ማንኛውም ራሱን የሚያከብር ድርጅት የሚያሳስበው ገንዘብ ማግኘት ብቻ ሳይሆን ዘቢብ ዲትር ምንጊዜም የድርጅቱ ተልዕኮ ነው። እያንዳንዱ ሰራተኛ የማገልገል ግዴታ ያለበት ይህ ነው። ንግድ መርሆዎችን እና እሴቶችን የሚቀርፀው በዚህ መንገድ ነው። የኢንተርፕራይዙ ተልእኮ ተግባር አላማውን ማንፀባረቅ፣የራሱን ልዩነት ከተፎካካሪዎች ማስቀመጥ፣ኩባንያው በህዝብ ህይወት ውስጥ የሚጫወተውን ሚና መወሰን ነው።
ኩባንያው የሚያደርገው ወይም የማያደርገው
በመጀመሪያ የኢንተርፕራይዙ ተልእኮ ኩባንያው የማይሰራው ነው። ስለ ልማት አቅጣጫዎች, ስለ ኩባንያው የወደፊት እንቅስቃሴዎች, ስለ ንግድ ሥራ እቅዶች እና ግቦች ጸጥ ይላል. የኢንተርፕራይዙ ተልእኮ የላቀ ብቃትን ለማሳደድ የሚደረግ እንቅስቃሴ ስትራቴጂካዊ ትርጉም ሲሆን የሁሉም ሰራተኞች ተነሳሽነት የተመሰረተበት መድረክ ነው።
እና ይህ የሀብት መጨመር አይደለም።ባለቤቶች, በማንኛውም ሁኔታ, ተልዕኮው በዚህ ሁኔታ ላይ ተጽዕኖ አያሳድርም. ምናልባትም ይህ የኢንተርፕራይዙ ተልእኮ ሰራተኞችን አያበረታታም ምክንያቱም የሌሎች ሰዎችን ቦርሳዎች ለመሙላት አይሞክሩም. እውነት ነው፣ አንድ ኩባንያ አክሲዮን አውጥቶ ለሠራተኞቻቸው የሚያከፋፍልባቸው አጋጣሚዎች አሉ፣ ነገር ግን በዚያን ጊዜም ሸማቹና ኅብረተሰቡ በአጠቃላይ የሚያገኟቸውን ተጨማሪ ጥቅማጥቅሞች ለመፍጠር ያለው ምክንያት አጽንዖት ተሰጥቶበታል።
ተልዕኮው እንዴት ይገለጻል
የኩባንያው ባለቤቶች ከላይ እንደተገለፀው ሀብታም መሆን የሚችሉት የደንበኞችን ፍላጎት ሲያሟላ ብቻ ነው። ስለዚህ የኢንተርፕራይዙ ተልእኮ ፍቺ ለተጠቃሚው ከፍተኛ ጥራት ያለው እና ተወዳዳሪ አገልግሎት ወይም እቃዎች ማቅረብ ነው። ለህብረተሰቡ የሚሰጠው አገልግሎት በምርታቸው ውስጥ ነው።
የድርጅትን ተልዕኮ መወሰን ተግባራዊ ዘዴን መጠቀምን ያካትታል። በዓለም ዙሪያ የሚታወቁት በጣም ታዋቂ ኩባንያዎች የሚሠሩት በዚህ መንገድ ነው። በመጀመሪያ የድርጅቱን ውስጣዊ ተልእኮ, ግቦችን እና አላማዎችን ለህትመት የማይውሉትን ማዘጋጀት አስፈላጊ ነው. ይህንን ለማድረግ አንዳንድ ጥያቄዎችን በቀላሉ እና በታማኝነት መመለስ ያስፈልግዎታል።
