21ኛው ክ/ዘ የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂዎች የተጠናከረበት ክፍለ-ዘመን ሲሆን ይህም የሰው ልጅ የቀጥታ ግንኙነትን ያላካተተ ነው። አንድ ሰው ከውጪው አለም ጋር እንዴት ውይይት መገንባት እንዳለበት የሚያውቅ ምን ያህል በግል እጣ ፈንታ እና በስራው እጣ ፈንታ ላይ የተመሰረተ ነው፡ ለማሳመን መቻል ማለት ማሸነፍ መቻል ማለት ነው።
ትንሽ የቃላት አገባብ
ተናጋሪዎቹ የተለያዩ ቋንቋዎችን የሚናገሩ ከሆነ ንግግር ማድረግ አይቻልም። የእሱን ፅንሰ-ሀሳቦች የሚያመለክቱ ልዩ ቃላትን ካላወቁ የርዕሱን ይዘት ለመረዳት የማይቻል ነው። የቃላት አነጋገር ነው። የ"ግንኙነት" ርእስ ለመረዳት የሚከተለውን በደንብ መረዳት አለብህ፡
- ግንኙነት - በህብረተሰቡ ውስጥ የመረጃ ልውውጥ ሂደት፤
- የግንኙነት ርዕሰ ጉዳይ - መረጃ የሚያስተላልፍ ሰው፤
- የመገናኛ ዕቃ - የተነገረለት፤
- የግንኙነት ቻናል - መረጃን የማስተላለፊያ ዘዴ፡ የተፃፈ፣ በቴክኒካል መንገዶች፣ በብርሃን ወይም በድምፅ ምልክቶች እገዛ; መረጃን ከርዕሰ ጉዳዩ ወደ ዕቃው ማስተላለፍ በሌላ ሰው እርዳታ (ለምሳሌ በፖስታ) ሊከናወን ይችላል;
- የመገናኛ ዘዴዎች - ሀ) የቃል ወይም የቃል; ለ)የቃል ያልሆነ - እንቅስቃሴዎች፣ መልክ፣ የፊት መግለጫዎች።
ሌሎች የበለጠ ዝርዝር ማብራሪያ የሚያስፈልጋቸው ቃላት በተለያዩ የጽሁፉ ክፍሎች ይብራራሉ።
የግንኙነት ደረጃዎች ጽንሰ-ሀሳብ
ይህ ጥያቄ በሳይንሳዊ ሥነ-ጽሑፍ ውስጥ በተለየ መንገድ ታይቷል። አንዳንድ ደራሲዎች የግንኙነት ደረጃን የሚወስኑት በሂደቱ ውስጥ ባሉ ተሳታፊዎች ብዛት ነው-የግለሰብ ፣ በትንሽ ቡድን ወይም በጅምላ። ሌሎች (Konetskaya V. P., 1977) - በመገናኛ:
- ምልክት ወይም ሴሚዮቲክ ደረጃ - በአጠቃላይ ተቀባይነት ባላቸው የተለመዱ ምልክቶች በመታገዝ መረጃን ማስተላለፍ ፣በእይታ ፣በጆሮ። ለምሳሌ የጀግኖች ሐውልቶች ላይ የአበባ ጉንጉን የአክብሮት እና የማስታወስ ምልክት ነው; በአየር ሁኔታ ትንበያ ውስጥ የፀሐይ ምስል ፀሐያማ ቀንን ያመለክታል; ማቋረጫው ላይ ያለው ሳይረን ባቡር እየቀረበ እንዳለ ያስጠነቅቃል።
- የቃል፣ ወይም የቋንቋ። ቃሉ - የሚነገር ወይም የተፃፈ - ሰዎች የሚግባቡበት ዋና መንገድ ነው።
