የውይይት ትንተና (AB) የማህበራዊ መስተጋብር ጥናት አቀራረብ ነው። በዕለት ተዕለት የኑሮ ሁኔታዎች ውስጥ የቃል እና የቃል ያልሆኑ ባህሪያትን ይሸፍናል. ዘዴዎቹ በዶክተሮች ቢሮዎች፣ ፍርድ ቤቶች፣ የህግ አስከባሪ አካላት፣ የእርዳታ መስመሮች፣ የትምህርት ተቋማት እና የመገናኛ ብዙሃን ላይ የታለሙ እና ተቋማዊ ግንኙነቶችን ለመሸፈን የተቀየሱ ናቸው።
ታሪክ
የውይይት ትንተና ከሃርቪ ሳችስ፣ አማኑኤል ሸግሎ፣ ጌይል ጀፈርሰን እና ከተማሪዎቻቸው በ1960ዎቹ እና በ1970ዎቹ መጀመሪያ ላይ ባደረጉት የትብብር ጥናት ወጣ። እ.ኤ.አ. በ 1974 አንድ አስደናቂ ጽሑፍ በ "ቋንቋ" መጽሔት ላይ ታትሟል ፣ “ወደ ውይይት የሚደረግን ማዞር ለማደራጀት ቀላሉ ስልታዊ” በሚል ርዕስ። እርስ በርስ የሚነጋገሩበትን የቋንቋ ችግሮችን በሚገልጹበት ጊዜ የትንታኔ ዘዴን በዝርዝር ምሳሌ ሰጥታለች. ጽሑፉ በመጽሔቱ ታሪክ ከመቼውም ጊዜ በላይ የታተመው እና የወረደው ሆኖ ይቆያል።
ሀሳብእና ግቦች
የውይይት የትንታኔ ጥናት ማዕከላዊ ግብ ተራ ተናጋሪዎች ሊረዱት በሚችል፣ በማህበራዊ የተደራጀ መስተጋብር ውስጥ ሲሳተፉ የሚጠቀሙባቸው እና የሚተማመኑባቸው የብቃቶች መግለጫ እና ማብራሪያ ነው። እሱ ጠያቂዎች የራሳቸውን ባህሪ የሚያዳብሩበት፣ የሌሎች ሰዎችን ባህሪ የሚረዱበት እና ከእነሱ ጋር መስተጋብር የሚፈጥሩባቸውን ሂደቶች መግለፅን ያካትታል።
ሀሳቡ ንግግሮቹ የተስተካከሉ ለታዛቢ ተንታኞች ብቻ ሳይሆን ለሚመረመሩትም ጭምር ነው። የሶሺዮሊንጉስቲክ ምርምር ዘዴዎች ሁለት ገፅታዎች አሏቸው. በአንድ በኩል፣ እነሱ አጠቃላይ ናቸው፣ በሌላ በኩል፣ ከአካባቢያዊ ሁኔታዎች ጋር ጥሩ መላመድን ይፈቅዳሉ (ከዐውድ-ነጻ እና ከአውድ-ትብ)።
የቋንቋው መገኛ
በንግግር ትንተና ውስጥ ዋናው፣መሪ የምርምር ግምት የቋንቋ የቤት አካባቢ የትብብር መስተጋብር ነው። አወቃቀሩ በሆነ መንገድ ለዚህ አካባቢ ተስማሚ ነው. ይህ AB ከበርካታ የቋንቋ ሳይንሶች የሚለየው፣ ቋንቋው በሰዎች አእምሮ ውስጥ የራሱ ቤት እንዳለው እና አደረጃጀቱን በአወቃቀሩ ውስጥ እንደሚያንፀባርቅ አድርገው ይገነዘባሉ። በአብዛኛው, ከተቃራኒ አመለካከቶች ይልቅ እንደ ተጨማሪ ሊታዩ ይችላሉ. ቋንቋ ሁለቱም የግንዛቤ እና መስተጋብራዊ ክስተት ነው። የእሱ ድርጅት ይህንን እውነታ ማንፀባረቅ አለበት።
የግንኙነት ገጽታዎች
ጎፍማን መስተጋብርን በመደበኛነት የተደራጀ የትኩረት መዋቅር እንደሆነ ገልጿል። እርስ በርስ በመነጋገር ይጀምራል. AB ሥርዓታማ የሚያደርጉትን መሠረታዊ ደንቦችን እና ልምዶችን ለማግኘት እና ለመግለጽ ይፈልጋል። ለምሳሌ, ከመሠረታዊ ገጽታዎች አንዱ በንግግሩ ውስጥ ለመሳተፍ እድሎችን ከማሰራጨት ጋር የተያያዘ ነው. ማለትም ተሳታፊው ለመናገር ወይም ለመስማት ተራው መቼ እንደሆነ እንዴት እንደሚወስን ነው። ሌላው ገጽታ የመስማት፣ የንግግር ወይም የመረዳት ችግሮችን ለመፍታት መሳሪያን ይመለከታል። ሦስተኛው ገጽታ ተናጋሪዎች የንግግሩን ፍሬ ነገር እንዴት እንደሚያዘጋጁ እና እንደሚገነዘቡት ጋር የተያያዘ ነው። ግቦችዎን ለማሳካት የሚረዱዎትን ድርጊቶች መወከል አለባቸው።
