በማኔጅመንት ቲዎሪ ላይ ያሉ ዘመናዊ አመለካከቶች፣ በሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች መሰረቱ የተጣለበት፣ በጣም የተለያየ ነው። ጽሑፉ ስለ መሪ የውጭ አስተዳደር ትምህርት ቤቶች እና የአስተዳደር መስራቾች ይናገራል።
የሳይንስ መወለድ
አስተዳደር ጥንታዊ ታሪክ አለው፣ነገር ግን የአስተዳደር ንድፈ ሃሳብ ማደግ የጀመረው በ20ኛው ክፍለ ዘመን መጀመሪያ ላይ ነው። የአስተዳደር ሳይንስ ብቅ ማለት ፍሬድሪክ ቴይለር (1856-1915) እውቅና ተሰጥቶታል። የሳይንሳዊ አስተዳደር ትምህርት ቤት መስራች ቴይለር ከሌሎች ተመራማሪዎች ጋር በመሆን የአመራር ዘዴዎችን እና ዘዴዎችን ማጥናት ጀመረ።
ስለ አስተዳደር አብዮታዊ ሀሳቦች፣ተነሳሽነት ቀደም ብለው ተነስተዋል፣ነገር ግን የሚፈለጉ አልነበሩም። ለምሳሌ የሮበርት ኦወን (የ 19 ኛው ክፍለ ዘመን መጀመሪያ) ፕሮጀክት በጣም ስኬታማ ሆኖ ተገኝቷል. በስኮትላንድ የሚገኘው ፋብሪካው ሰዎች በብቃት እንዲሠሩ የሚያነሳሱ የሥራ ሁኔታዎችን በመፍጠር ከፍተኛ ትርፋማ ነበር። ሰራተኞቹ እና ቤተሰቦቻቸው የመኖሪያ ቤት ተሰጥቷቸዋል, በተሻለ ሁኔታ ውስጥ ይሰራሉ እና በቦነስ ይበረታታሉ. ነገር ግን በጊዜው የነበሩት ነጋዴዎች ኦወንን ለመከተል ዝግጁ አልነበሩም።
በ1885፣ ከትምህርት ቤቱ ጋር በትይዩቴይለር፣ የልምድ ትምህርት ቤት ተነሳ፣ ወኪሎቻቸው (ድሩከር፣ ፎርድ፣ ሲሞን) አስተዳደር ጥበብ ነው የሚል አመለካከት ነበራቸው። እና የተሳካ አመራር ሊመሰረት የሚችለው በተግባራዊ ልምድ እና እውቀት ላይ ብቻ ነው፣ነገር ግን ሳይንስ አይደለም።
በ20ኛው ክፍለ ዘመን መባቻ ላይ በዩኤስኤ ውስጥ ነበር ምቹ ሁኔታዎች የተፈጠረው፣በዚህም የሳይንሳዊ አስተዳደር ትምህርት ቤቶች ዝግመተ ለውጥ። በዲሞክራሲያዊት ሀገር ውስጥ ትልቅ የስራ ገበያ ተፈጥሯል። የትምህርት መገኘት ብዙ ብልህ ሰዎች ጥራቶቻቸውን እንዲያሳዩ ረድቷቸዋል. የትራንስፖርትና ኢኮኖሚ ልማት ባለብዙ ደረጃ የአስተዳደር መዋቅር በሞኖፖሊ መጠናከር አስተዋጽኦ አድርጓል። አዳዲስ የአመራር መንገዶች ያስፈልጉ ነበር። በ1911 የፍሬድሪክ ቴይለር የሳይንሳዊ አስተዳደር መርሆዎች ታትመዋል፣ በአዲሱ የአመራር ሳይንስ ላይ ምርምር አነሳስቷል።
የቴይለር ሳይንቲፊክ ማኔጅመንት ትምህርት ቤት (1885-1920)
የዘመናዊ አስተዳደር አባት ፍሬድሪክ ቴይለር የስራ ምክንያታዊ አደረጃጀት ህጎችን ሀሳብ አቅርበው እና በስርዓት አቅርበው ነበር። በምርምር በመታገዝ የጉልበት ሥራ በሳይንሳዊ ዘዴዎች መጠናት አለበት የሚለውን ሀሳብ አስተላልፏል።
- የቴይለር ፈጠራዎች የማበረታቻ፣የስራ ስራ፣የእረፍት እና የስራ እረፍቶች፣የጊዜ አጠባበቅ፣የራሽን አሰጣጥ፣የሰራተኞች ሙያዊ ምርጫ እና ስልጠና፣የስራ ማስኬጃ ህጎችን የያዘ ካርዶች ማስተዋወቅ ናቸው።