- የቋንቋ ወይም ሜታሊንጉዋዊ የግንኙነት ደረጃ። ለጠባብ የሰዎች ክበብ ሊረዱ የሚችሉ ልዩ ቃላትን መጠቀም ለሳይንሳዊ መስክ የተለመደ ነው።
- በቅርብ ቋንቋ ወይም በቋንቋ ደረጃ። መረጃ የሚተላለፈው የቃል ባልሆኑ መንገዶች እና ውህደቶቻቸው፡- የእጅ ምልክት፣ እንቅስቃሴ፣ እይታ፣ መጠላለፍ፣ የድምጽ ቁመት፣ወዘተ። ሆን ተብሎ እና ባለማወቅ በኢንተርሎኩተሩ ላይ የበለጠ ተፅእኖ ለመፍጠር ይችላሉ።
- ሰው ሰራሽ (ሰው ሰራሽ) ደረጃ። የተለያዩ የእይታ እና የእይታ ያልሆኑ ጥበቦች - ሲኒማ ፣ ግራፊክስ ፣ ሙዚቃ ፣ ወዘተ በመጠቀም ገላጭ መረጃን ማስተላለፍ ዓላማው ነው።የውበት እና የሞራል ስሜቶች፣ ልምዶች፣ እውቀት መፈጠር።
በተግባር፣ የተገለለ ሳይሆን የተደባለቀ የእነዚህ ዘዴዎች አጠቃቀም፣ የታመቀ የማስተላለፍ ዓላማ ያለው የግንኙነት ዓይነቶች እና ለነገሩ በጣም ለመረዳት የሚቻል መረጃ።
ግንኙነት፡ ከፍተኛ እና ዝቅተኛ ደረጃ
ብዙ አለመግባባቶች አልፎ ተርፎም የሰው ሰቆቃዎች የሚከሰቱት እቃው እንዴት በትክክል መቀረፅ እና መረጃ ማስተላለፍ እንዳለበት ባለማወቁ ወይም በጉዳዩ ላይ ያለው ግንዛቤ ያልተሟላ ወይም የተዛባ በመሆኑ ነው።
ከፍተኛው የግንኙነት ደረጃ የሚስተዋለው ዕቃው እና ርዕሰ ጉዳዩ ሲሆን፡
- የግለሰባዊ ግንኙነቶችን በቀላሉ መፍጠር ይችላል።
- ከግለሰቦች፣ ከቡድናቸው ወይም ከትላልቅ ሰዎች ጋር የመግባባት ባህል ይኑርዎት።
- በግንኙነት ርዕስ እና በውጤቶቹ ላይ ፍላጎትን ይለማመዱ።
- እርስ በርሳችን ግድየለሾች አይደሉም።
ከፍተኛው የግንኙነት ደረጃ የሚስተዋለው አጋሮች በቤተሰብ፣በጓደኝነት፣በመንፈሳዊ ትስስር ሲገናኙ ነው።
የግንኙነት ጥራት የሚወሰነው አንድ ሰው እንዴት እንደሚናገር ወይም እንደሚሰማው፣ በስሜታዊ ሁኔታው ላይ ነው። የተዳፈነ ንግግር፣ ማንበብና መጻፍ የማይችል፣ ባልታወቀ የቃላት ዝርዝር የተሞላ፣ ደካማ የመስማት ችሎታ ወይም በአድማጭ ውስጥ በቂ ግንዛቤ ማጣት፣ የተናጋሪውን የቃል ያልሆኑ ምልክቶችን አለመረዳት እና ትክክለኛ ያልሆነ አተረጓጎም፣ ለባልደረባ ያላቸው አድልዎ ወይም የጥላቻ አመለካከቶች የመረጃ መዛባት መንስኤዎች ናቸው። የእሱ ስርጭት ወይም ግንዛቤ. ሌላው ምክንያት በውይይት ርዕሰ ጉዳይ ላይ ፍላጎት ማጣት ነው.ለምሳሌ አንድ አድማጭ ለእሱ አሰልቺ በሆነ ንግግር ላይ ሲተኛ። ማለትም እነዚህ ዝቅተኛ የግንኙነት ደረጃ ምልክቶች ናቸው።