ዘዴ
የንግግሩ ትንተና የሚጀምረው ከቅድመ መላምት ጋር የተያያዘ ችግርን በማዘጋጀት ነው። በውስጡ ጥቅም ላይ የዋለው ውሂብ የቪዲዮ ቀረጻዎች ወይም የውይይት ቅጂዎች ናቸው. በተመራማሪዎች ተሳትፎ ወይም ያለተሳትፎ የተሰበሰቡ ናቸው። ዝርዝር ግልባጭ ከቀረጻው ተገንብቷል። ተመራማሪዎቹ ተደጋጋሚ የመስተጋብር ዘይቤዎችን ለመፈለግ የመረጃውን ኢንዳክቲቭ ትንተና ያካሂዳሉ። በእሱ ላይ በመመስረት የዋናውን መላምት ማጉላት፣ ማሻሻያ ወይም መተካት መከሰቱን ለማብራራት ህጎች ተዘጋጅተዋል።
ጥያቄዎች
የንግግር ተራ የሚስተካከልባቸው የተለያዩ መንገዶች አሉ። ለምሳሌ፣ እያንዳንዱ እምቅ ተሳታፊ ለሁለት ደቂቃ የመናገር መብት እንዲኖረው ወረፋው አስቀድሞ ሊዘጋጅ ይችላል፣ እና የንግግር ቅደም ተከተል አስቀድሞ ሊወሰን ይችላል (ክርክር)።
የመሠረታዊ የውይይት ሞዴልም አለ። በውይይቱ ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች መግለጫዎቻቸውን (ሀረጎችን ፣ ዓረፍተ ነገሮችን ወይም ክፍሎቹን) መግለጽ አለባቸው በሚለው እውነታ ላይ ነው።በእርስዎ ተራ ወቅት. በጣም ቀላሉ ቅጾች የሚከሰቱት በሁለት ሰዎች መካከል በሚደረጉ ንግግሮች ውስጥ ነው፣ የዓረፍተ ነገር መጠናቀቅ ወይም ለአፍታ ማቆም የሚቀጥለውን መታጠፍ ወደሌላ ሰው ለማረጋገጥ በቂ ሊሆን ይችላል።
ማገገሚያ
በንግግር ትንተና ውስጥ አስፈላጊው የጥናት መስክ ስልታዊ በሆነ መልኩ የተደራጁ የ"ጥገና" ወይም "ጥገና" ልምዶችን ይመለከታል። ተሳታፊዎች የንግግር፣ የመስማት እና የመረዳት ችግሮችን ለመፍታት ይጠቀሙበታል። የማገገሚያው መጀመሪያ ከቀዳሚው ውይይት ሊፈጠር የሚችል ልዩነት ማለት ነው. የጥገናው ውጤት ወደ መፍትሄ ወይም የችግሩን ውድቅ ያደርገዋል. ማገገሚያ የሚያመለክተው የውይይቱ ልዩ ክፍል "የችግሮች ምንጭ" ወይም "የሚጠገን" ይባላል።
ጥገና በተናጋሪው ወይም በሌላ ተሳታፊ ሊጀመር ይችላል።
የማዞሪያ ዘዴ
የውይይት ማዞሪያዎች በውይይት ወቅት ወለሉን የሚሰጠውን በእኩል ለማከፋፈል ያገለግላሉ። ድግግሞሾችን መጠቀም, የቃላት ምርጫን (ቃላቶችን), ጊዜያዊ ተቆጣጣሪዎች እና የንግግር ቅንጣቶችን መጠቀም ያካትታሉ. የምሰሶ ስርዓቱ ሁለት የተለያዩ ክፍሎችን ያቀፈ ነው፡
- ማከፋፈያ ዘዴ፤
- ክፍተቶችን ለመሙላት የቃላታዊ አካላት ጥቅም ላይ ይውላሉ።
በዚህ ረገድ የንግድ ውይይት ሕጎች ተዘጋጅተዋል፡
- የአሁኑ ድምጽ ማጉያ ቀጣዩን ይመርጣል። ይህ በአድራሻ ቃላቶች (ስሞች) ወይም በአይን ንክኪ እርምጃዎችን በመጀመር ሊከናወን ይችላል።
- ቀጣይተናጋሪው ይመርጣል. ግልጽ የሆነ አድራሻ ሰጪ እና ምላሽ ሰጪዎች በማይኖሩበት ጊዜ። ይህም እንደ "እሺ" ወይም "ታውቃለህ" ያሉ የመታጠፊያ መሳሪያዎችን በመጠቀም መደራረብ ይቻላል።