- ከተከታዮች ጋር ቴይለር ምልከታዎችን፣ መለኪያዎችን እና ትንታኔዎችን መጠቀም የእጅ ሥራን ለማመቻቸት፣ የበለጠ ፍፁም ለማድረግ እንደሚያግዝ አረጋግጧል። ሊተገበሩ የሚችሉ ደረጃዎች እናመመዘኛዎች ለበለጠ ቀልጣፋ ሰራተኞች ከፍተኛ ደሞዝ ይፈቅዳሉ።
- የትምህርት ቤቱ ደጋፊዎች የሰውን ጉዳይ ችላ አላሉትም። የማበረታቻዎች መግቢያ የሰራተኞችን ተነሳሽነት ለማሳደግ እና ምርታማነትን ለማሳደግ አስችሏል።
- ቴይለር የጉልበት ቴክኒኮችን ቆርጧል፣ የአስተዳደር ተግባራትን (አደረጃጀት እና እቅድ) ከትክክለኛው ስራ ለየ። የሳይንሳዊ አስተዳደር ትምህርት ቤት ተወካዮች ይህ ልዩ ችሎታ ያላቸው ሰዎች የአስተዳደር ተግባራትን ማከናወን እንዳለባቸው ያምኑ ነበር. የተለያዩ የሰራተኛ ቡድኖችን በተሻለው ነገር ላይ ማተኮር ድርጅቱን የበለጠ ስኬታማ ያደርገዋል የሚል እምነት ነበረው።
በቴይለር የተፈጠረው ስርዓት ምርትን በማብዛት እና በማስፋፋት ለታችኛው የአስተዳደር ደረጃ የበለጠ ተግባራዊ እንደሆነ ይታወቃል። የቴይለር የሳይንስ አስተዳደር ትምህርት ቤት ያረጁ ልምዶችን ለመተካት ሳይንሳዊ መሠረት ፈጥሯል። የትምህርት ቤቱ ደጋፊዎች እንደ F. እና L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, G. Ford, G. Grant, O. A የመሳሰሉ ተመራማሪዎችን ያጠቃልላሉ. ጀርመንኛ።
የሳይንሳዊ አስተዳደር ትምህርት ቤት ልማት
Frank እና Lillian Gilbreth ምርታማነትን የሚነኩ ነገሮችን አጥንተዋል። በቀዶ ጥገና ወቅት እንቅስቃሴዎችን ለማስተካከል የፊልም ካሜራ እና የራሳቸው የፈጠራ መሳሪያ (ማይክሮ ክሮኖሜትር) ተጠቅመዋል። ምርምር አላስፈላጊ እንቅስቃሴዎችን በማስወገድ የስራ ሂደቱን ለውጦታል።
Gilbreths በምርት ውስጥ ደረጃዎችን እና መሳሪያዎችን ተግባራዊ አድርገዋል፣ይህም በኋላ በሳይንሳዊ አስተዳደር ትምህርት ቤቶች የገቡት የስራ ደረጃዎች ብቅ እንዲሉ አድርጓል። ኤፍ.ጊልበርት በሠራተኛ ምርታማነት ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩትን ነገሮች አጥንቷል. በሦስት ቡድን ከፈላቸው፡
- ተለዋዋጭ ምክንያቶች ከጤና፣ የአኗኗር ዘይቤ፣ የአካል የባህል ደረጃ፣ ትምህርት።
- ተለዋዋጭ ሁኔታዎች ከስራ ሁኔታዎች፣ አካባቢ፣ ቁሳቁሶች፣ መሳሪያዎች እና መሳሪያዎች ጋር የተያያዙ።
- ከእንቅስቃሴ ፍጥነት ጋር የተያያዙ ተለዋዋጭ ሁኔታዎች፡ ፍጥነት፣ ቅልጥፍና፣ አውቶማቲክ እና ሌሎች።
በምርምር ምክንያት ጊልበርት የመንቀሳቀስ ምክንያቶች በጣም አስፈላጊ ናቸው ወደሚል መደምደሚያ ደርሰዋል።