የግንኙነት ሂደት አደረጃጀት
ከርዕሰ ጉዳዩ ወደ ዕቃው በሚወስደው መንገድ ሁሉ መረጃ ሊዛባ፣ ሊጠፋ፣ ሊሳሳት ይችላል፣ በዚህ ምክንያት የግንኙነት ግብ ሊሳካ አልቻለም። የግንኙነት ሂደት አደራጅ መቼ ፣እንዴት እና ለምን እንደዚህ አይነት ውድቀት ሊከሰት እንደሚችል ማወቅ አለበት።
የግንኙነት አደረጃጀት ደረጃዎች ከእቃው ወደ ርዕሰ ጉዳዩ ከሚያልፍበት ደረጃዎች ጋር ይዛመዳሉ።
1 ደረጃ - በርዕሰ-ጉዳዩ መዘጋጀት ፣ ማለትም ፣ አስጀማሪ ፣ ግቦች ፣ ይዘቶች ፣ ቅፅ ፣ የመገናኛ ዘዴዎች። ነገሩ ምን ያህል በበቂ ሁኔታ መረጃውን ሊገነዘበው እንደሚችል በቁም ነገር ማሰብ አለበት። ለምሳሌ ፣ የሳይንሳዊ መረጃ በጣም ግልፅ ፣ ስሜታዊ ፣ ምስላዊ አቀራረብ ለትምህርት ቤት ልጆች ይሆናል። እና የበለጠ የበለጸጉ ሳይንሳዊ ቃላት፣ ቴክኒካል እውነታዎች፣ ስዕላዊ መግለጫዎች እና ግራፎች - ለዩኒቨርሲቲ ተማሪዎች።
2 ደረጃ - የመልእክት ኮድ ማስቀመጥ ምርጫ፡ የቃል፣ የጽሁፍ፣ በእቅድ፣ በግራፊክስ፣ በቪዲዮ፣ ወዘተ. የአድራሻ ሰጪዎችን ብዛት (ለግል ተጠቃሚ፣ ለቡድን ወይም ለ ትልቅ የህዝብ ብዛት) እና የእነሱ ዝግጁነት ደረጃ. ለምሳሌ በልዩ ጆርናል እና በመገናኛ ብዙኃን ውስጥ ለሕዝብ የመድኃኒት ግኝቶች ሪፖርቶች ዝግጅት በጣም ይለያያል።
3 ደረጃ - በጣም ውጤታማ የመገናኛ ዘዴዎች ምርጫ። የቃል ወይም የጽሑፍ ግንኙነት ፣ ቅደም ተከተል ፣ ቴክኒካዊ መንገዶችን በመጠቀም ወይም በአማላጆች በኩል። የተቋሙ ዳይሬክተር የጽሁፍ ትዕዛዝ አውጥቶ በስብሰባው ላይ የቃል ትእዛዝ ይሰጣልየመምሪያው ኃላፊዎች ወደ ሰራተኛው ትኩረት እንዲሰጡ፣ በጥያቄዎች ጊዜ ማብራሪያዎችን ለመስጠት።
4 ደረጃ - መፍታት፣ ዲክሪፕት ማድረግ፣ በእቃው የተቀበለውን መረጃ መረዳት እና ስለ አንዳንድ እርምጃዎች ውሳኔ መስጠት።
5 ደረጃ - መረጃን ስለመቀበል እና ለእሱ ያለው ምላሽ ከእቃው ወደ ርዕሰ ጉዳዩ የመመለሻ ምልክት።
የዕቃው ምላሽ ተግባር ከርዕሰ ጉዳዩ ጋር ይቀይረዋል፡ የመጀመሪያው አሁን ላኪ፣ ምንጭ እና ሁለተኛው የመረጃ ተቀባይ ይሆናል።
