶች (የተጠናቀቁ ናሙናዎችን ለተመራማሪዎች ማድረስ) ጋር የተያያዙ ናቸው። በሌላ በኩል፣ የመመለሻ ፍጥነቱ ከተላኩት ቁሳቁሶች ውስጥ አንድ አምስተኛውን አይበልጥም። የዚህ መቶኛ መጨመር ከወረቀት ይልቅ ኢ-ሜል በመጠቀም ሊገኝ ይችላል, ሆኖም ግን, ምላሹ አሁንም በጣም ዝቅተኛ ነው. የተወሰኑ መስፈርቶችን ማክበር ቃለ መጠይቅ የተደረገለት ሰው መልስ የማግኘት እድልን ለመጨመር ያስችላል።
ጥቅምና ጉዳቶች
ስለ ጥቅሞቹ ስንናገር ሥዕላዊ የሆኑ ቁሳቁሶችን የመጠቀም እድልን መጥቀስ ያስፈልጋል። በተጨማሪም ስልክ በሌለበት፣ የኢንተርኔት አገልግሎት በሌለበት፣ በግል ሥራ ላይ ሊሳተፉ የሚችሉ ቃለመጠይቆችን ጨምሮ ሁሉንም የአገሪቱን ክልሎች ማዳረስ ይቻላል። የደብዳቤ ዳሰሳ ጥናት ማቋቋም ቀላል ነው፣ ብዙ ሰራተኞችን ማሰልጠን አያስፈልግም፣ ውጤቱንም መከታተል ቀላል ስራ ነው።
የኢሜል ዳሰሳውን ውጤታማነት ለማሻሻል ከዳሰሳ ጥናቱ ጥቂት ቀናት በፊት ስለታቀደው ክስተት ለሁሉም ተቀባዮች ማሳወቂያ እና ምላሽ እና የመሳተፍ ጥያቄ መላክ ይችላሉ። ኦፊሴላዊ አኃዛዊ መረጃዎች እንደሚያሳዩት እንዲህ ዓይነቱ መለኪያ የምላሾች ድግግሞሽ በ 15% ይጨምራል. ለመጠይቁ ምላሽ በሌለበት ጊዜ፣ ከጥቂት ሳምንታት በኋላ አስታዋሽ ለተጠቃሚው ከተላከ ሌላ 18% ጭማሪ ይታያል።ክስተቶች. ምንም ምላሽ ከሌለ, ሌላ ሁለት ሳምንታት በኋላ ሁለተኛ ማሳወቂያ ይላካል. ይህ ምላሾችን በ26% ይጨምራል።