የሳይንሳዊ አስተዳደር ትምህርት ቤት ዋና ድንጋጌዎች በማክስ ዌበር ተጠናቅቀዋል። ሳይንቲስቱ ለድርጅቱ ምክንያታዊ አሠራር ስድስት መርሆችን ቀርጿል እነዚህም ምክንያታዊነት፣ መመሪያ፣ ደንብ፣ የሥራ ክፍፍል፣ የአስተዳደር ቡድን ልዩ ችሎታ፣ የተግባር ቁጥጥር እና ለጋራ ግብ መገዛትን ያቀፉ ናቸው።
F. የቴይለር የሳይንሳዊ አስተዳደር ትምህርት ቤት እና ስራው በሄንሪ ፎርድ አስተዋፅኦ ቀጥሏል፣ እሱም የቴይለርን መርሆች በማሟላት በምርት ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ሂደቶች ደረጃውን የጠበቀ፣ ስራዎችን በደረጃ በመከፋፈል። ፎርድ ሜካናይዝድ እና የተመሳሰለ ምርትን በማጓጓዣ መርህ በማደራጀት ፣በዚህም ምክንያት ዋጋው በ9 እጥፍ ቀንሷል።
የመጀመሪያዎቹ ሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች ለአስተዳደር ሳይንስ እድገት አስተማማኝ መሠረት ሆነዋል። የቴይለር ትምህርት ቤት ብዙ ጥንካሬዎች አሉት ነገር ግን ድክመቶችም አሉት፡ የአስተዳደር ጥናት ከሜካኒካል እይታ፣ የሰራተኞች መገልገያ ፍላጎቶችን በማርካት ተነሳሽነት።
አስተዳዳሪ(ክላሲካል) የሳይንስ አስተዳደር ትምህርት ቤት (1920-1950)
የአስተዳደር ትምህርት ቤቱ የአስተዳደር መርሆችን እና ተግባራትን ለማዳበር መሰረት ጥሏል፣ አጠቃላይ ድርጅቱን የማስተዳደር ቅልጥፍናን ለማሻሻል ስልታዊ አቀራረቦችን መፈለግ። A. Fayol, D. Mooney, L. Urvik, A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev ለእድገቱ ከፍተኛ አስተዋፅኦ አድርጓል. የአስተዳደር ትምህርት ቤት መወለድ ከ 50 ዓመታት በላይ ለፈረንሣይ ኩባንያ በከሰል እና በብረት ማዕድን ማቀነባበሪያ መስክ ከሠራው ሄንሪ ፋዮል ስም ጋር የተያያዘ ነው ። ዲንዳል ኡርዊክ በእንግሊዝ የአስተዳደር አማካሪ ሆኖ አገልግሏል። ጄምስ ሙኒ በአልፍሬድ ስሎአን በጄኔራል ሞተርስ ሰርቷል።
የሳይንስ እና የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች በተለያዩ አቅጣጫዎች ተዘጋጅተዋል፣ነገር ግን እርስ በርስ ይደጋገፋሉ። የአስተዳደር ትምህርት ቤት ደጋፊዎች ሁለንተናዊ መርሆዎችን በመጠቀም የአጠቃላይ ድርጅቱን አጠቃላይ ውጤታማነት ለማሳካት እንደ ዋና ግባቸው አድርገው ይቆጥሩ ነበር. ተመራማሪዎቹ ኢንተርፕራይዙን ከረዥም ጊዜ እድገት አንፃር መመልከት ችለዋል እና ለሁሉም ኩባንያዎች የተለመዱ ባህሪያትን እና ቅጦችን ለይተው አውቀዋል።
በፋዮል አጠቃላይ እና ኢንዱስትሪያል አስተዳደር መፅሃፍ አስተዳደር በመጀመሪያ የተገለፀው በርካታ ተግባራትን (እቅድ፣ አደረጃጀት፣ ተነሳሽነት፣ ደንብ እና ቁጥጥር) ያካተተ ሂደት ነው።