በኢንተርፕራይዝ አስተዳደር ደረጃዎች መካከል ያለው ግንኙነት፣ ድርጅቱ የበለጠ ውጤታማ ነው፣ ትርጉሙን የሚያዛባው ትንሽ ጣልቃገብነት ("ጫጫታ") ከምንጩ ወደ ዕቃው በሚከተለው መንገድ ላይ ይከሰታል። እነዚህ ያልተፈፀሙ፣ ያልተፈቀዱ ሆን ተብሎ ወይም ባለማወቅ የተከዋዮቻቸው ተግባራት፣ ቴክኒካል ውድቀቶች፣ ወዘተ ሊሆኑ ይችላሉ።
ማህበራዊ ግንኙነት፡ የመለያ መስፈርት
መረጃ ላኪ፣ እንዲሁም ተቀባዩ አንድ ሰው ሳይሆን የሰዎች ስብስብ፣ ቡድን፣ ድርጅት፣ ማህበረሰብ ሊሆን ይችላል። የግንኙነቱ ሂደት መጠን ትንሽ ሊሆን ይችላል (አላፊዎች ሰላምታ ይለዋወጣሉ) እና መጠነ ሰፊ፣ ዓለም አቀፋዊ፣ ብዙ አገሮችን የሚሸፍን (የግዛት ይገባኛል ጥያቄዎችን የሚፈታ)።
ይህ የሚከተሉትን የማህበራዊ ግንኙነት ደረጃዎች ይገልጻል፡
- አውቶኮሚኒኬሽን - ከእርስዎ "I" ጋር ግንኙነት ያድርጉ። አንድ ሰው ከራሱ ጋር ብቻውን ይማራል፣ የራሱን አቅም እና ችሎታ ይገመግማል።
- የግለሰብ - የሁለት ወይም ከዚያ በላይ ሰዎች የእርስ በርስ መስተጋብር።
- የቡድን ግንኙነት በተሳታፊዎች ብዛት ይለያያልየግንኙነት ይዘት (ንግድ ፣ ጓደኝነት ፣ ወዘተ) በተለያዩ መንገዶች፡- ቡድን ያለው ግለሰብ፣ በመካከላቸው የአንድ ቡድን አባላት፣ የተለያዩ ቡድኖች አባላት።
- የግል-ቡድን (አስተማሪ - ታዳሚ)።
- የህዝብ - ማህበራዊ ጉዳዮችን እና ፍላጎቶችን ይመለከታል። እንደ ደንቡ ፣ ይህ በሃይል መዋቅሮች ተወካዮች ከህዝቡ ፣ በንግድ ፣ በአገልግሎት ፣ በትምህርት ፣ በባህል መስክ ሠራተኞች ከደንበኞች ጋር ግንኙነት ነው።
- በኢንተርስቴት - በዲፕሎማሲያዊ ደረጃ ባሉ ግዛቶች መካከል በጦርነት እና በሰላም፣ በባህል ልውውጥ፣ በንግድ፣ በሳይንስ እና በመሳሰሉት ጉዳዮች ላይ የሚደረጉ ግንኙነቶች።
- ዓለም አቀፋዊ የምድርን ግዛቶች ይሸፍናል፣የሕዝቧን ዓለም አቀፍ ግንኙነት ያቀርባል።
- የብዙኃን መገናኛ።
- ድርጅታዊ የሚከናወነው በአስተዳደር ፒራሚድ ተዋረድ መካከል ነው።
የብዙኃን መገናኛ ብዙ ተመልካቾችን ያነጣጠረ ሲሆን ከተለያዩ የትምህርት ዓይነቶች የየራሳቸው ዓላማዎች፣ መንገዶች እና የሕብረተሰቡን ንቃተ ህሊና ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩበት ዘዴዎች ይመጣሉ።
ተግባራት
የሰዎች የመረጃ ፍላጎት የሚረካው በመገናኛ ብዙኃን ነው - ተግባር የራሱ ተግባር፣የራሱ የዕውቀት፣የቴክኒክ፣የደንብ እና የመተዳደሪያ ሥርዓት፣ማለት ነው።
