አማራጭ ጥያቄ በሩሲያኛ አረፍተ ነገርን ለመስራት ከብዙ መንገዶች አንዱ ብቻ አይደለም። እንዲሁም በሽያጭ ፣ በመገናኛ ብዙሃን እና በቀላሉ አንድን ሰው ስለ አንድ ነገር ለማሳመን በሚሞክርበት ጊዜ ከጠላፊው የሚፈለገውን ምላሽ ለማግኘት በተግባር ላይ የዋለው ኃይለኛ የስነ-ልቦና መሳሪያ ነው። በአማራጭ ጥያቄዎች "መንጠቆ" ውስጥ ላለመግባት ብቻ ሳይሆን እነሱን እራስዎ ለመጠቀም በመጀመሪያ ምን እንደሆኑ መረዳት አለብዎት።
አጠቃላይ ትርጉም
“አማራጭ ጥያቄ” የሚለው ስም ለራሱ ይናገራል። በግልጽ ለማየት እንደሚቻለው, ይህ በአንዳንድ ሁለት (ወይም ከዚያ በላይ) አማራጮች መካከል መምረጥን የሚያካትት ጥያቄ ነው. ያም ማለት ተናጋሪው, ልክ እንደነበረው, አድማጩ እራሱ የሚያቀርበውን ነገር እንዲመርጥ ያስችለዋል, ለራሱ እትም እድል ሳይሰጥ. በዚህ ምክንያት ሰሚው ያለፈቃዱ ጫና ይሰማዋል እና ሌላው ቀርቶ አማራጩ የከፋ ስለሆነ ብቻ የማይወደውን አማራጭ ይመርጣል።
አማራጭ ጥያቄ እንዴት መጠየቅ ይቻላል?
ትክክለኛውን ጥያቄ ለመጠየቅ የሚያስችሉዎት ጥቂት መርሆዎች እና ቅጦች እዚህ አሉ።የተናጋሪው ተፈላጊውን ምላሽ ማሳካት፡
- በመጀመሪያ አማራጭ ጥያቄ ኡልቲማተም አይደለም። እንዲህ ብለው ማስቀመጥ አይችሉም: "ወይ እንደዚህ አይነት ባህሪን አቁም, ወይም እኔ እሄዳለሁ!" አንድ ሰው በተፈጥሮ ከሁለት መንገዶች በአንዱ ለአልቲማተም ምላሽ ይሰጣል፡ ወይ ዙሪያውን መዞር ይፈልጋል ወይም ጠያቂው ቢኖርም ይሰራል። አማራጭ ጥያቄ፣ እንደ ኡልቲማተም ሳይሆን፣ መልስ ሰጪውን በውጥረት ውስጥ አያስገባውም፣ ነገር ግን በተቃራኒው፣ በዙሪያው ያለውን የመጽናኛ ቦታ ይጠብቃል፡- “እኔ ልተወው ትመርጣለህ ወይንስ ይህን የባህሪ ሞዴል አብረን እናስብበት”?
- አማራጭ የያዘ ጥያቄ ሁል ጊዜ እጅግ በጣም ትሁት አስተያየት ነው። ትንሹ ብልግና፣ እና ኢንተርሎኩተር የሚይዘው ስሜት ይሰማዋል። በቀላል አነጋገር "ምን ትፈልጋለህ?" "ከእነዚህ አማራጮች ውስጥ የትኛውን ትመርጣለህ?" ብሎ መጠየቅ አለበት "መምረጥ አለብህ!" - "መምረጥ ካለብኝ…"
- ከሚያውቋቸው ሰዎች ጋር ለመነጋገር አማራጭ ጥያቄን ከተጠቀሙ፣ መደበኛ ባልሆነ ወይም መደበኛ ባልሆነ ሁኔታ፣ ማንም ሰው አይቃወመውም። ነገር ግን፣ ይህንን ጥያቄ እንደ ከባድ መከራከሪያ ተጠቅመህ፣ አድማጩን በአማራጭ የመገደብ ችሎታን አላግባብ ለመጠቀም ከሞከርክ፣ የሰለጠነ ክስ መስማትህ አይቀርም።
እነዚህን ሶስት መርሆች በመከተል፣አማራጭ ጥያቄን ከስኬት በላይ መጠቀም ይችላሉ።
መተግበሪያ በመሸጥ ጥበብ ውስጥ
የገበያ ቦታው አማራጭ የጥያቄ ምሳሌዎችን ለማግኘት ምርጡ ቦታ ነው። ብዙውን ጊዜ, ገዢዎች ለምሳሌ, እንደዚህ ያሉ"መንጠቆዎች":
- ትዕዛዝዎን አሁኑኑ ወይም በስልክ ቢያቀርቡ ይመርጣል? - በጭራሽ ትዕዛዝ ላለመስጠት ያለውን ፍላጎት ችላ ማለት።
- በእራስዎ ወይም በልዩ ባለሙያዎቻችን እርዳታ ውል ለመመስረት እንዴት ቀላል ይሆናል? - ውል ላለመፍጠር ምርጫ ሳይሰጥ።
- ምርቱን አሁን በቅናሽ ይገዙታል ወይም በኋላ ተመልሰው ያረጋግጡ እና ሙሉ ዋጋ ይከፍላሉ? - ለተጠያቂው ዕቃውን በእርግጠኝነት እንደሚገዛ አስቀድሞ መወሰን።
አንዳንድ ጊዜ አማራጭ ጥያቄዎች ደንበኞችን ደህንነታቸው የተጠበቀ እንዳይሆኑ ያግዛቸዋል፣ነገር ግን ብዙ ጊዜ ለእነሱ ጥሩ ከሆነው መፍትሄ ያርቃቸዋል። ነገር ግን፣ ገዢዎች ጠንቃቃ እና ትኩረት ካደረጉ ይህን ዘዴ ወደ ጥቅማቸው ሊለውጡት ይችላሉ።
መተግበሪያ በስነ ልቦና
አማራጭ ጥያቄዎች የስነ-ልቦና ባለሙያዎችን ከሌሎች በበለጠ ያግዛሉ። እና ቀደም ባሉት ጊዜያት ደህንነታቸው ያልተጠበቁ ደንበኞችን መርዳት ሁለተኛ ግብ ብቻ ከሆነ, በስነ-ልቦና ውስጥ ዋናው ይሆናል. ለምሳሌ፡
- ስለእሱ እራስዎ ማውራት ወይም ጥያቄዎቼን መመለስ ይፈልጋሉ? - ጨርሶ ላለመናገር ምርጫ ትቶ።
- ስለእሱ አሁን ወይም በኋላ ማውራት ይፈልጋሉ? - ጨርሶ ካለመናገር በስተቀር።
- ይህን ውይይት አሁን መቀጠል ይፈልጋሉ ወይንስ በኋላ ወደ እሱ መመለስ ይፈልጋሉ? - ርዕሱን ለዘላለም ለመተው ያለውን ፍላጎት ከግምት ውስጥ ሳያስገባ።