ፋዮል ኢንተርፕራይዝ ስኬታማ እንዲሆን የሚያስችሉ 14 ዓለም አቀፍ መርሆችን ቀርጿል፡
- የስራ ክፍፍል፤
- የስልጣን እና የኃላፊነት ጥምር፤
- ተግሣጽን ጠብቅ፤
- የትእዛዝ አንድነት፤
- ማህበረሰብአቅጣጫዎች፤
- የራስን ጥቅም ለጋራ ጥቅም ማስገዛት፣
- የሰራተኞች ደመወዝ፤
- ማእከላዊነት፤
- የግንኙነት ሰንሰለት፤
- ትዕዛዝ፤
- ፍትህ፤
- የስራ መረጋጋት፤
- አበረታች ተነሳሽነት፤
- የድርጅት መንፈስ።
የሰው ግንኙነት ትምህርት ቤት (1930-1950)
የክላሲካል ሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች የድርጅቱን የስኬት ዋና ዋና ነገሮች - የሰው ልጅን ጉዳይ ግምት ውስጥ አላስገቡም። የቀደሙት አቀራረቦች ድክመቶች በኒዮክላሲካል ትምህርት ቤት ተፈትተዋል. ለአስተዳደር እድገት ያበረከተችው ጉልህ አስተዋፅኦ ስለግለሰባዊ ግንኙነቶች እውቀትን ተግባራዊ ማድረግ ነው። የሰዎች ግንኙነት እና የባህሪ ሳይንስ እንቅስቃሴዎች የስነ-ልቦና እና የሶሺዮሎጂ ግኝቶችን ለመጠቀም የመጀመሪያዎቹ ሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች ናቸው። የሰው ልጅ ግንኙነት ትምህርት ቤት እድገት የጀመረው ለሁለት ሳይንቲስቶች ሜሪ ፓርከር ፎሌት እና ኤልተን ማዮ ምስጋና ነው።
ሚስ ፎሌት የማኔጅመንት ስራ በሌሎች ሰዎች እርዳታ እየሰራ ነው ብለው በማሰብ የመጀመሪያዋ ነበሩ። አንድ ሥራ አስኪያጅ የበታቾቹን በመደበኛነት ማስተናገድ ብቻ ሳይሆን ለእነሱ መሪ መሆን እንዳለበት ታምናለች።
Mayo በሙከራዎች የቴይለር የሳይንስ አስተዳደር ትምህርት ቤት መስራች እንደሚያምኑት ግልጽ ደረጃዎች፣ መመሪያዎች እና ትክክለኛ ክፍያ ሁልጊዜ ወደ ምርታማነት እንደማይመሩ አረጋግጧል። የቡድን ግንኙነቶች ብዙውን ጊዜ የአስተዳደር ጥረቶችን ያበረታታሉ. ለምሳሌ፣ የስራ ባልደረቦች አስተያየት ከአስተዳዳሪው ወይም ከቁሳቁስ ሽልማቶች ይልቅ ለሰራተኛው የበለጠ ጠቃሚ ማበረታቻ ሊሆን ይችላል። ምስጋና ማዮ ተወለደየማህበራዊ አስተዳደር ፍልስፍና።
ማዮ ሙከራውን በሆርተን በሚገኘው ተክል ለ13 ዓመታት አድርጓል። በቡድን ተፅእኖ ለመስራት የሰዎችን አመለካከት መቀየር እንደሚቻል አረጋግጧል. ማዮ በአስተዳደር ውስጥ መንፈሳዊ ማበረታቻዎችን ለምሳሌ አንድ ሠራተኛ ከሥራ ባልደረቦች ጋር ያለውን ግንኙነት መክሯል. መሪዎች ለቡድን ግንኙነት ትኩረት እንዲሰጡ አሳስቧል።
የሆርተን ሙከራዎች ተጀምረዋል፡
- በብዙ ኢንተርፕራይዞች ውስጥ የጋራ ግንኙነቶች ጥናት፤
- ለቡድን የስነ-ልቦና ክስተቶች የሂሳብ አያያዝ፤
- የስራ ተነሳሽነትን ያሳያል፤
- በሰዎች ግንኙነት ላይ ጥናት፤