የብዙሃን ግንኙነት ዋና ተግባራት፡
ናቸው።
- ትምህርታዊ፤
- መቆጣጠር - የህዝብ ንቃተ-ህሊና ምስረታ እና የግለሰብ እና የህብረተሰብ ትስስር;
- ቁጥጥር - በህብረተሰቡ ውስጥ ያሉ የተለያዩ ሂደቶችን መቆጣጠር፣ ተፈላጊ የስነምግባር ደንቦችን ማስተዋወቅ፤
- ባህላዊ-ፍልስፍናዊ ወይም ባህላዊ -ከባህሎች፣ቅርሶች ጋር መተዋወቅ፣በሥነ ጥበብ ዘርፍ የተገኙ ስኬቶች፣የፈጠራ ፍላጎት ማዳበር።
በሁሉም የግንኙነት እርከኖች መስራት፣ብዙሃዊ ግንኙነትን በማሳመን፣በትምህርት፣በመገናኛ ብዙሀን ጥቆማ የህዝብ አስተያየትን ይፈጥራል፣ማህበራዊ እንቅስቃሴዎችን በግለሰብም ሆነ በተለያዩ የህብረተሰብ ክፍሎች ያዘጋጃል።
የባህላዊ ግንኙነት ደረጃዎች
በብዙ ሀገር ውስጥ ለምሳሌ ሩሲያ በሆነችው በተለያዩ ጎሳዎች መካከል መግባባት የማይቀር ነው። በተመሳሳይ ጊዜ ከሥነ ምግባር ደንቦች, ልማዶች, እምነቶች, ብሄራዊ ወጎች በግል እና በሕዝብ ደረጃ, በንግድ, በኢንዱስትሪ ግንኙነት ደረጃዎች መካከል የጋራ መተዋወቅ አለ.
የእነዚህ ሂደቶች ጥናት እንደ ተሳታፊዎቹ ብዛት የባህላዊ ግንኙነቶችን ደረጃዎች እንዲከፋፈሉ አድርጓል።
- የተለያዩ ብሄረሰቦች ህዝቦች የእርስ በርስ ግንኙነት ደረጃ። በቀጥታ ግንኙነት ውስጥ አንድ ሰው በፈቃደኝነት ወይም በግዴለሽነት የቋንቋ ባህሪያትን ብቻ ሳይሆን የባህርይ ባህሪያትንም ያሳያል. የግለሰቦችን የግንኙነት ደረጃ ለመመስረት ትልቅ ሚና የሚጫወተው በጾታ ፣ በእድሜ ፣ በመልክ ፣ በትምህርት ፣ በማህበራዊ ደረጃ ነው። የግንኙነት አጋርን ሀገራዊ ባህሪያት ለመረዳት እና ለማክበር ፈቃደኛ መሆን በራስ መተማመንን እና የንግድ ወይም የግል ግንኙነቶችን ለመጠበቅ ፍላጎት ያነሳሳል።
- የትናንሽ ቡድኖች አባላት በይነ-ባህላዊ ግንኙነት በንግድ ስብሰባዎች ማዕቀፍ (በክስተቶች ውስጥ መሳተፍ ፣ የልምድ ልውውጥ ፣ የምርት እንቅስቃሴዎችን ማስተባበር) ወይም በአጋጣሚ ሊከሰት ይችላል ።(ጉዞ, ጉዞ). የንግግር, ባህሪ, የተለያየ ዜግነት ያላቸው ሰዎች አስተሳሰብ ባህሪያት በግንኙነታቸው ባህሪ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራሉ. አጋሮች ልዩነታቸውን ካሳዩ እና በሁለቱም ወገኖች ዘንድ ተቀባይነት ያላቸውን የመገናኛ ዘዴዎች ለመፈለግ ዝግጁ ካልሆኑ አሉታዊ ምላሽ ሊያስከትሉ ይችላሉ።