የድርጅት ተልዕኮን ማዳበር
የመጀመሪያው ጥያቄ፡ ኩባንያው ምን ይሰራል፣ ምን አይነት ንግድ ነው? እሱን በመመለስ የድርጅቱን ተልዕኮ መመስረት መጀመር ይችላሉ። ሁለተኛው ጥያቄ የኩባንያው አጠቃላይ እንቅስቃሴ ለማን ነው የታሰበው? ሦስተኛው ጥያቄ የድርጅቱን መልክዓ ምድራዊ አቀማመጥ ብቻ ይመለከታል። ተልእኮ፣ ዓላማ እና ስትራቴጂ ሁል ጊዜ ከዚህ ጋር በጥብቅ የተገናኙ ናቸው።ምክንያት።
በመቀጠል፣ ጥያቄው የበለጠ ግልጽ ነው፡ እንቅስቃሴው እንዴት ነው፣ የንግዱ ልዩነት ምንድን ነው፣ የውድድር ጥቅሞቹ ምንድናቸው? የእነዚህ ጥያቄዎች መልሶች ግልጽ እውቀት ከሌለ የድርጅቱን ተልዕኮ እና ግቦች መግለጽ የማይቻል ነው. እና በመጨረሻም: ኩባንያው የማይሰራው እና ፈጽሞ የማይሰራው? እና ይህ በጣም አስፈላጊ ከሆኑ ጥያቄዎች ውስጥ አንዱ ነው።
የቢዝነስ ወሰኖች
የመጨረሻው ጥያቄ ለምን በጣም አስፈላጊ የሆነው? ምክንያቱም ሁል ጊዜ የእድሎች ክበብ አለ ፣ እና ማንኛውም ኩባንያ ከሱ በላይ መሄድ ይችላል። በአንድ በኩል፣ ይህ ጥሩ ነው፣ በሌላ በኩል ግን ይህ አይደለም፣ ምክንያቱም ሁልጊዜ ማለት ይቻላል ኢንተርፕራይዙ በአቅራቢያው ያሉትን ነገሮች በሙሉ ያለአንዳች ልዩነት ከያዘ ውዥንብር እና ከባድ ይሆናል።
የቢዝነስ ድንበሮች ሊጠበቁ ይገባል፣ይህ ካልሆነ የድርጅቱን ተልዕኮ፣ አላማ እና ስትራቴጂ ለመወሰን አስቸጋሪ ይሆናል። እና ለአምስቱም ጥያቄዎች መልሶች ከተሰጡ ለህዝቡ እጅግ ማራኪ የሆነውን ተልእኮ ከነሱ ወስነህ በጣም አጠር ባለ ነገር ግን ባጭሩ አድርጉ።
ምሳሌ
ለምሳሌ የብረታብረት ኢንዱስትሪ ኩባንያ ይህን የመሰለ ተግባር ፈጽሟል፡- “ኩባንያችን የሸማቾችን እና የአምራቾችን ፍላጎት በማጣመር፣ የብረት አገልግሎት መስጫ ማዕከላትን ይፈጥራል እና አጋርነትን ያጠናክራል። በብረት ምቾት እርዳታ እራሳችንን እናዳብራለን፣ እናገኛለን እና እናሟላለን!"