- የእያንዳንዱ ሰራተኛ እና ትንሽ ቡድን በስራ ቡድን ውስጥ ያላቸውን ሚና መለየት።
የባህሪ ሳይንሶች ትምህርት ቤት (1930-1950)
የ50ዎቹ መጨረሻ የሰው ግንኙነት ትምህርት ቤት ወደ የባህሪ ሳይንስ ትምህርት ቤት የተሸጋገረበት ወቅት ነው። በግንባር ቀደምትነት የመጣው የግለሰቦችን ግንኙነቶች ለመገንባት ዘዴዎች አልነበሩም, ነገር ግን የሰራተኛው እና የድርጅት አጠቃላይ ውጤታማነት. የባህሪ ሳይንሳዊ አቀራረቦች እና የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች አዲስ የአስተዳደር ተግባር - የሰው ኃይል አስተዳደር እንዲፈጠር ምክንያት ሆነዋል።
በዚህ አቅጣጫ ጉልህ የሆኑ አሃዞች ያካትታሉ፡ ዳግላስ ማክግሪጎር፣ ፍሬድሪክ ሄርዝበርግ፣ ክሪስ አርጊሪስ፣ ሬንሲስ ሊከርት። የሳይንስ ሊቃውንት የምርምር ዓላማዎች ማህበራዊ ግንኙነቶች, ተነሳሽነት, ኃይል, አመራር እና ባለስልጣናት, ድርጅታዊ መዋቅሮች, ግንኙነቶች, የስራ ህይወት እና የስራ ጥራት ናቸው. አዲሱ አቀራረብ በቡድን ውስጥ ግንኙነቶችን ከመገንባቱ ዘዴዎች ርቋል, እና ሰራተኛውን እንዲገነዘብ በመርዳት ላይ ያተኮረ ነበርየራሱ እድሎች. የድርጅቶችን እና የአስተዳደር አካላትን በመፍጠር የባህሪ ሳይንሶች ጽንሰ-ሀሳቦች መተግበር ጀመሩ. ደጋፊዎቸ የትምህርት ቤቱን ግብ ቀርፀውታል፡ የድርጅቱ ከፍተኛ ብቃት ከፍተኛ የሰው ሃይል ስላለው።
ዳግላስ ማክግሪጎር ስለ ሁለት ዓይነት አስተዳደር "X" እና "Y" የበታች ሹማምንቶች ባለው አመለካከት ላይ በመመስረት ንድፈ ሃሳብ አዳብሯል፡ አውቶክራሲያዊ እና ዲሞክራሲያዊ። የጥናቱ ውጤት ዴሞክራሲያዊ የአስተዳደር ዘይቤ የበለጠ ውጤታማ ነው የሚል መደምደሚያ ላይ ደርሷል። ማክግሪጎር ሥራ አስኪያጆች ሰራተኛው የድርጅቱን ግቦች ለማሳካት ጥረቶችን ብቻ ሳይሆን ግላዊ ግቦችን ማሳካት የሚችሉበትን ሁኔታዎች መፍጠር እንዳለባቸው ያምን ነበር።
የፍላጎት ፒራሚድ የፈጠረው የስነ ልቦና ባለሙያው አብርሃም ማስሎው ለት/ቤቱ እድገት ትልቅ አስተዋፅዖ አድርጓል። መሪው የበታች የሆኑትን ፍላጎቶች ማየት እና ተገቢውን የማበረታቻ ዘዴዎች መምረጥ እንዳለበት ያምን ነበር. Maslow የመጀመሪያ ደረጃ ቋሚ ፍላጎቶችን (ፊዚዮሎጂካል) እና ሁለተኛ ደረጃ (ማህበራዊ, የተከበረ, መንፈሳዊ), ያለማቋረጥ በመለወጥ ለይቷል. ይህ ንድፈ ሃሳብ ለብዙ ዘመናዊ የማበረታቻ ሞዴሎች መሰረት ሆኗል።
የቁጥር አቀራረብ ትምህርት ቤት (ከ1950 ጀምሮ)