- የባህላዊ ግንኙነት በብሔረሰብ ደረጃ (ትላልቅ ቡድኖች) ለጎረቤት ህዝቦች ባህሎች መታደስ እና መበልፀግ አስተዋፅዖ ያደርጋል። ግን በተመሳሳይ ጊዜ, ብሔራዊ ራስን ንቃተ-ህሊና, የህይወት ገፅታዎች, እምነቶች እና ወጎች የመጠበቅ ዝንባሌዎችን ያመጣል. የየትኛውንም ብሄረሰብ ባህል በሌላው በሃይል ማፈን፣ የጋራ ግዛቱን በመቆጣጠር ሙሉ በሙሉ ወይም በከፊል መጥፋት ያስከትላል።
የህዝቦች ኢኮኖሚያዊ እና ፖለቲካዊ አንድነት ባለባቸው መድብለ-ሀገራት መንግስታት የባህል መሀከል መግባባት ይቻላል።
ውጤታማ መስተጋብር ሁኔታዎች
የበጎ ፈቃድ ውጫዊ መገለጫዎች ለተነጋጋሪው ወይም ለተመልካቹ፣ ግልጽነት፣ መልካም ስነ-ምግባር እና ንግግር እርስ በርስ የመተሳሰብ እና የመግባባት ፍላጎትን ያነሳሉ። የንግድ ግንኙነቶችን መመስረት ከአስጀማሪያቸው አንዳንድ ልዩ እውቀት እና ችሎታዎች ፣ አንዳንድ ስልጠናዎችን ይጠይቃል። በግንኙነት ጊዜ የቃል እና የቃል ያልሆነ ባህሪን ያሳስባሉ።
ርዕሰ ጉዳዩ የራሱን አላማ ማሳካት ከፈለገ ከዚህ በፊት የተቃራኒውን ወገን አላማ እና ባህሪ በማጥናት ለንግግሩ በደንብ መዘጋጀት አለበት። ይህ ፍላጎቶችዎን ለመጠበቅ ክርክሮችን ለመምረጥ ይረዳዎታል ፣አወዛጋቢ፣ የግጭት ጉዳዮችን ማቅረብ እና መፍትሄዎችን ማግባባት።
የባልደረባን ስነ ልቦናዊ ሁኔታ በንግግር ባልሆኑ ምልክቶች መረዳት፣ተግባራዊ ቴክኒኮችን ማወቅ እና እነሱን ማጥፋት የሚቻልባቸው መንገዶች፣የራስን ስሜት የመገደብ ወይም የማሳየት ችሎታ - ይህ የመግባቢያ ችሎታዎች ትንሽ ክፍል ነው። ብቃት።
ማጠቃለያ
የየትኛውም ሚዛን ጦርነት - በአብዛኛው የተቃዋሚዎች አወዛጋቢ ጉዳዮችን በሰላማዊ መንገድ መፍታት ባለመቻላቸው ነው። ስኬት ቤተሰብ, ባለሙያ - ማንኛውም! - እውቂያዎች አንድ ሰው ከሌሎች ጋር እንዴት እንደሚግባባ፣ በሚያሳየው እና በራሱ ውስጥ በሚደብቀው ነገር ይወሰናል።
የመግባቢያ ሳይንስ የማሸነፍ ሳይንስ ነው ማለት ይቻላል። አንድ ሰው ፍላጎቶቻቸውን በተሳካ ሁኔታ እንዴት መከላከል እንዳለበት ለመማር ከፈለገ የግንኙነት ሥነ-ልቦና ዓላማ ጥናት አስገዳጅ መሆን አለበት። በእያንዳንዱ ሰው ውስጥ ለማንኛውም የህይወት ስጦታዎች እና አስገራሚ ነገሮች ዝግጁ የሆነ የስነ-ልቦና ባለሙያ ያሳያል።