ይህ በደንብ አልታሰበም ምክንያቱም ምን ዓይነት ኩባንያ እንደሆነ ማንም አይረዳም: መካከለኛ ወይም አምራች ነው, ኩባንያው ምን ደረጃ እንዳለው - ግሎባል ወይም የሚገኘው እና ከውጪ ራቅ ብሎ ይሰራል, ምን በዚህ ኩባንያ እና በተወዳዳሪዎች መካከል ያለው ልዩነት ነው.የኢንተርፕራይዙ ተልእኮ ዓይነቶች በጣም የተለያዩ ሊሆኑ ይችላሉ፣ነገር ግን ቃላቱ ግላዊ መሆን የለባቸውም።
ፎርሙላ በጣም አስፈላጊው
ነው
የኩባንያው ልዩ ባህሪያት በህዝባዊ ተልእኮ ውስጥ ካልተገለጹ፣የእንቅስቃሴው መጠን ካልተገለጸ ኩባንያው በሺዎች ከሚቆጠሩ ሌሎች ተመሳሳይ ኩባንያዎች መካከል ይጠፋል። ለአብነት ያህል፣ የጌጣጌጥ ድርጅት ሠራተኞች ተልዕኮውን እንደሚከተለው አቅርበውታል፡- “ከከበሩ ድንጋዮችና ብረቶች የተሠሩ ምርቶችን እናመርታለን ለተጠቃሚዎች ሰፊ ተደራሽነት እናደርጋለን። የእንቅስቃሴዎችን ጂኦግራፊ እና ስፋት በተመለከተ ምንም ግልጽነት የለም፣ እና የዚህ ኩባንያ አንድም መለያ ባህሪ ከሌላው የለም።
እውነተኛ "ጭራቆች" እንኳን አንዳንድ ጊዜ የድርጅቱን ተልዕኮ በመቅረጽ ላይ ስህተት ይሠራሉ። ይህ ለምሳሌ የማይክሮሶፍት ኮርፖሬሽን እስከ 1999 ድረስ እራሱን ለህዝብ እንዲህ ሲያቀርብ፡- “ኮምፒዩተር በሁሉም ቤት፣ በእያንዳንዱ ዴስክቶፕ ላይ፣ ሲደመር አንደኛ ደረጃ ሶፍትዌሮች!”፣ ስለ አለምአቀፍ ደረጃ ምንም ቃል በሌለበት። እና የአተገባበር ዘዴዎች. ፕሬስ ይህ የማይክሮሶፍት ብራንድ መሆኑን ካላሳየ ማንም ስለየትኛው ኩባንያ እንደሚናገር አይረዳም።
የኩባንያው ተልዕኮ መፈክር አይደለም
አንዳንድ ጊዜ አለምአቀፍ ኩባንያ ተልእኮውን በጣም አጠቃላይ በሆነ መንገድ ይቀርጻል፣ የሚያደርገው እንኳን ሙሉ በሙሉ ግልጽ በማይሆንበት ጊዜ። ለምሳሌ, ኮካ ኮላ. እኛ የምንኖረው እርስዎን ለመርዳት እና ጥንካሬን ለመስጠት ነው! - ምንድነው ይሄ? ሕይወት ሰጪ መጠጥ ወይንስ ፋርማሲዩቲካል? ወይም ራቅ ባለ ትንሽ ከተማ ውስጥ አንድ ቦታ ላይ የሲሙሌተሮችን ለማምረት የሚያስችል ኢንተርፕራይዝ ተከፍቷል?
አስደናቂው ኩባንያ ኢስትማን ኮዳክ እስካሁን ተልእኮውን አዘጋጅቷል።በበለጠ አንደበተ ርቱዕ፡ “ፎቶግራፎችን እናነሳለን!” እና ያ ብቻ ነው። በንድፈ ሀሳብ ፣ ኩባንያው ስለራሱ ምንም ነገር ስለማያውቅ ፣እንዲህ ዓይነቱ መፈክር በማንኛውም መንገድ የድርጅቱ ተልእኮ አይደለም ።
አዎንታዊ ምሳሌ
ተልእኮው ኩባንያው የሚያመርተውን ፣ የት እንደሚሰራ እና ለማን በግልፅ መግለጽ አለበት። ብዙ ሰዎች በሚያስደንቅ ሁኔታ ያስቀምጡታል. ለምሳሌ, ፎርድ. የዚህ ድርጅት ተልእኮ እንዲህ ይላል፡- “ግባችን በአውቶሞቲቭ አገልግሎቶች እና እቃዎች ምርት ውስጥ መሪ መሆን ነው። በተሞክሮ የበለፀገ የአለም አቀፍ ኩባንያ ተልዕኮ አገልግሎት እና ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ምርቶች ማቅረብ ነው። የሀገር ጥቅም፣ የህብረተሰብ፣ በዙሪያችን ላሉ ሁሉ ነገር ግን ከደንበኞቻችን ሁሉ በላይ እሴቶቻችን ናቸው።”