የትምህርት ቤቱ ከፍተኛ አስተዋፅዖ በአስተዳደር ውስጥ የሂሳብ ሞዴሎችን እና የተለያዩ የአስተዳደር ውሳኔዎችን ለማጎልበት የተለያዩ የመጠን ዘዴዎችን መጠቀም ነው። አር. Ackoff, L. Bertalanffy, R. Kalman, S. Forrestra, E. Rife, S. Simon ከትምህርት ቤቱ ደጋፊዎች መካከል ተለይተዋል. መመሪያው ዋና ዋና ሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶችን ፣ ዘዴዎችን እና የትክክለኛ ሳይንስ መሳሪያዎችን ለማስተዋወቅ ነው ።
የትምህርት ቤቱ ብቅ ማለት በሳይበርኔትቲክስ እና ኦፕሬሽን ምርምር ልማት ነው። በትምህርት ቤቱ ማዕቀፍ ውስጥ, ገለልተኛ ተግሣጽ ተነሳ - የአስተዳደር ውሳኔዎች ጽንሰ-ሐሳብ. በዚህ አካባቢ የሚደረግ ጥናት ከሚከተሉት እድገት ጋር የተያያዘ ነው፡
- በድርጅታዊ ውሳኔዎች እድገት ውስጥ የሂሳብ ሞዴሊንግ ዘዴዎች፤
- አልጎሪዝም ስታቲስቲክስ፣የጨዋታ ቲዎሪ እና ሌሎች ሳይንሳዊ አቀራረቦችን በመጠቀም ጥሩ መፍትሄዎችን ለመምረጥ፤
- የሒሳብ ሞዴሎች በተግባራዊ እና ረቂቅ ተፈጥሮ ኢኮኖሚ ውስጥ ላሉ ክስተቶች፤
- ማህበረሰቡን ወይም ግለሰብን የሚመስሉ ሞዴሎች፣ የግብአት ወይም የውጤት ሚዛን ሞዴሎች፣ የሳይንስ፣ የቴክኖሎጂ እና የኢኮኖሚ እድገት ትንበያዎችን ለመስራት ሞዴሎች።
የልምድ ትምህርት ቤት
ዘመናዊ ሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች ያለ ኢምፔሪካል ትምህርት ቤት ስኬቶች መገመት አይችሉም። ተወካዮቹ በአስተዳደር መስክ የምርምር ዋና ተግባር ተግባራዊ ቁሳቁሶችን መሰብሰብ እና ለአስተዳዳሪዎች ምክሮችን መፍጠር መሆን አለበት ብለው ያምኑ ነበር። ፒተር ድሩከር፣ ሬይ ዴቪስ፣ ሎውረንስ ኒውማን፣ ዶን ሚለር የትምህርት ቤቱ ታዋቂ ተወካዮች ሆኑ።
ትምህርት ቤቱ የአመራር አካላት ወደ ተለየ ሙያ እንዲከፋፈሉ አስተዋጽኦ ያደረገ ሲሆን ሁለት አቅጣጫዎች አሉት። የመጀመሪያው የኢንተርፕራይዝ አስተዳደር ችግሮችን ማጥናት እና የዘመናዊ የአስተዳደር ጽንሰ-ሀሳቦችን ማሳደግ ነው. ሁለተኛው የሥራ ኃላፊነቶች እና የአስተዳዳሪዎች ተግባራት ጥናት ነው. "Empirists" መሪው ከተወሰኑ ሀብቶች የተዋሃደ ነገር ይፈጥራል ብለው ተከራክረዋል. ውሳኔዎችን በሚያደርግበት ጊዜ በድርጅቱ የወደፊት ዕጣ ፈንታ ላይ ወይም በእሱ ተስፋዎች ላይ ያተኩራል።
ማንኛውም ሰውመሪው የተወሰኑ ተግባራትን እንዲያከናውን ተጠርቷል፡
- የድርጅት ግቦችን ማውጣት እና የእድገት መንገዶችን መምረጥ፤
- መመደብ፣ የስራ ክፍፍል፣ ድርጅታዊ መዋቅር መፍጠር፣ የሰራተኞች ምርጫ እና ምደባ እና ሌሎች፤
- የሰራተኞች ማነቃቂያ እና ቅንጅት፣በአስተዳዳሪዎች እና በቡድኑ መካከል ባለው ግንኙነት ላይ የተመሰረተ ቁጥጥር፤
- ራሽን ፣የድርጅቱን ስራ እና በእሱ ላይ የተቀጠሩትን ሁሉ ትንተና ፤
- ተነሳሽነቱ እንደ ሥራው ውጤት።