- አሁን ያለው ድምጽ ማጉያ ቀጥሏል። ማንም ሰው ውይይቱን ካላነሳ፣ ወደ ውይይቱ ለመጨመር እንደገና መናገር ይችላል።
ምርጫዎችን ማደራጀት
የትንታኔ ውይይት በውይይት ውስጥ ለተወሰኑ የእንቅስቃሴ ዓይነቶች ከሌሎች ይልቅ መዋቅራዊ ምርጫዎችን ያሳያል። ለምሳሌ, በመጀመሪያው ድርጊት ከተያዙት ቦታዎች ጋር የተጣጣሙ የምላሽ ድርጊቶች ቀጥተኛ እና ፈጣን ካልሆኑ ድርጊቶች የበለጠ ፈጣን ናቸው. ይህ በዝምታ ያልቀደመው ምልክት ያልተደረገበት የመዞር ዘዴ ይባላል። ተቃራኒ ባህሪ ያለው መዞርን የሚገልጽ ቅጽ ይባላል።
የምርምር ልምምድ ሞዴል
የሚከተሉት ደረጃዎች ተስማሚ የውይይት ትንተና ሞዴል ለመገንባት ጥቅም ላይ ይውላሉ፡
- የተተነተኑ ቁሳቁሶች ማምረት ለቴክኖሎጂ ተላልፏል ተቀባይዎቹ የሚሰሙትን እና የሚያዩትን ሁሉ ይመዘግባል። ቀረጻው ተፈጥሯዊ እስከሆነ ድረስ ጠቃሚ መረጃዎችን ይሰጣል። በግልባጭ የበለጠ ተደራሽ ማድረግ ይቻላል።
- የሚተነተኑት ክፍሎች በተለያዩ ግምቶች ላይ ተመስርተው ከገለባዎቹ የተመረጡ ናቸው። እንደ ምክክር መከፈት ያሉ የሁኔታዎች ስብስብ ሊሆን ይችላል። ወይም የውይይቱን አላማ በማወቅ።
- ተመራማሪው የጋራ ስሜቱን ተጠቅሞ ይህንን ክፍል ለማወቅ እየሞከረ ነው።
- በዚያ ምክንያት እየተገነባ ነው።የትንታኔ ሀብቶቹን በመግለጽ ወደ ትየባዎች ይመራል። ተመራማሪው ሁለቱንም የግንኙነቱን ዝርዝሮች እና የራሱን እውቀት ይጠቀማል።
- የአሁኑ ክፍል እና ትንታኔው ከሌሎች ምሳሌዎች ጋር ተነጻጽሯል። ከተመሳሳይ ወይም ከተመሳሳይ ጉዳዮች ጋር ማነፃፀር በአንድ የተወሰነ ክፍል ማብራሪያ ላይ የሚያተኩረው "ነጠላ ኬዝ ትንታኔ" ተብሎ ለሚጠራው ጠቃሚ ግብአት ነው።
የተገደበ ዳታቤዝ
የውይይት ትንተና በጣም የተገደበ የውሂብ ጎታ የመጠቀም አዝማሚያ አለው። እነዚህ በተፈጥሮ የተፈጠሩ ግንኙነቶች መዝገቦች ናቸው። በዚህ ጉዳይ ላይ ትችት ብዙ መልክ ሊኖረው ይችላል. በውይይቱ ርዕስ ወይም በተሳታፊዎች ማንነት ላይ ያልተመሰረተ መረጃ ተጠቅሷል። ከተሳታፊዎች ጋር የተደረጉ ቃለመጠይቆች፣በቀረጻው ላይ የሰጡት አስተያየት ወይም በ"ዳኛ" ቡድኖች የተቀረጹት ማቴሪያሎች ትርጓሜዎች ለምን ጥቅም ላይ እንዳልዋሉ ጥያቄዎች ይጠየቃሉ። የአካባቢ ስርአት አግባብነት እስካልታየ ድረስ ይህ ትችት በ AB ዘንድ ተቀባይነት የለውም።
Quantification
ከሥነ-ሥርዓተ-አመለካከት አንፃር፣ የውይይት ትንተና ሌላ ገንቢ ትንታኔ ሊሆን ነው። መሳሪያዎችን እና ብቃቶችን በትክክል በአጠቃላይ ደረጃ ለመተንተን ያለመ ነው። ከዚህ አንፃር፣ ብዙ ጥናቶች በአንድ ወይም በጥቂት የውይይት ክፍሎች ላይ ሰፊ ውይይት ብቻ የተገደቡ አይደሉም፣ ነገር ግን ትላልቅ የአብነት ስብስቦችን ስልታዊ ጥናት ወስደዋል። የጉዳይ ውይይት ለተለመደው እንደ ምሳሌያዊ አቀራረብ ሰፋ ያለ ትርጉም ይይዛልወይም ያልተለመደ. የቁጥር መረጃ በአንጻራዊነት ግልጽ ያልሆነ ሆኖ ይቆያል። ትኩረቱ በተጠቀሱት ምንባቦች ላይ ብቻ ይቀራል።