ሁሉም ነገር ጥሩ ይመስላል። አሁን ግን ሁሉም ማለት ይቻላል የመኪና ኩባንያ ጥራትን የዘመናዊው አውቶሞቲቭ ኢንዱስትሪ ዋነኛ አካል አድርጎ ይቆጥረዋል, ይህ ማለት ፎርድ በዚህ ላይ ብቻ ከተመሠረተ ውድድሩን ማሸነፍ አይችልም. ምንም ሌሎች ጥቅማጥቅሞች አልተዘረዘሩም።
አንድ ኩባንያ የማያደርገውን ወይም የሚያደርገውን ሲያውቅ
የድርጅት ተልእኮ የግድ ተግባራቶቹን ለመለወጥ ወይም ለማሻሻል በሚወስኑት ውሳኔዎች ላይ በመመስረት ይለወጣል። ለምሳሌ፣ ዓለም አቀፍ ደረጃውን የጠበቀ ሊፍት ኩባንያ ኦቲስ ሊቫቶር በተልእኮ መግለጫው ላይ ለመጀመሪያ ጊዜ ለደንበኞች እቃዎችን እና ሰዎችን ወደ ላይ እና ወደ ታች የሚያንቀሳቅሱበትን መንገድ ስለመስጠት እና የሚንቀሳቀሱ የእግረኛ መንገዶችን እና የእግረኛ መንገዶችን ማምረት ሲጀምር “ላይ፣ ታች እና ወደ ጎን” የሚሉትን ቃላት ተናግሯል። " በተልዕኮ መግለጫው ውስጥ ታየ።"""
እንዲሁም ተልእኮው እንደዚህ አይነት አስተማማኝነት መናገሩ ጥሩ ነው።እንቅስቃሴው በሌላ ኩባንያ ሊሰጥ አይችልም. "አስተማማኝነት" ቁልፍ ቃል ነው, ይህ የኩባንያው ተፎካካሪዎች ልዩ ባህሪ ነው. ሁሉም ነገር ኦቲስ ሊፍት የሚሰራውን እና ለማድረግ ያላሰበውን ሁሉ እንደሚከታተል ይጠቁማል።
ተልዕኮው ምንድን ነው፣ እጣ ፈንታው እንደዚህ ነው
በሩሲያ ውስጥ እንደዚህ ያለ አስጸያፊ ኩባንያ ነበር - RAO UES of Russia። ምንም እንኳን ከአሁን በኋላ ባይኖርም, ተልዕኮውን ግምት ውስጥ ማስገባት ጠቃሚ ይሆናል. ምናልባት ኩባንያው ስለሌለ ነው. ተልእኳዋም እንደሚከተለው ነበር፡- "የኩባንያውን አክሲዮኖች ከፍተኛ የገበያ ዋጋ ለማግኘት መጣር፣ እድገታቸው በኢንዱስትሪው ውስጥ ማሻሻያዎችን ሲተገበር በመልሶ ማዋቀር ሂደት ውስጥ ይመሰረታል ፣ የወቅቱን ተግባራት ግልፅነት እና ውጤታማነት ይጨምራል"
ኩባንያው በግልጽ በሩሲያ ውስጥ ለሚኖሩ ሰዎች የሙቀት እና የኃይል አቅርቦትን መቋቋም አልቻለም። እሷ የራሷን ጥቅም ብቻ ነበር የምትፈልገው (በአክሲዮኖች ዋጋ ዕድገት ማለትም የኩባንያው ዋጋ ከፍ ባለ ዋጋ ለመሸጥ)። አሁን ለሀገሪቱ ኢኮኖሚ ከፍተኛ ጠቀሜታ ያላቸውን ተራ ነዋሪዎች እና ኢንተርፕራይዞች የማያቋርጥ እና ማለቂያ የሌላቸው አደጋዎች፣ ብልሽቶች፣ የመብራት መቆራረጥ ተረድተናል። የተወራረዱበት፣ ተጫዋቾቹ እንደሚሉት፣ የሚያገኙት ነው።
አነሳሽነት እና ትክክለኛነት
የቱ አስፈላጊ ነው - ምናብ ወይስ እውቀት? ግልጽ ቢመስልም ለመመለስ መቸኮል አያስፈልግም። ለምሳሌ አንስታይን እድገትን የሚያነቃቃው ምናብ ነው ብሎ ያምን ነበር፣ ምክንያቱም በአለም ላይ ያለውን ሁሉንም ነገር ስለሚይዝ። ይህ የመነሳሳት ምንጭ ነው, ያለሱ የማይቻል ነውየኩባንያውን ተልዕኮ በግልፅ ይግለጹ. ሳይንቲስቶች የቢዝነስ አስተዳደር ማስተር (ኤምቢኤ)ን ለብዙ አመታት ሲያስተምሩ እያንዳንዱ ሰራተኛ የእራሱን ድርጅት ተልዕኮ በልቡ ማወቅ እንዳለበት እና ይህ ያለ ቅኔያዊ አካል ሊከናወን አይችልም.