ስለዚህ የአንድ ዘመናዊ አስተዳዳሪ እንቅስቃሴ ውስብስብ ይሆናል። ሥራ አስኪያጁ ከተለያዩ አካባቢዎች እውቀት ያለው እና በተግባር የተረጋገጡ ዘዴዎችን ተግባራዊ ማድረግ አለበት. ትምህርት ቤቱ በትላልቅ የኢንዱስትሪ ምርቶች ውስጥ በየቦታው የሚነሱትን በርካታ ጉልህ የአመራር ችግሮችን ቀርፏል።
የማህበራዊ ሲስተምስ ትምህርት ቤት
የማህበራዊ ትምህርት ቤቱ "የሰው ግንኙነት" ትምህርት ቤት ስኬቶችን ይተገበራል እና ሰራተኛውን እንደ ማህበራዊ ዝንባሌ እና በድርጅታዊ አካባቢ ውስጥ የተንፀባረቁ ፍላጎቶችን ይመለከታል። የድርጅቱ አካባቢም የሰራተኛውን ፍላጎት ትምህርት ይጎዳል።
የት/ቤቱ ታዋቂ ተወካዮች ጄን ማርች፣ ኸርበርት ሲሞን፣ አሚታይ ኢፂዮኒ ያካትታሉ። ይህ በድርጅት ውስጥ የአንድ ሰው አቀማመጥ እና ቦታ ጥናት ውስጥ ከሌሎች ሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች የበለጠ ሄዷል። ባጭሩ የ"ማህበራዊ ስርዓቶች" አቀማመጥ በሚከተለው መልኩ ሊገለፅ ይችላል፡ የግለሰቦች ፍላጎት እና የህብረተሰብ ፍላጎቶች አብዛኛውን ጊዜ አንዳቸው ከሌላው የራቁ ናቸው።
በስራ አንድ ሰው ፍላጎቱን ለማሟላት እድሉን ያገኛልደረጃ በደረጃ፣ በፍላጎቶች ተዋረድ ውስጥ ወደላይ እና ወደላይ መንቀሳቀስ። ነገር ግን የድርጅቱ ይዘት ብዙውን ጊዜ ወደ ቀጣዩ ደረጃ የሚደረገውን ሽግግር የሚቃረን ነው. ሰራተኛው ወደ ግባቸው በሚያደርገው እንቅስቃሴ መንገድ ላይ የሚነሱት መሰናክሎች ከድርጅቱ ጋር ግጭት ይፈጥራሉ። የትምህርት ቤቱ ተግባር ድርጅቶችን እንደ ውስብስብ ማህበራዊ-ቴክኒካል ሥርዓቶች በማጥናት ጥንካሬያቸውን መቀነስ ነው።
የሰው ሀብት አስተዳደር
የ"የሰው ሃብት አስተዳደር" ብቅ የሚለው ታሪክ የተጀመረው በ60ዎቹ በ1999 ዓ.ም. የሶሺዮሎጂስት አር.ሚልስ ሞዴል ሰራተኞቹን እንደ የመጠባበቂያ ምንጭ አድርጎ ይቆጥረዋል. በንድፈ ሀሳቡ መሰረት ጥሩ አስተዳደር ዋና ግብ መሆን የለበትም, ሳይንሳዊ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች እንደሰበኩ. ባጭሩ "የሰው አስተዳደር" ትርጉም በሚከተለው መልኩ ሊገለጽ ይችላል፡ የፍላጎት እርካታ የእያንዳንዱ ሰራተኛ የግል ጥቅም ውጤት መሆን አለበት።
አንድ ምርጥ ኩባንያ ሁልጊዜ ጥሩ ሰራተኞችን ማቆየት ይችላል። ስለዚህ, የሰው አካል ለድርጅቱ አስፈላጊ ስልታዊ ምክንያት ነው. ይህ በአስቸጋሪ የገበያ ሁኔታ ውስጥ ለመዳን ወሳኝ ሁኔታ ነው. የዚህ አይነት አስተዳደር ግቦች መቅጠር ብቻ ሳይሆን ድርጅታዊ ግቦችን በብቃት የሚተገብሩ ባለሙያ ሰራተኞችን ማበረታታት፣ ማዳበር እና ማሰልጠን ያካትታል። የዚህ ፍልስፍና ዋናው ነገር ሰራተኞች የድርጅቱ ንብረቶች ናቸው, ካፒታል ብዙ ቁጥጥር የማይፈልግ, ነገር ግን በተነሳሽነት እና በማነቃቃት ላይ የተመሰረተ ነው.