ለምሳሌ ከስምንት አመታት በላይ ብዙ አድማጮቻቸውን አረጋግጠዋል እና ከሩቅ ክልል ቅርንጫፍ የመጣ አንድ የሉኮኢል ተወካይ ብቻ እነዚህን ተወዳጅ ቃላት ወዲያውኑ እና በትክክል በትክክል መናገር የቻለው - በፍጥነት ፣ በቀላሉ ፣ ያለምንም ማመንታት እና ውጥረት. ማንም ሰው ይህን ማድረግ አልቻለም, ምንም እንኳን ሁሉም ስለ ምን እንደሆነ ቢረዱም, የተልእኮውን ትርጉም በራሳቸው ቃላት ለማስተላለፍ እየሞከሩ ነበር. የተልእኮው ቃላቶች ትክክለኛ ብቻ ሳይሆኑ በሚያምር ሁኔታ የተነደፉ፣ ለመግለፅ ቀላል እና ለማስታወስም ቀላል መሆናቸው አስፈላጊ ነው።
ህልሙን እንዴት ማየት ይቻላል
ከአርቆ የማየት ስጦታ ከሌለ ኩባንያን በጥሩ ሁኔታ ማስተዳደር አይችሉም። የኩባንያው ተልእኮ እና ኩባንያው ለወደፊቱ ምን እንደሚመለከት ይህንን ሀሳብ ማስማማት ያስፈልግዎታል። ይህ ሰራተኞች ሊገነዘቡት የሚገባ ተስማሚ ወይም ህልም ነው. የኩባንያው የመጀመሪያ ግብ የተቋቋመው ከወደፊቱ ራዕይ ነው ፣ ግልጽነት ከሁሉም አመለካከቶች ጋር ወደ እንቅስቃሴው አቅጣጫ እንዲመጣ ያደርገዋል ፣ ለዕለት ተዕለት እንቅስቃሴዎች ትርጉም የሚሰጠው የወደፊቱ ራዕይ ነው ፣ እሱም ከግንዛቤ ጋር። የኩባንያው ተልእኮ፣ ጠቀሜታ ያገኛል።
ለዚህም ነው የኩባንያውን የወደፊት እጣ ፈንታ በተቻለ መጠን ሙሉ ለሙሉ መግለጽ በጣም አስፈላጊ የሆነው፣ ግንባታውም በቡድኑ በሙሉ ይከናወናል። ነገር ግን ስለ ቀዛፊዎች የጃፓን አባባል እንደሚለው - "ጀልባው ወደ ተሳሳተ አቅጣጫ የምትጓዝ ከሆነ የበለጠ ለመቅዘፍ ምንም ፋይዳ የለውም" - መጀመሪያ የሚያስፈልግህ ነገርተልዕኮ ሲፈጠር፣ ይህ የአመለካከት እይታ ነው። ብዙውን ጊዜ, ማራኪነት የመሪ ዋና ጥራት ተደርጎ ይወሰዳል, ግን ይህ እንደዛ አይደለም. ሰራተኞችን ማበረታታት ይቻላል, ነገር ግን በየትኛው መንገድ መቅዘፍ እንዳለባቸው ካላወቁ ዋጋ ቢስ ነው. በጣም አስፈላጊው ነገር ስትራቴጂያዊ እይታ ነው።
የኩባንያው ተልዕኮ እና የፍልስፍና አካላት
የድርጅቱን ዋና እምነቶች እና እሴቶች የሚገልጽ ፍልስፍና ካልሆነ የማንኛውም ንግድ ስልታዊ እይታ ምንድነው? ጥንካሬውን የሚያሳዩ እና በገበያው ውስጥ ስኬታማ ለመሆን የሚሰሩ የኩባንያው ባህሪያት እዚህ አሉ. ይህ ስልታዊ ግቦች የተቀመጡበት መድረክ ነው፣ የኩባንያው አጠቃላይ እድገት ከታየበት ሁሉንም ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች በትክክል ለማስቀመጥ።
የተልዕኮው ምስረታ አካሄድ እንደየወቅቱ መስፈርቶች በየጊዜው እየተቀየረ ነው ስለዚህም ከግማሽ ምዕተ አመት በፊት የተሰሩትን ቀመሮች መሰረት አድርጎ መውሰድ አይቻልም። አንድ ሰው ስለ ተልእኮ ግንባታ አካላት መሰረታዊ ነገሮችን መማር እና በመቀጠል የኩባንያውን ተግባራት በአለም አቀፍ ደረጃ ማጤን እና በፍልስፍናው የተነሱትን ዘዴዎች በመተግበር ብቻ ነው ።
ጥገኛዎች
የድርጅቱ ተልእኮ እና ግቦች ፅንሰ-ሀሳብ በመጀመሪያ ሲታይ ብቻ በበቂ ሁኔታ የማይጨበጥ፣ ጊዜ ያለፈበት እና አልፎ ተርፎም የይስሙላ ይመስላል። ግልጽ የሆነ ሚና, ፍጹም ልዩ ተግባራት ሊኖሩ ይገባል. የኩባንያው በትክክል የተቀናጀ ተልዕኮ ለድርጅቱ አጠቃላይ ስራ ጥብቅ ማዕቀፍ ያስቀምጣል፣ እንዲሁም የድርጅት ባህልን ያዳብራል፣ የቡድኑን መንፈስ ያጠናክራል።
የተልዕኮ ዓይነቶች በደረጃ ሊለዩ ይችላሉ። እያንዳንዱ ኩባንያ ፣ በእርግጥ ፣በራሱ ብቻ ነው የሚሰራው, እና በሁሉም ነገር ላይ ጥገኛ አለ-የገቢያ ግንኙነቶች እድገት ደረጃ እና በዚህ አካባቢ ውስጥ የኩባንያው ምኞቶች, በህብረተሰቡ ውስጥ ያሉ እሴቶች እና ሌሎችም. ይሁን እንጂ ዋናው ግብ ሁልጊዜ አንድ - ልማት, ከፍተኛ የምርት ስምም ሆነ አነስተኛ ድርጅት ስለሆነ አሁን ያሉትን ተልእኮዎች ማዋቀር ፈጽሞ የማይቻል ነው. ተልእኮው የማንኛውንም ኩባንያ ጥረቶች እና ሀብቶች ላይ ለማተኮር በጊዜ የተረጋገጠ እና በጣም ውጤታማ መሳሪያ ነው።
በተግባር
በዛሬው ገበያ በተሳካ ሁኔታ ለሚሠራ ኩባንያ ተልዕኮ መኖሩ በጣም አስፈላጊ ነው? በጣም አስፈላጊ. ይህ የኩባንያውን እድገት ቬክተር የሚወስነው ለማንኛውም ቢዝነስ አይነት ኮምፓስ ነው።
ይህ የንግድ ሥራን ተፈጥሮ እና የዚህን ንግድ ቁልፍ መርሆች ይገልጻል። የኩባንያውን የድርጅት ባህል ደረጃ በመቅረጽ የሰራተኞችን የባህሪ ደንቦችን የሚወስን ተልዕኮ ነው። በተጨማሪም፣ ተልእኮው ለPR ጥሩ መሳሪያ ነው።
